คน 4,000 คนเข้ารับการบำบัดด้วยหุ่นยนต์ AI โดยไม่รู้ตัว
ในบทสรุป
Koko แพลตฟอร์มด้านสุขภาพจิตที่ไม่แสวงหาผลกำไรเชื่อมโยงผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือกับอาสาสมัคร
ผู้ใช้สื่อสารกับบอท Koko โดยส่งคำถามแบบปรนัย
4,000 คนได้รับการสนับสนุนด้านจิตใจโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้าจาก OpenAI GPT-3.
บอทมีประสิทธิภาพในการตอบสนองการรักษาเช่นเดียวกับมนุษย์
ผ่านบริการแชทเช่น Telegram และ Discord ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มด้านสุขภาพจิตที่ไม่แสวงหาผลกำไร โกโก้ เชื่อมโยงวัยรุ่นและผู้ใหญ่ที่ต้องการสุขภาพจิตกับอาสาสมัคร ผู้ใช้เข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ Discord ของ Koko Care และสื่อสารกับบอท Koko โดยตรงโดยส่งคำถามแบบปรนัย เช่น “คุณมีความคิดที่มืดมนที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างไร” จากนั้นบอทจะสื่อสารความกังวลของบุคคลนั้นโดยไม่ระบุชื่อไปยังผู้ใช้รายอื่นบนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะสามารถตอบกลับโดยไม่เปิดเผยตัวตนด้วยข้อความสั้น ๆ ของพวกเขาเอง
วิธีใหม่ในการเชื่อมโยงผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตกับอาสาสมัครทำให้ Koko เชื่อมช่องว่างระหว่างผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการและผู้ที่ยินดีให้ความช่วยเหลือ
อย่างไรก็ตาม ร็อบ มอร์ริส ผู้ร่วมก่อตั้ง Koko ได้ตัดสินใจทดสอบอาสาสมัครจิตบำบัดด้วยบอท AI แทนที่จะทดสอบกับคนจริงๆ ประชาชนประมาณ 4,000 คน ได้รับการช่วยเหลือด้านจิตใจจาก OpenAI GPT-3ตามทวีตของมอร์ริส ผลการศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าบอท AI มีประสิทธิภาพในการตอบสนองต่อการรักษาเช่นเดียวกับมนุษย์
การสื่อสารที่สร้างโดย AI ได้รับการจัดอันดับที่สูงกว่าข้อความที่เขียนโดยมนุษย์อย่างเห็นได้ชัด เวลาตอบสนองลดลง 50%
ร็อบ มอร์ริส ชี้ให้เห็น
ดูเหมือนว่าผู้คนจะชื่นชมการสนับสนุนและความช่วยเหลือด้านจิตใจ GPT-3 ที่นำเสนอ อย่างไรก็ตาม หลังจากประกาศดังกล่าว มอร์ริสก็รีบถอดมันออกจาก Telegram และ Discord ทำไม การบำบัดประเภทนี้จะหยุดทำงานเมื่อบุคคลตระหนักว่าข้อความนั้นถูกสร้างขึ้นโดยเครื่อง อาจเป็นไปได้ว่าการแอบอ้างเป็นความเห็นอกเห็นใจอาจดูแปลกและกลวงเปล่า
อย่างไรก็ตาม อย่างอื่นอาจกำลังเล่นอยู่เช่นกัน การทดลองของร็อบ มอร์ริส ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ในสื่อสังคมออนไลน์และถูกระบุว่าไม่มีจริยธรรม ท้ายที่สุด ผู้เข้าร่วมถูกหลอกและไม่สามารถให้ความยินยอมได้ พวกเขากลายเป็นผู้เข้าร่วมที่ไม่เต็มใจในการศึกษานี้แทน
ในการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ปกติ ผู้เข้าร่วมจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีดำเนินการศึกษา และพวกเขาสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาจนกว่าจะมีการเผยแพร่ผลการวิจัย ที่นี่มีการละเมิดความไว้วางใจครั้งใหญ่: ผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิตได้รับความไว้วางใจจากแพลตฟอร์มเพื่อให้ความช่วยเหลือจากมนุษย์คนอื่น ในขณะที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI นี่ไม่ได้หมายความว่าความช่วยเหลือนั้นมีคุณภาพไม่ดี อย่างไรก็ตาม ในการรักษาใด ๆ ก็ตาม ความไว้วางใจเป็นปัจจัยสำคัญต่อผลลัพธ์ในอนาคต การหลอกลวงประเภทนี้อาจทำลายความไว้วางใจที่เคยมีในแพลตฟอร์มที่มีแนวโน้มสูง
การทดลองของ Koko ชี้ให้เห็นว่าการหลอกลวงผู้คนบนโซเชียลมีเดียทำได้ง่ายเพียงใด ซึ่งนำไปสู่ความกังวลว่าเทคโนโลยีนี้อาจถูกใช้ในทางที่ผิดโดยผู้ที่พยายามเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดและข่าวปลอม ครั้งนี้ทำโดยสุจริต แต่ครั้งหน้าล่ะ?
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI:
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
สอดคล้องกับ แนวทางโครงการที่เชื่อถือได้โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้านี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายและไม่ควรตีความว่าเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี การลงทุน การเงิน หรือรูปแบบอื่นใด สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนเฉพาะในสิ่งที่คุณสามารถที่จะสูญเสียได้ และขอคำแนะนำทางการเงินที่เป็นอิสระหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้อ้างอิงข้อกำหนดและเงื่อนไขตลอดจนหน้าช่วยเหลือและสนับสนุนที่ผู้ออกหรือผู้ลงโฆษณาให้ไว้ MetaversePost มุ่งมั่นที่จะรายงานที่ถูกต้องและเป็นกลาง แต่สภาวะตลาดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เกี่ยวกับผู้เขียน
Damir เป็นหัวหน้าทีม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และบรรณาธิการที่ Metaverse Postซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse และ Web3- สาขาที่เกี่ยวข้อง บทความของเขาดึงดูดผู้ชมจำนวนมากกว่าล้านคนทุกเดือน ดูเหมือนว่าเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ 10 ปีในด้าน SEO และการตลาดดิจิทัล Damir ได้รับการกล่าวถึงใน Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เขาเดินทางไปมาระหว่างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตุรกี รัสเซีย และ CIS ในฐานะคนเร่ร่อนทางดิจิทัล Damir สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาฟิสิกส์ ซึ่งเขาเชื่อว่าทำให้เขามีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอินเทอร์เน็ต
บทความอื่น ๆ
Damir เป็นหัวหน้าทีม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และบรรณาธิการที่ Metaverse Postซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse และ Web3- สาขาที่เกี่ยวข้อง บทความของเขาดึงดูดผู้ชมจำนวนมากกว่าล้านคนทุกเดือน ดูเหมือนว่าเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ 10 ปีในด้าน SEO และการตลาดดิจิทัล Damir ได้รับการกล่าวถึงใน Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เขาเดินทางไปมาระหว่างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตุรกี รัสเซีย และ CIS ในฐานะคนเร่ร่อนทางดิจิทัล Damir สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาฟิสิกส์ ซึ่งเขาเชื่อว่าทำให้เขามีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอินเทอร์เน็ต
