Google utökar AI-drivna detaljhandelsmöjligheter med ny plattform för shoppingagenter
I korthet
Google har introducerat Universal Commerce Protocol (UCP) och ytterligare AI-drivna verktyg, inklusive riktade rabatter, varumärkesbaserade Business Agents och Gemini Enterprise, för att effektivisera e-handel och förbättra shoppingupplevelser.
Teknologiföretag Google tillkännagav på söndagen införandet av en ny öppen standard kallad Universal Commerce Protocol (UCP) för AI-agentdriven shopping under National Retail Federation (NRF) konferens.
Standarden utvecklades i samarbete med företag som Shopify, Etsy, Wayfair, Target och Walmart. Den är utformad för att tillåta AI-agenter att verka över flera steg i kundens köpprocess, inklusive produktupptäckt, transaktioner och support efter köpet. Det uttalade målet är att effektivisera dessa processer genom att möjliggöra samordning via ett enda protokoll snarare än att kräva separata anslutningar för varje agent.
Enligt Google, UCP tillhandahåller ett gemensamt ramverk för kommunikation mellan AI-agenter, system, företag och betalningsleverantörer, vilket gör det möjligt för agenter att interagera över olika plattformar utan behov av anpassade integrationer. Protokollet är utformat för att fungera över olika branscher och är kompatibelt med befintliga standarder som Agent2Agent (A2A), Agent Payments Protocol (AP2) och Model Context Protocol (MCP).
Företaget rapporterade att det planerar att implementera UCP för kvalificerade Google-produktlistningar i AI-läge inom Google Search och tvillingarna applikationer, vilket gör det möjligt för konsumenter att slutföra köp direkt från amerikanska återförsäljare medan de tittar på produkter. Betalningar kommer att behandlas via Google Pay, med leveransinformation hämtad från Google Wallet, och Google indikerade att stöd för PayPal som betalningsalternativ kommer att läggas till inom en snar framtid.
Utökar AI-handelserbjudanden med riktade rabatter, affärsagenter och Gemini Enterprise
Google rapporterade vidare att det kommer att tillåta varumärken att erbjuda riktade rabatter till användare under produktsökningar i AI-läge. Till exempel, när en konsument skriver in en fråga som "Jag letar efter en modern, snygg matta till en matsal med mycket besök. Jag är värd för många middagsbjudningar, så jag vill ha något som är lätt att rengöra", kan deltagande varumärken konfigurera kampanjer för att erbjuda en rabatt just då.
Företaget uppgav också att de introducerar ytterligare dataattribut i Merchant Center, vilket gör det möjligt för säljare att bättre presentera sina produkter på AI-drivna sökytor.
Dessutom meddelade Google att handlare nu kan integrera en varumärkesbaserad AI-driven Business Agent i Google Search för att svara på kundförfrågningar. Företaget noterade att återförsäljare som Lowe's, Michaels, Poshmark och Reebok redan använder denna funktion, medan konkurrenter som Shopify och Meta har utforskat liknande AI-drivna verktyg för kundsupport och engagemang.
Google introducerade vidare Gemini Enterprise for Customer Experience (CX), en uppsättning verktyg utformade för att hjälpa återförsäljare och restauranger att hantera shopping och kundserviceinteraktioner.
Google gör framsteg inom AI-driven e-handel för att konkurrera med OpenAI, Förvirring och Amazon
E-handel har blivit ett viktigt konkurrensområde inom den snabbt växande marknaden för generativ AI, där Google konkurrerar mot företag som OpenAI, Perplexity och Amazon, eftersom båda strävar efter att uppmuntra konsumenter att börja sina shoppingupplevelser med sina respektive applikationer och tjänster. I september, OpenAI tillkännagav Instant Checkout, en funktion som gör det möjligt för användare att köpa vissa produkter direkt via ChatGPT, med OpenAI att ta ut en avgift från transaktioner som den underlättar. OpenAIAgentic Commerce Protocol, utvecklat i samarbete med Stripe, är öppen källkod och skulle kunna fungera som en konkurrent till Googles Universal Commerce Protocol (UCP).
I maj tillkännagav Perplexity ett partnerskap med PayPal för att låta användare köpa produkter, boka resor och få konsertbiljetter direkt i sin chattplattform utan att lämna tjänsten. Företaget meddelade också i november att de skulle lansera ett gratis shoppingverktyg för amerikanska användare i tid för julhelgen.
Tidigare i år introducerade Amazon Shop Direct, en funktion som gör det möjligt för konsumenter att bläddra bland produkter från andra varumärkens webbplatser samtidigt som de stannar kvar på Amazon. Vissa varor har en "Köp för mig"-knapp, en AI-driven agent som kan slutföra köp på externa webbplatser åt kunden.
En rapport från McKinsey i oktober förutspådde att den globala detaljhandelsmarknaden år 2030 skulle kunna representera en möjlighet på 3 till 5 biljoner dollar, driven av AI-drivna verktyg och agenthandel.
Ansvarsfriskrivning
I linje med den Riktlinjer för Trust Project, vänligen notera att informationen på den här sidan inte är avsedd att vara och inte ska tolkas som juridisk, skattemässig, investerings-, finansiell eller någon annan form av rådgivning. Det är viktigt att bara investera det du har råd att förlora och att söka oberoende finansiell rådgivning om du har några tvivel. För ytterligare information föreslår vi att du hänvisar till villkoren samt hjälp- och supportsidorna som tillhandahålls av utfärdaren eller annonsören. MetaversePost är engagerad i korrekt, opartisk rapportering, men marknadsförhållandena kan ändras utan föregående meddelande.
Om författaren
Alisa, en engagerad journalist på MPost, specialiserat på kryptovaluta, nollkunskapsbevis, investeringar och den expansiva sfären av Web3. Med ett skarpt öga för nya trender och tekniker levererar hon omfattande täckning för att informera och engagera läsare i det ständigt föränderliga landskapet för digital ekonomi.
fler artiklar
Alisa, en engagerad journalist på MPost, specialiserat på kryptovaluta, nollkunskapsbevis, investeringar och den expansiva sfären av Web3. Med ett skarpt öga för nya trender och tekniker levererar hon omfattande täckning för att informera och engagera läsare i det ständigt föränderliga landskapet för digital ekonomi.
