Metaverse-företag måste fokusera på konsumenternas behov, inte vad teknik kan göra, säger Accenture
I korthet
Accenture släppte en rapport om hur metaversen påverkar konsumentekonomin.
Under de kommande åren planerar över 70 % av konsumenterna att använda metaversen för icke-spelaktiviteter.
Metaverse är ett verktyg för att förbättra vardagen för konsumenter och företag och förväntas ge 1 biljon dollar handelsmöjlighet till 2025. Forskningsföretaget Accenture har släppte en rapport för CES 2023 om vad som driver metaversad adoption mot mainstream och vad konsumenterna faktiskt förväntar sig av den framväxande tekniken.
Accenture undersökte 9,156 18 över 55-åriga konsumenter i Brasilien, Indien, Japan, Kina, Storbritannien och USA och upptäckte att mer än hälften (XNUMX %) av de tillfrågade är angelägna om att bli aktiva metaverse-användare.
Enligt forskningen är 59 % av människorna främst intresserade av metaverse spel, men endast 4% tror att metaverse är begränsad till spelaktiviteter.
Konsumenter ser snarare metaversen integrerad i deras dagliga liv, vilket underlättar hur de slutför uppgifter och ökar deras produktivitet. Undersökningen citerade en kund som sa: "Jag önskar att metaversen kunde lösa hur vi gör våra dagliga uppgifter, som att betala räkningar, lära sig att laga mat eller få tillgång till professionella inom mentalvården."
Konsumenter prioriterar funktion framför form
Konsumenter vill ha tillgång till breda, enkla och effektiva lösningar som hjälper dem med deras dagliga liv snarare än att leta efter komplicerad teknik och funktioner som kanske inte är användbara.
Respondenterna prioriterar lättanvända gränssnitt (70 %) och en mängd olika applikationer (69 %), medan något mer än hälften (55 %) vill ha flashiga headset och möjligheten att anpassa avatarer i metaversen.
Utöver spel är konsumenternas efterfrågan på metaverse-lösningar störst inom media, följt av fitness, detaljhandel, hälsa och resor.
Folk vill också ha metaversumet att vara användbar när det gäller att få kontakt med människor, få tillgång till tjänster, slutföra vardagliga uppgifter och spara tid.
I fitness, majoriteten av människor förvänta sig metavers för att förbättra hemmaträningen: 48 % vill ha personliga träningspass, 39 % söker intuitiv och engagerande undervisning och 27 % letar efter förmågan att enkelt spåra och övervaka framsteg.
Till anta metavers som en träningslösning prioriterar användarna data- och integritetsskydd (77 %), överkomliga priser (77 %) och användarvänlighet (75 %).
Vad kan företag göra för att engagera konsumenterna i metaversen?
Accenture listade tre förslag för företag att säkerställa sina konsumenter är engagerade i metaversen.
För det första måste företag vara "konsumentbesatta" och implementera strategin "kundens röst" (VoC) från början. För det andra måste företag förstå att metaversen är en resa av kontinuerligt lärande och att de formar metaversen tillsammans med sina kunder. Slutligen föreslår Accenture att bygga för nu och planera för framtiden. Medan konsumenter redan tittar på hur de kan dra nytta av metaversen, måste företag ha den framtida industrins utvecklingsplan i åtanke.
Villkor
I linje med den Riktlinjer för Trust Project, vänligen notera att informationen på den här sidan inte är avsedd att vara och inte ska tolkas som juridisk, skattemässig, investerings-, finansiell eller någon annan form av rådgivning. Det är viktigt att bara investera det du har råd att förlora och att söka oberoende finansiell rådgivning om du har några tvivel. För ytterligare information föreslår vi att du hänvisar till villkoren samt hjälp- och supportsidorna som tillhandahålls av utfärdaren eller annonsören. MetaversePost är engagerad i korrekt, opartisk rapportering, men marknadsförhållandena kan ändras utan föregående meddelande.
Om författaren
Agne är en journalist som täcker de senaste trenderna och utvecklingen inom metaversen, AI och Web3 industrier för Metaverse Post. Hennes passion för berättande har lett till att hon har genomfört ett flertal intervjuer med experter inom dessa områden och alltid försökt avslöja spännande och engagerande berättelser. Agne har en kandidatexamen i litteratur och har en omfattande bakgrund i att skriva om ett brett spektrum av ämnen, inklusive resor, konst och kultur. Hon har också varit volontär som redaktör för djurrättsorganisationen, där hon hjälpt till att öka medvetenheten om djurskyddsfrågor. Kontakta henne på [e-postskyddad].
fler artiklar
Agne är en journalist som täcker de senaste trenderna och utvecklingen inom metaversen, AI och Web3 industrier för Metaverse Post. Hennes passion för berättande har lett till att hon har genomfört ett flertal intervjuer med experter inom dessa områden och alltid försökt avslöja spännande och engagerande berättelser. Agne har en kandidatexamen i litteratur och har en omfattande bakgrund i att skriva om ett brett spektrum av ämnen, inklusive resor, konst och kultur. Hon har också varit volontär som redaktör för djurrättsorganisationen, där hon hjälpt till att öka medvetenheten om djurskyddsfrågor. Kontakta henne på [e-postskyddad].
