Walmart avslöjar generativa AI-verktyg för shoppare och medarbetare på CES 2024
I korthet
Walmart presenterade två generativa AI-verktyg vid CES 2024 Las Vegas som syftar till att underlätta shoppingupplevelsen och effektivisera produktiviteten.
Walmart visade upp sina senaste generativa AI-funktioner på CES 2024 konferens i Las Vegas. Återförsäljaren introducerade två innovativa AI-drivna verktyg som syftar till att revolutionera shoppingupplevelsen och effektivisera operativ effektivitet för sina medarbetare.
Walmarts nya GenAI-sökning är en produkt av samarbete mellan företaget och Microsoft. Verktyget utnyttjar Microsofts AI-modeller och integrerar dem med Walmarts omfattande shoppardata. GenAI-sökning gör det möjligt för kunder att effektivt hitta produkter baserat på specifika användningsfall snarare än att förlita sig på traditionella varumärkesnamn eller artikelbeskrivningar.
Walmarts VD och koncernchef Doug McMillon, tillsammans med Microsofts ordförande och VD Satya Nadella, introducerade dessa AI-innovationer vid CES 2024, och lyfte fram deras potential att avsevärt gynna Walmart-kunder.
När du är den kraftfulla VD:n för Walmart Doug McMillon kan du ta fram en överraskningspartner som VD:n för Microsoft Satya Nadella. Några imponerande tekniska uppdateringar kommer 😁 #Walmart #CES2024 #microsoft pic.twitter.com/kpdQLfoB0W
— GAMEROOMTHEATER (@gameroomtheater) Januari 10, 2024
Statistik från US Bureau of Labor avslöjar att amerikanska familjer spenderar sex timmar i veckan på hushållsplanering och shopping, med en betydande del av denna aktivitet som sker digitalt på Walmarts plattform. Med över 82 miljarder USD i e-handelsförsäljning genererad under räkenskapsåret 2023, siktar Walmart nu på att utöka sin digitala kundbas.
År 2024 planerar Walmart att öka sin digitala shoppingupplevelse ytterligare genom att införliva generativ AI i sin sökfunktion. Genom att använda proprietära data, teknik och språkmodeller, inklusive de från Microsoft Azure OpenAI Service, Walmart presenterar en utvald lista över personliga föremål till hoppers, som erbjuder en mer intuitiv surfupplevelse.
Utnyttja generativ AI för att förbättra shoppingupplevelser
Walmart meddelade det generativ AI-driven sökfunktion (GenAI-sökning) har integrerats på iOS, Android och Walmarts webbplats, för en konsekvent upplevelse över plattformar. AI-förmågan är utformad för att förstå sammanhanget för en kunds fråga, ge personliga svar och snart erbjuda en mer interaktiv och konversationsupplevelse.
"Till exempel kan en förälder som planerar en födelsedagsfest med enhörningstema för sitt barn nu helt enkelt fråga: "Hjälp mig att planera en fest med enhörningstema för min dotter", vilket effektiviserar sökprocessen och gör den mer effektiv, säger Walmart, i ett blogginlägg.
Detaljhandelsföretaget sa sitt val att använda Azure OpenAI Tjänst som stöds av Microsoft Azures företagsklassade funktioner härrör från önskan att få tillgång till de mest avancerade AI-modellerna globalt. Tillvägagångssättet syftar till att säkerställa banbrytande teknikantagande men prioriterar faktorer som säkerhet, efterlevnad och regional tillgänglighet.
Förutom att förbättra kundupplevelsen, erkände Walmart betydelsen av sina medarbetare. Företaget har introducerat den generativa AI-drivna appen "My Assistant" för smartphones – designad för att hjälpa medarbetare i olika uppgifter, från att sammanfatta långa dokument till att skapa innehåll. Appen kommer att vara tillgänglig för Walmarts 50,000 XNUMX icke-butikspartners och belyser effekten av AI för att öka produktivitet och effektivitet.
Walmart och Microsoft sa att företagen delar en gemensam vision om att använda AI för att öka produktiviteten och tillfredsställelsen bland anställda, samtidigt som de hanterar kritiska utmaningar som organisationer står inför.
Medan Walmarts generativa AI-strategi involverar en kombination av stora språkmodeller, detaljhandelsspecifika modeller och proprietär data kommer Microsoft att erbjuda en mångsidig portfölj av förbyggda, lågkods- och prokodlösningar. Utvecklingen kommer att hjälpa återförsäljare, oavsett deras specifika scenarier, att dra nytta av AI-framsteg på deras unika resor.
Villkor
I linje med den Riktlinjer för Trust Project, vänligen notera att informationen på den här sidan inte är avsedd att vara och inte ska tolkas som juridisk, skattemässig, investerings-, finansiell eller någon annan form av rådgivning. Det är viktigt att bara investera det du har råd att förlora och att söka oberoende finansiell rådgivning om du har några tvivel. För ytterligare information föreslår vi att du hänvisar till villkoren samt hjälp- och supportsidorna som tillhandahålls av utfärdaren eller annonsören. MetaversePost är engagerad i korrekt, opartisk rapportering, men marknadsförhållandena kan ändras utan föregående meddelande.
Om författaren
Victor är Managing Tech Editor/Writer på Metaverse Post och täcker artificiell intelligens, krypto, datavetenskap, metaverse och cybersäkerhet inom företagssfären. Han har ett halvt decennium av media- och AI-erfarenhet av att arbeta på välkända medier som VentureBeat, DatatechVibe och Analytics India Magazine. Som mediamentor vid prestigefyllda universitet inklusive Oxford och USC och med en magisterexamen i datavetenskap och analys, är Victor djupt engagerad i att hålla sig à jour med nya trender. Han erbjuder läsarna de senaste och mest insiktsfulla berättelserna från Tech och Web3 landskap.
fler artiklar
Victor är Managing Tech Editor/Writer på Metaverse Post och täcker artificiell intelligens, krypto, datavetenskap, metaverse och cybersäkerhet inom företagssfären. Han har ett halvt decennium av media- och AI-erfarenhet av att arbeta på välkända medier som VentureBeat, DatatechVibe och Analytics India Magazine. Som mediamentor vid prestigefyllda universitet inklusive Oxford och USC och med en magisterexamen i datavetenskap och analys, är Victor djupt engagerad i att hålla sig à jour med nya trender. Han erbjuder läsarna de senaste och mest insiktsfulla berättelserna från Tech och Web3 landskap.
