15 อันดับงานที่ AI สามารถแทนที่ได้ในปี 2023

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับแรงผลักดันอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมและการปฏิบัติงาน ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI ทำให้มีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐานของแรงงานมนุษย์ ในบทความนี้ เราจะสำรวจ 15 อาชีพที่อาจได้รับผลกระทบจากระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยตรวจสอบผลกระทบต่อบทบาทเหล่านี้และอนาคตของการทำงาน

อาชีพต่อไปนี้อาจเห็นการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก AI: นักการตลาดทางโทรศัพท์ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ผู้สนับสนุนด้านการบริหาร ตัวแทนการท่องเที่ยว พนักงานขายปลีก นักข่าวระดับเริ่มต้น นักพิสูจน์อักษร นักแปล ผู้ช่วยกฎหมาย นักวิเคราะห์ข้อมูล พนักงานคลังสินค้า โปรแกรมเมอร์ระดับเริ่มต้น รายการ ระดับนักออกแบบกราฟิก ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย และคนขับแท็กซี่

การตลาดทางโทรศัพท์

การตลาดทางโทรศัพท์เป็นหนึ่งใน ตำแหน่งงาน ที่สามารถถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ได้ภายในปีหน้า มีหลายวิธีที่ AI สามารถนำไปใช้ในการตลาดทางโทรศัพท์ได้ AI สามารถช่วยเหลือในการกำหนดเส้นทางการโทร กำหนดเส้นทางสายเรียกเข้าไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสมโดยอิงตามก่อนdefiเกณฑ์ขั้นต่ำ จากนั้น ปัญญาประดิษฐ์สามารถถอดเสียงและวิเคราะห์การสนทนาแบบเรียลไทม์ โดยดึงข้อมูลอันมีค่าจากการโต้ตอบกับลูกค้า

อย่างไรก็ตาม AI ยังขาดหลายด้านที่จะแทนที่นักการตลาดทางโทรศัพท์ได้ทั้งหมด เช่น ไม่สามารถสร้างสายสัมพันธ์ ไม่สามารถเจรจาข้อตกลง และไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่คาดไม่ถึงได้ 

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า ปัญญาประดิษฐ์สามารถใช้เพื่อทำให้งานหลายด้านเป็นไปโดยอัตโนมัติ สามารถทำงานส่วนใหญ่ได้ หมายความว่าภายในปีหน้า AI อาจเข้ามาแทนที่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า

ยกตัวอย่างเช่น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และผู้ช่วยเสมือน สามารถจัดการกับข้อซักถามของลูกค้าที่ทำเป็นประจำและให้คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไป นอกจากนี้ ปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถช่วยในการจัดหมวดหมู่และกำหนดเส้นทางตั๋วหรือปัญหาของลูกค้าไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสม 

อย่างไรก็ตาม ปัญญาประดิษฐ์ไม่สามารถแทนที่การสัมผัสของมนุษย์ที่ทำให้เกิดการโต้ตอบส่วนบุคคลและการสนับสนุนทางอารมณ์ได้ นอกจากนี้ ณ วันนี้ มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถแก้ไขสถานการณ์ที่ต้องใช้ความคิดเชิงวิพากษ์และความยืดหยุ่นได้ 

การสนับสนุนการบริหาร

AI มีศักยภาพในการทำงานบางอย่างในงานสนับสนุนด้านการบริหารโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สามารถทำงานป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยการดึงข้อมูลจากเอกสารและป้อนลงในระบบที่เกี่ยวข้อง จากนั้นผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์กำหนดการและจัดการการนัดหมายและการประชุมได้ ปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถช่วยในการจัดหมวดหมู่อีเมลและ การเขียนข้อความพื้นฐาน. ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถใช้ AI เพื่อทำให้งานประจำและเวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การกำหนดเส้นทางเอกสารเพื่อขออนุมัติและการสร้างรายงาน

อย่างไรก็ตาม มีเพียงพนักงานสนับสนุนด้านการบริหารบุคคลเท่านั้นที่สามารถคิดอย่างสร้างสรรค์เมื่อต้องแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและจัดการกับความท้าทายที่ไม่คาดคิด นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์สามารถสร้างความสัมพันธ์และให้ความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น 

ตัวแทนการท่องเที่ยว

ตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในมืออาชีพที่ Ai สามารถแทนที่ได้ ภายในสาขานี้ ปัญญาประดิษฐ์สามารถใช้ในการวางแผนการเดินทางและ ให้คำแนะนำ. ณ วันนี้ หลายแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชั่นสร้างกำหนดการเดินทางตามจุดหมายปลายทางที่ผู้ใช้เลือกและจำนวนวันที่อยู่ในสถานที่นั้น บางแพลตฟอร์มยังให้รายชื่อโรงแรมที่ดีที่สุดในพื้นที่ ตลอดจนตั๋วเครื่องบินและรถไฟที่เหมาะสม AI ยังสามารถเปรียบเทียบราคา จองและจองตั๋วและที่พักได้โดยอัตโนมัติ 

ในขณะเดียวกัน แอปพลิเคชัน AI ขาดทักษะการเจรจาต่อรองที่ช่วยให้ตัวแทนการท่องเที่ยวที่เป็นมนุษย์ได้รับข้อเสนอและส่วนลด แอพปัญญาประดิษฐ์ยังไม่สามารถให้การสนับสนุนทางอารมณ์ในช่วงเวลาที่ตึงเครียด และไม่สามารถจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น การยกเลิกเที่ยวบิน การจองใหม่ หรือเหตุฉุกเฉิน

พนักงานขายรายย่อย

พนักงานขายขายปลีกเป็นอีกงานหนึ่งที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถทดแทนได้ สามารถใช้ AI เพื่อขับเคลื่อนระบบชำระเงินด้วยตนเองที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับการซื้อได้โดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลือจากแคชเชียร์ จากนั้นปัญญาประดิษฐ์จะสามารถจัดการสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าคงคลัง และลดความพยายามในการจัดการสินค้าคงคลังด้วยตนเอง ทุกวันนี้ คอมพิวเตอร์ยังสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยซื้อของเสมือนจริงได้อีกด้วย 

อย่างไรก็ตาม เครื่องจักรไม่สามารถให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลและโต้ตอบกับมนุษย์ได้ ยิ่งไปกว่านั้น พนักงานขายปลีกที่เป็นมนุษย์สามารถขายต่อยอดและขายต่อผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้ด้วยการเสนอคำแนะนำและเสนอขายสินค้าเพิ่มเติม ประการสุดท้าย พนักงานแคชเชียร์สามารถประมวลผลการคืนเงิน การคืนสินค้า และหน้าที่อื่นๆ ที่ต้องใช้การตัดสินใจอย่างมีวิจารณญาณได้ดีกว่า 

นักข่าวระดับเริ่มต้น

AI มีความสามารถในการแทนที่นักข่าวระดับเริ่มต้นได้บางส่วน เนื่องจากสามารถทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติและช่วยนักข่าวในการวิเคราะห์ข้อมูล ตรวจสอบข้อเท็จจริง และติดตามข่าวสาร ตัวอย่างเช่น ปัญญาประดิษฐ์สามารถสร้าง รายงาน เนื่องจากสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงโครงสร้างได้

ยิ่งไปกว่านั้น, ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตรวจสอบข่าวสารได้ จากแหล่งต่างๆ รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และจัดทำบทสรุปหรือการแจ้งเตือน

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการสัมผัสของมนุษย์ เนื่องจากเรื่องราวต้องปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและความรู้ในท้องถิ่น นอกจากนี้ การทำข่าวมักต้องการความเข้าใจในบริบท การตระหนักถึงความแตกต่าง และการนำเสนอข้อมูลในการเล่าเรื่องที่น่าสนใจและสอดคล้องกัน นักข่าวระดับเริ่มต้นยังมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์และการรายงานเชิงสืบสวน งานเหล่านี้ต้องการการคิดอย่างมีวิจารณญาณ ทักษะการค้นคว้า และความสามารถในการถามคำถามเชิงวิเคราะห์ ซึ่งระบบ AI อาจประสบปัญหาในการดำเนินการ

สำอาง

การพิสูจน์อักษรเป็นหนึ่งในอาชีพที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญญาประดิษฐ์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ณ วันนี้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้นักพิสูจน์อักษรประมวลผลข้อความจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ทำให้มีประโยชน์ในการตรวจสอบข้อผิดพลาดการสะกด ไวยากรณ์ และเครื่องหมายวรรคตอนภายในระยะเวลาที่สั้นกว่าเมื่อเทียบกับการพิสูจน์อักษรด้วยตนเอง นอกจากนี้ AI ยังช่วยตรวจจับการคัดลอกผลงานและช่วยในการพิสูจน์อักษรเฉพาะภาษาโดยการวิเคราะห์ข้อความสำหรับกฎเฉพาะภาษา สำนวน หรือความแตกต่างทางวัฒนธรรม 

อย่างไรก็ตาม มีหลายแง่มุมที่นักพิสูจน์อักษรมืออาชีพยังคงได้เปรียบอยู่ ในปี 2023 มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถนำเสนอข้อดีของการเข้าใจบริบท การวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ ความเชี่ยวชาญด้านโดเมน และการตัดสินเชิงอัตวิสัย ดังนั้น ในกรณีนี้ การผสมผสานระหว่างเครื่องมือ AI และความเชี่ยวชาญในการพิสูจน์อักษรของมนุษย์สามารถนำไปสู่งานเขียนที่แม่นยำและสวยงามยิ่งขึ้น

ล่าม

อาชีพนักแปลอาจหายไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม มันจะไม่หายไปทั้งหมด AI และระบบการแปลด้วยเครื่องมีความก้าวหน้าอย่างมากและสามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับนักแปล พวกเขาสามารถช่วยในการเร่งกระบวนการแปล จัดการเนื้อหาซ้ำ และให้คำแนะนำ อย่างไรก็ตาม นักแปลที่เป็นมนุษย์ยังคงจำเป็นสำหรับงานที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงวิพากษ์ การปรับตัวตามวัฒนธรรม และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในภาษาและบริบท ยิ่งไปกว่านั้น มนุษย์เข้าใจบริบทได้ดีกว่าปัญญาประดิษฐ์ 

ผู้ช่วยเหลือทางกฎหมาย

ปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพในการแทนที่ผู้ช่วยด้านกฎหมายบางส่วน เนื่องจากมันสามารถทำให้งานหลายประเภทที่ดำเนินการในงานนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น AI สามารถวิเคราะห์ เอกสารทางกฎหมาย, สัญญา และแฟ้มคดีเพื่อระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แยกจุดข้อมูลสำคัญ และช่วยในการจัดระเบียบเอกสาร จากนั้น คอมพิวเตอร์สามารถช่วยในการวิจัยทางกฎหมายโดยการสแกนและวิเคราะห์ข้อมูลทางกฎหมายจำนวนมหาศาลอย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น AI สามารถให้คำแนะนำหรือแม่แบบสำหรับการเขียนกฎหมาย

ในขณะเดียวกัน งานก็ต้องการการสัมผัสของมนุษย์และไม่สามารถแทนที่ด้วย AI ได้อย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ผู้ช่วยด้านกฎหมายมักจะเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาทางกฎหมายที่ซับซ้อน ทำการวิจัยทางกฎหมาย และวิเคราะห์ประเด็นทางกฎหมายที่ซับซ้อน นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญอาจมีส่วนร่วมในกลยุทธ์คดีโดยร่วมมือกับทนายความ วิเคราะห์ข้อมูล และให้ข้อมูลเชิงลึก

นักวิเคราะห์ข้อมูล

การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นหนึ่งในอาชีพที่อาจถูกแทนที่ด้วย AI ในอนาคตอันใกล้นี้ ในด้านนี้ ปัญญาประดิษฐ์สามารถทำให้กระบวนการประมวลผลข้อมูลล่วงหน้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการจัดการค่าที่ขาดหายไป การตรวจจับค่าผิดปกติ และงานล้างข้อมูล จากนั้น แมชชีนเลิร์นนิงและการเรียนรู้เชิงลึก โมเดลสามารถวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ได้ เพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และความผิดปกติ อัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถสร้างแบบจำลองการคาดการณ์โดยใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อทำการคาดการณ์หรือคาดการณ์ผลลัพธ์ 

อย่างไรก็ตาม หลายแง่มุมของงานสามารถทำได้โดยมนุษย์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น นักวิเคราะห์ข้อมูล มีความรู้โดเมนและความเชี่ยวชาญในการกำหนดคำถามการวิจัย defiคำชี้แจงปัญหาและการทำความเข้าใจบริบทเบื้องหลังข้อมูล ยิ่งไปกว่านั้น มืออาชีพสามารถใช้สัญชาตญาณและความคิดสร้างสรรค์ของตนเพื่อเปิดเผยรูปแบบหรือความสัมพันธ์ที่ระบบ AI อาจไม่คำนึงถึง

พนักงานโกดัง

ปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพในการทำงานบางอย่างในคลังสินค้าโดยอัตโนมัติ ประการแรก AI ทำให้กระบวนการจัดการสินค้าคงคลังเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้เซ็นเซอร์ การสแกนบาร์โค้ด หรือเทคโนโลยี RFID เพื่อติดตามและตรวจสอบระดับสินค้าคงคลัง จากนั้น หุ่นยนต์หรือระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถใช้งานในการหยิบและคัดแยกในคลังสินค้าได้ อัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตเกี่ยวกับรูปแบบการสั่งซื้อ ความนิยมของสินค้า และความต้องการของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคลังสินค้า ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้

ยังคงมีความสามารถบางอย่างที่สามารถดำเนินการโดยพนักงานคลังสินค้าที่เป็นมนุษย์เท่านั้น ในจำนวนนี้ได้แก่ การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน และความเป็นไปได้ในการจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด นอกจากนี้ พนักงานที่เป็นมนุษย์สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงและสามารถทำงานเป็นทีมได้ 

โปรแกรมเมอร์ระดับเริ่มต้น

มีหลายวิธีที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถแทนที่โปรแกรมเมอร์ระดับเริ่มต้นได้ ในการเริ่มต้น AI สามารถช่วยได้ สร้างรหัส ตัวอย่างหรือเทมเพลตตามความต้องการเฉพาะหรือก่อนdefiรูปแบบเน็ด เครื่องมือนี้เมื่อรวมกับคำแนะนำของ AI และการเติมข้อความอัตโนมัติ ทำให้งานซ้ำ ๆ เป็นแบบอัตโนมัติและประหยัดเวลา จากนั้นอัลกอริธึม AI จะสามารถวิเคราะห์โค้ดเพื่อตรวจจับจุดบกพร่อง ข้อผิดพลาด หรือช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้ AI ช่วยให้การสร้างเอกสารเป็นอัตโนมัติโดยการดึงข้อมูลจากโค้ด ระบุความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง และสร้างเทมเพลตเอกสาร

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดในการใช้ AI ในการเขียนโปรแกรมอีกด้วย ตัวอย่างเช่น มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่ใช้ทักษะการแก้ปัญหา การออกแบบอัลกอริทึม และการคิดเชิงตรรกะเมื่อต้องรับมือกับปัญหาที่ซับซ้อน นอกจากนี้ ปัญญาประดิษฐ์ยังไม่สามารถออกแบบสถาปัตยกรรมระบบและวางแผนส่วนประกอบของซอฟต์แวร์ได้ ประการสุดท้าย โปรแกรมเมอร์ที่เป็นมนุษย์สามารถเข้าใจโค้ดเบสที่ซับซ้อน ระบุข้อบกพร่องเชิงตรรกะ และแก้ไขปัญหาได้ 

นักออกแบบกราฟิกระดับเริ่มต้น

การออกแบบกราฟิกระดับเริ่มต้นเป็นหนึ่งในอาชีพที่สามารถแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ได้บางส่วน ในกรณีนี้ สามารถใช้ AI สำหรับการออกแบบอัตโนมัติได้เช่นเดียวกับ ภาพและภาพถ่าย แก้ไข. นอกจากนี้ยังสามารถจัดหาเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ ไลบรารีเทมเพลตหรือเฟรมเวิร์กการออกแบบ ที่ให้ผู้ใช้ปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ เช่น เค้าโครง ฟอนต์ และสี AI ยังสามารถช่วยในการสร้างการโต้ตอบและไดนามิก การแสดงภาพข้อมูลและสร้างแผนภูมิ กราฟ และอินโฟกราฟิกตามข้อมูลที่ป้อน

อย่างไรก็ตาม หลายแง่มุมของการออกแบบกราฟิกไม่สามารถทำได้โดยปัญญาประดิษฐ์ ตัวอย่างเช่น การออกแบบกราฟิกมักจะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ ความคิดริเริ่ม และวิจารณญาณทางศิลปะ ซึ่งมีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่มี ยิ่งไปกว่านั้น นักออกแบบมักจะสื่อสารกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา ตีความวิสัยทัศน์ของพวกเขา และแปลมันออกมาเป็นการออกแบบภาพ ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถเขียนคำสั่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ AI จะไม่สามารถเข้าใจงานได้เท่ากับที่มนุษย์เข้าใจ 

ผู้จัดการสื่อโซเชียล

อาชีพของผู้จัดการโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในอาชีพที่ AI เข้ามาแทนที่ได้บางส่วน ณ วันนี้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำให้การกำหนดเวลาและการโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยอิงตามdefiตารางเวลา ned หรืออินพุตของผู้ใช้ ยิ่งไปกว่านั้น ปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเวลาในการโพสต์ วิเคราะห์ฟีดและความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย และระบุการสนทนาที่เกี่ยวข้องได้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังช่วยในการค้นหาบทความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดีย เป็นที่น่าสังเกตว่าเทคโนโลยีนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวมแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถตอบกลับความคิดเห็นและข้อความของแต่ละบุคคลได้ 

ในขณะเดียวกัน ความสามารถของ AI ในการแทนที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดก็มีข้อจำกัด ประการแรก AI ไม่สามารถพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาและเนื้อหาที่มีส่วนร่วมได้ มืออาชีพที่เป็นมนุษย์มีหน้าที่รับผิดชอบในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและพัฒนาแผนกลยุทธ์ ประการสุดท้าย ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะรับมือกับวิกฤตการณ์ จัดการความคิดเห็นเชิงลบ และปกป้องชื่อเสียงของบริษัท

คนขับแท็กซี่

แม้ว่าอาชีพคนขับแท็กซี่จะไม่หายไปในปี 2023 แต่มีแนวโน้มว่าอาจหายไปในปีต่อๆ ไป มีหลายวิธีที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถนำมาใช้ในสาขานี้ได้ ตัวอย่างเช่น อัลกอริธึม AI สามารถปรับเส้นทางให้เหมาะสมตามสภาพการจราจรแบบเรียลไทม์ ความต้องการของผู้โดยสาร และข้อมูลย้อนหลัง ปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถช่วยจับคู่ผู้โดยสารกับแท็กซี่ที่มีอยู่ตามสถานที่ ความชอบ และความพร้อมให้บริการ 

รถยนต์ไร้คนขับที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้รับการพัฒนาและทดสอบโดยบริษัทต่างๆ ใน Silicon Valley โครงการที่ชื่อว่า “Waymo One” กำลังทดสอบแท็กซี่ไร้คนขับที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ในขณะนี้ บริการนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ที่เลือกในรุ่นเบต้า 

ในขณะเดียวกัน AI ก็ไม่สามารถครอบคลุมการทำงานต่างๆ ที่ทำได้โดยมนุษย์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น คนขับแท็กซี่มักมีความรู้มากมายเกี่ยวกับถนนในท้องถิ่นและรูปแบบการจราจร พนักงานขับรถยังสามารถสื่อสาร จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า จัดการกับข้อขัดแย้ง และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง

สรุป 

ปัญญาประดิษฐ์ได้ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งนำมาซึ่งศักยภาพในการทำให้งานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติและพลิกโฉมอุตสาหกรรม ในขณะที่ AI พัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีงานหลายอย่างที่อาจอ่อนไหวต่อการถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยี AI ในบทความนี้ เราได้สำรวจงานดังกล่าว 15 งานที่อาจได้รับผลกระทบจากความสามารถของ AI ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ผู้สนับสนุนด้านการบริหาร ตัวแทนการท่องเที่ยว พนักงานขายปลีก นักข่าวระดับเริ่มต้น นักพิสูจน์อักษร นักแปล ผู้ช่วยกฎหมาย นักวิเคราะห์ข้อมูล พนักงานคลังสินค้า โปรแกรมเมอร์ระดับเริ่มต้น นักออกแบบกราฟิกระดับเริ่มต้น ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย และคนขับแท็กซี่ 

แม้ว่า AI จะมีศักยภาพในการแทนที่อาชีพเหล่านี้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นภัยคุกคามต่อการจ้างงานของมนุษย์ ในทางตรงกันข้าม ในหลายสาขา เทคโนโลยีอันทรงพลังนี้ช่วยให้มนุษย์ประหยัดเวลาโดยการปรับกระบวนการให้เหมาะสม เพิ่มพูนทักษะ และใช้ประโยชน์จากความสามารถ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่า แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์จะทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากขึ้น แต่การควบคุมผลลัพธ์ก็เป็นสิ่งสำคัญ

คำถามที่พบบ่อย

อ่านโพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• ประโยชน์ 10 อันดับแรกของ AI Chatbots สำหรับธุรกิจในปี 2023
• งาน Metaverse ปี 2030: ตลาดงานภายใน Metaverse
• IBM ระงับการจ้างงานท่ามกลางแผนการแทนที่งาน 7,800 ตำแหน่งด้วย AI