Myntra integrira Generative AI Assistant za olajšanje prazničnega nakupovanja
Na kratko
Modna znamka Myntra je integrirala nakupovalnega pomočnika z umetno inteligenco, ki uporablja ChatGPT, generativna storitev AI, ki je na voljo prek Azure OpenAI Storitev.
Indijsko modno e-trgovinsko podjetje Myntra uporablja moč generativni AI spremeni način iskanja izdelkov svojih strank, da jim zagotovi bolj intuitivno in prilagojeno nakupovalno izkušnjo.
Modna znamka je predstavila nakupovalnega pomočnika AI, ki uporablja ChatGPT, generativna storitev AI, ki je na voljo prek Azure OpenAI Storitev, ki presega običajna iskanja po ključnih besedah, razume odprta vprašanja o modnih preferencah.
Stranka se je na primer spopadla z začetnim izzivom izbire oblačil za vadbo. Če se obrnemo na Myntrinega pomočnika za nakupovanje z umetno inteligenco, je preprosta poizvedba – »Iščem oblačila za telovadnico« – prinesla presenetljivo natančen izbor. Umetna inteligenca je predlagala drese za vpijanje znoja, kompresijske majice s kratkimi rokavi, prilagodljive trenirke, čevlje za izboljšanje zmogljivosti, trakove za fitnes in drugo, kar je ustrezalo potrebam uporabnikov kot začetnikov v telovadnici.
»Myntrini sistemi uporabljajo Azure in uvajajo Azure OpenAI Storitev je bila tako brezhibna kot uvedba drugega strežnika in nam je omogočila varen način uporabe generativne umetne inteligence,« je povedala Vindhya Priya Shanmugam, direktorica inženiringa pri Myntri.
Od svojega lansiranja, AI nakupovalni pomočnik ni le razširil iskalnih poizvedb, ampak je tudi povečal verjetnost, da bodo uporabniki opravili nakup.
Uporabniki, ki sodelujejo z nakupovalnim pomočnikom AI, imajo trikrat večjo verjetnost, da bodo opravili nakup, pravi Arit Mondal, direktor produktnega upravljanja pri Myntri. Orodje spodbuja uporabnike k raziskovanju in odkrivanju popolnih videzov v več kategorijah izdelkov.
Zadovoljevanje nakupovalnih potreb strank
Po mnenju Myntre se je potreba po umetni inteligenci začela s spoznanjem, da tradicionalne metode iskanja, ki temeljijo na določenih ključnih besedah in prednastavljenih filtrih, niso zadostovale za uporabnike z nejasnimi ali odprtimi poizvedbami. Da bi rešili to težavo, se je Myntrina inženirska ekipa februarja med hackathonom obrnila na Azure OpenAI Service in ChatGPT raziskati, kako bi lahko generativna umetna inteligenca izboljšala uporabniško izkušnjo.
Med hackathonom so bili inženirji presenečeni nad ChatGPTzmožnost sintetiziranja namigov naravnega jezika. Ekipa je ugotovila, da je s tem, ko je sistem poslala pozive, povezane z modnimi poizvedbami ChatGPT bi lahko razumel in odgovoril na abstraktna vprašanja ter presegel omejitve Myntrinega obstoječega kataloga izdelkov.
V dveh dneh je ekipa eksperimentirala z različnimi pozivi, da bi preizkusila meje generativne umetne inteligence. Predvsem je sistem uspešno odgovarjal na vprašanja o določenem videzu, tudi tistih, ki niso prisotni v Myntrinem katalogu, kar nakazuje potencial umetne inteligence za reševanje "nerešenega problema iskanja" v industriji mode, lepote in življenjskega sloga.
Kot pravi Myntra, je to pripeljalo do razvoja nove funkcije, ki uporabnikom omogoča iskanje s pozivi v naravnem jeziku. Izkoriščanje Azure OpenAI Storitev je ekipa imela možnost vključitve različnih velikih jezikovnih modelov, da bi določila najučinkovitejšega za svoj primer uporabe. To eksperimentiranje je Myntri omogočilo, da je v samo dveh dneh ustvarila delujoč prototip.
Po hackathonu je več ekip za inženiring in razvoj izdelkov natančno prilagodilo zaledje in uporabniški vmesnik nakupovalnega pomočnika z umetno inteligenco. Sistem je bil predstavljen v aplikaciji Myntra konec maja, kar je sovpadalo z enim od njihovih večjih dogodkov, End of Reason Sale (EORS).
V prihodnosti namerava Myntra uvesti tudi dodatne funkcije, ki temeljijo na generativni AI. Ena taka funkcija bo uporabnikom omogočila vizualizacijo različnih kategorij izdelkov skupaj, kar bo zagotovilo celovit pregled nad tem, kako izgledajo kot del obleke.
Poleg tega želi podjetje uvesti glasovno iskanje in raziskati načine za izkoriščanje generativne umetne inteligence pri podpori strankam. Ker Myntra nadaljuje z inovacijami, bo uporaba umetne inteligence verjetno igrala pomembno vlogo pri oblikovanju prihodnosti spletnega modnega nakupovanja.
Zavrnitev odgovornosti
V skladu z Smernice projekta Trust, upoštevajte, da informacije na tej strani niso namenjene in se jih ne sme razlagati kot pravni, davčni, naložbeni, finančni ali kakršen koli drug nasvet. Pomembno je, da vlagate samo tisto, kar si lahko privoščite izgubiti, in da poiščete neodvisen finančni nasvet, če imate kakršne koli dvome. Za dodatne informacije predlagamo, da si ogledate določila in pogoje ter strani s pomočjo in podporo, ki jih nudi izdajatelj ali oglaševalec. MetaversePost se zavzema za natančno in nepristransko poročanje, vendar se tržni pogoji lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
O avtorju
Kumar je izkušen tehnični novinar, specializiran za dinamična presečišča AI/ML, marketinške tehnologije in nastajajočih področij, kot so kripto, blockchain in NFTs. Z več kot 3 leti izkušenj v panogi je Kumar pridobil dokazane rezultate pri oblikovanju privlačnih pripovedi, vodenju pronicljivih intervjujev in zagotavljanju celovitih vpogledov. Kumarjevo strokovno znanje je v izdelavi odmevnih vsebin, vključno s članki, poročili in raziskovalnimi publikacijami za pomembne industrijske platforme. Z edinstvenim naborom spretnosti, ki združuje tehnično znanje in pripovedovanje zgodb, se Kumar odlikuje pri sporočanju zapletenih tehnoloških konceptov različnim občinstvom na jasen in privlačen način.
več člankov
Kumar je izkušen tehnični novinar, specializiran za dinamična presečišča AI/ML, marketinške tehnologije in nastajajočih področij, kot so kripto, blockchain in NFTs. Z več kot 3 leti izkušenj v panogi je Kumar pridobil dokazane rezultate pri oblikovanju privlačnih pripovedi, vodenju pronicljivih intervjujev in zagotavljanju celovitih vpogledov. Kumarjevo strokovno znanje je v izdelavi odmevnih vsebin, vključno s članki, poročili in raziskovalnimi publikacijami za pomembne industrijske platforme. Z edinstvenim naborom spretnosti, ki združuje tehnično znanje in pripovedovanje zgodb, se Kumar odlikuje pri sporočanju zapletenih tehnoloških konceptov različnim občinstvom na jasen in privlačen način.
