Mastercard predstavlja AI Chatbot 'Shopping Muse' za izboljšanje prazničnih nakupovalnih izkušenj
Na kratko
Mastercard je lansiral generativni AI chatbot Shopping Muse, ki potrošnikom pomaga pri iskanju in odkrivanju izdelkov v spletnih maloprodajnih katalogih.
Dinamični donos — hčerinska družba Mastercard ki je specializirano za digitalno personalizacijo in umetno inteligenco (AI), je predstavilo svojega novega generativnega AI chatbota pomočnika, Nakupovalna muza. Shopping Muse, zasnovan za e-trgovino, želi pomagati potrošnikom pri iskanju in odkrivanju izdelkov v digitalnih katalogih trgovcev na drobno.
Pomočnik AI omogoča uporabnikom, da podajajo jezikovne zahteve v kontekstu določenega spletnega trga in jih prevedejo v prilagojena priporočila za izdelke prek algoritemskega ujemanja vsebine AI.
Poleg preprostega iskanja, ki temelji na besednih zvezah, lahko chatbot priporoči ustrezne izdelke na podlagi vizualnih podobnosti, kar uporabnikom pomaga pri iskanju popolnega predmeta tudi brez posebnih tehničnih oznak. Orodje upošteva afiniteto nakupovalca, vključuje zgodovino brskanja po seji ali pretekle nakupe za boljšo oceno prihodnjega nakupnega namena.
Prek Shopping Muse lahko uporabniki raziskujejo sodobno estetiko, trendovski videz, pravila oblačenja in nekonvencionalne iskalne izraze.
»Rešitve, kot je Shopping Muse, predstavljajo naslednji naravni korak v maloprodajni revoluciji in so bistvenega pomena za ponovno postavitev potrošnika v središče potovanja. Pri Mastercardu izkoriščamo tehnologijo in strojno učenje za doseganje boljših rezultatov tako za blagovno znamko kot za potrošnika,« je v pisni izjavi povedal Raj Seshadri, predsednik oddelka za podatke in storitve pri Mastercardu.
Mastercard je leta 2022 kupil podjetje za digitalno personalizacijo Dynamic Yield in ga preimenoval v »Dynamic Yield by Mastercard«.
Podjetje s pisarnami po vsem svetu je pridobilo na stotine strank za svoje storitve personalizacije in podatkov, ki predstavljajo 400 blagovnih znamk. Ta prevzem je usklajen z Mastercardovo trenutno strategijo partnerstva ali prevzema podjetij za umetno inteligenco.
Generativna umetna inteligenca je nastavljena za izboljšanje uporabniške izkušnje
Po podatkih Gartnerja poročilo, "bo do leta 2026 več kot 80 % podjetij uporabljalo generativne API-je ali modele umetne inteligence ali implementiralo generativne aplikacije, ki podpirajo umetno inteligenco, v produkcijskih okoljih, z manj kot 5 % leta 2023."
Generativna AI je pozicioniran tako, da bistveno izboljša potrošniško izkušnjo, kar organizacijam omogoča, da smiselno vključijo stranke in okrepijo odnose.
V nedavnem razvoju, Amazon je predstavil Amazon Personalize Content Generator, novo orodje, ki ga poganja generativna umetna inteligenca in pomaga podjetjem pri ustvarjanju prepričljivejših priporočil s prepoznavanjem tematskih povezav med predlaganimi elementi.
Zavrnitev odgovornosti
V skladu z Smernice projekta Trust, upoštevajte, da informacije na tej strani niso namenjene in se jih ne sme razlagati kot pravni, davčni, naložbeni, finančni ali kakršen koli drug nasvet. Pomembno je, da vlagate samo tisto, kar si lahko privoščite izgubiti, in da poiščete neodvisen finančni nasvet, če imate kakršne koli dvome. Za dodatne informacije predlagamo, da si ogledate določila in pogoje ter strani s pomočjo in podporo, ki jih nudi izdajatelj ali oglaševalec. MetaversePost se zavzema za natančno in nepristransko poročanje, vendar se tržni pogoji lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
O avtorju
Alisa, predana novinarka pri MPost, je specializirano za kriptovalute, dokazila brez znanja, naložbe in obsežno področje Web3. Z ostrim očesom za nastajajoče trende in tehnologije zagotavlja celovito pokritost za informiranje in vključevanje bralcev v nenehno razvijajočo se pokrajino digitalnih financ.
več člankov
Alisa, predana novinarka pri MPost, je specializirano za kriptovalute, dokazila brez znanja, naložbe in obsežno področje Web3. Z ostrim očesom za nastajajoče trende in tehnologije zagotavlja celovito pokritost za informiranje in vključevanje bralcev v nenehno razvijajočo se pokrajino digitalnih financ.
