Amazon lanserar Rufus, en generativ AI-assistent för onlineshopping
I korthet
Amazon tillkännagav lanseringen av Rufus, en ny generativ AI-driven assistent för att hjälpa användare genom att svara på produktfrågor.
Amazon lanserade en ny AI-powered assistent – Rufus – och har integrerat den i sin mobila shoppingapp. Enligt tillkännagivandet drivs Rufus generativa AI av en språkmodell som tränas på olika datamängder, inklusive företagets produktkatalog, kundrecensioner, forum för frågor och svar på communityn och webbinformation.
Rufus är utformad för att hjälpa användare genom att svara på produktförfrågningar, underlätta produktjämförelser och erbjuda personliga rekommendationer för inköp. Initialt, amason sa att det testar funktionen med en liten delmängd av användare i USA men har för avsikt att lansera den i hela landet under de kommande veckorna.
"Vi lanserar Rufus i beta och börjar rulla ut det till kunder i vågor, med början med en liten delmängd av kunder i USA som använder vår mobilapp och gradvis rullar den ut till resten av våra amerikanska kunder under de kommande veckorna, sa Amazon.
För att använda Rufus kan kunder i betan börja skriva eller tala sina frågor i sökfältet i Amazons mobilapp och en Rufus chattdialogruta visas längst ner på skärmen. Kunder kan utöka chattdialogrutan för att se svar på sina frågor, trycka på föreslagna frågor och ställa uppföljningsfrågor i chattdialogrutan.
Rufus stärker kundens kapacitet
Amazons generativ AI funktionen ger kunderna olika möjligheter. Det möjliggör förbättrad produktforskning och ger värdefulla insikter över kategorier som hörlursfunktioner, väsentliga bildetaljer eller rena skönhetsprodukter.
Rufus skräddarsyr shoppingupplevelsen genom att få förfrågningar baserade på aktiviteter, evenemang eller specifika behov, vilket hjälper kunder att upptäcka relevanta produktkategorier. Dessutom underlättar det jämförande analys, och belyser skillnader mellan produktkategorier som läppglans och läppolja eller droppande kaffebryggare.
Den erbjuder också personliga rekommendationer för olika tillfällen, från att välja alla hjärtans dag-presenter till att hitta den perfekta dinosaurieleksaken för en femåring. Dessutom kan kunder utnyttja Rufus för att söka förtydliganden om specifika produktfunktioner medan de bläddrar i individuella produktdetaljsidor, utifrån listinformation, kundrecensioner och frågor och svar från gemenskapen.
AI-modellen är en kunnig följeslagare genom hela handla resa, effektivisera produktutforskning, jämförelse och beslutsfattande genom att utnyttja dess AI-expertis och omfattande produktkunskap.
Villkor
I linje med den Riktlinjer för Trust Project, vänligen notera att informationen på den här sidan inte är avsedd att vara och inte ska tolkas som juridisk, skattemässig, investerings-, finansiell eller någon annan form av rådgivning. Det är viktigt att bara investera det du har råd att förlora och att söka oberoende finansiell rådgivning om du har några tvivel. För ytterligare information föreslår vi att du hänvisar till villkoren samt hjälp- och supportsidorna som tillhandahålls av utfärdaren eller annonsören. MetaversePost är engagerad i korrekt, opartisk rapportering, men marknadsförhållandena kan ändras utan föregående meddelande.
Om författaren
Kumar är en erfaren teknisk journalist med specialisering på de dynamiska skärningspunkterna mellan AI/ML, marknadsföringsteknologi och framväxande områden som krypto, blockchain och NFTs. Med över 3 års erfarenhet i branschen har Kumar etablerat en bevisad meritlista i att skapa övertygande berättelser, genomföra insiktsfulla intervjuer och leverera omfattande insikter. Kumars expertis ligger i att producera innehåll med hög effekt, inklusive artiklar, rapporter och forskningspublikationer för framstående industriplattformar. Med en unik kompetens som kombinerar teknisk kunskap och berättande, utmärker Kumar sig på att kommunicera komplexa tekniska koncept till olika publik på ett tydligt och engagerande sätt.
fler artiklar
Kumar är en erfaren teknisk journalist med specialisering på de dynamiska skärningspunkterna mellan AI/ML, marknadsföringsteknologi och framväxande områden som krypto, blockchain och NFTs. Med över 3 års erfarenhet i branschen har Kumar etablerat en bevisad meritlista i att skapa övertygande berättelser, genomföra insiktsfulla intervjuer och leverera omfattande insikter. Kumars expertis ligger i att producera innehåll med hög effekt, inklusive artiklar, rapporter och forskningspublikationer för framstående industriplattformar. Med en unik kompetens som kombinerar teknisk kunskap och berättande, utmärker Kumar sig på att kommunicera komplexa tekniska koncept till olika publik på ett tydligt och engagerande sätt.
