Ask-AI zbere 11 milijonov dolarjev sredstev, lansira "Generative AI Sidekick"
Na kratko
Ask-AI je danes objavil lansiranje svojega novega orodja Generative AI Sidekick skupaj z 11 milijoni dolarjev vrednega financiranja.
Ask-AI s sedežem v Kanadi je danes objavil začetek svojega novega orodja »Generative AI Sidekick« skupaj z 11 milijoni dolarjev vrednega financiranja. Serija A krog financiranja je vodil Leaders Fund s sodelovanjem začetnih vlagateljev Vertex Ventures, State of Mind Ventures, GTMFund in drugih.
»Izvršne ekipe so navdušene nad obljubami umetne inteligence in želijo izkoristiti tehnologijo, da bodo njihovi zaposleni bolj produktivni, njihove stranke pa bolj zadovoljne,« je dejal Alon Talmor, ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Ask-AI, »vendar hitro ugotovijo, da gradnja AI v njihove sisteme delovne sile je težje od pričakovanega. Tisto, kar resnično želijo, je že pripravljena aplikacija, ki se ne zanaša na to, da zaposleni postavljajo prava vprašanja. Zaposlenim bi moral povedati, kaj morajo vedeti – odgovore, vpoglede in dejanja – preden vedo, kaj potrebujejo.«
Ask-AI je a generativni AI rešitev za povečanje učinkovitosti pri ponavljajočih se opravilih, upravljanje znanja in razumevanje glasu stranke. Lahko se poveže z več kot 50 delovnimi platformami, vključno s Salesforce, Zendesk, Confluence, Jira, Slack, Google Drive in Teams, da zaužije, analizira in razume znanje podjetja.
Nato pomaga pri vključevanju tega znanja v delovni tok zaposlenega, da postanejo bolj produktivni, saj zagotavlja več primerov uporabe za podporo strankam, uspeh, izdelek, raziskave in razvoj ter prodajo.
Po navedbah startupa podjetja danes shranjujejo podatke na več platformah in silosih: Slack, e-pošta, CRM-ji, poslovni dokumenti, interakcije s strankami, baze znanja in drugo. Pri sprejemanju odločitev ali interakciji s stranko je skoraj nemogoče pridobiti vse pomembne podatke.
Generativna AI lahko pomaga, vendar se podjetja trudijo zgraditi rešitve, ki delujejo natančno, so široko sprejete in imajo pozitiven vpliv na poslovanje.
Tukaj nastopi Ask-AI. »ASK« je stranska vrstica Ask-AI, ki je vedno vklopljena »sidekick« in daje kontekstualne informacije o čemer koli v poteku dela člana ekipe.
Pri ogledu vstopnice stranke lahko ASK prikaže generativni AI poudarek strankinih dolgoročnih skrbi in preteklih interakcij, vpogled v razpoloženje in tveganje odliva ter predlaga jedrnate odgovore in ustrezno znanje iz vseh virov podjetja. Bistveno je, da daje tudi oceno zaupanja in povezano navedbo svoje ustvarjene vsebine za boj proti halucinacijam umetne inteligence, nekaj priljubljeni modeli AI so se trudili narediti.
Trenutno ekipo 40 ljudi v Tel Avivu in Torontu namerava Ask-AI podvojiti v naslednjih 12 mesecih.
Ask-AI izpolnjuje generativne zahteve strank glede umetne inteligence
Poleg tega je MosAIc vpogled v AI rešitev, ki ustvarja vizualne zemljevide ključnih skrbi strank ter postavlja in ponavlja vprašanja na podlagi informacij iz celega podjetja. MosAIc pomaga »organizacijskim vodjem slišati« »glas stranke« in prepoznati težave, ki so v trendu, da zapolni vrzeli v znanju znotraj organizacije.
Ask-AI ima veliko strank, med katerimi so Monday.com, CallRail, Yotpo, HiBob, Own, Instawork in drugi, in podjetje trdi, da je doseglo bistvene izboljšave ključnih poslovnih meritev, vključno s skrajšanjem časa do rešitve povprečne podpore karto za 20 %, zmanjšanje povprečnega števila kart na agenta na dan za 25 % in uporabo kanala Slack za 18 %.
"Raziskali smo trg in ugotovili, da so številne rešitve poskušale priviti gensko umetno inteligenco v svoje podedovane rešitve, kar je povzročilo omejene zmogljivosti in težave s točnostjo podatkov." Said Gadi Vered, višji podpredsednik za podporo strankam in implementacijo pri Own Company – podjetju za podatkovno platformo.
»Druga podjetja so predstavljala slideware; Ask-AI danes zagotavlja uporabne rešitve AI Gen, ki so globoko zakoreninjene v poteke dela naših zaposlenih, so zelo natančne in nenehno zagotavljajo dragocene vpoglede.
Ask-AI je ustanovil Alon Talmor, čigar prejšnje podjetje za umetno inteligenco, BlueTail, je kupil Salesforce.
Zavrnitev odgovornosti
V skladu z Smernice projekta Trust, upoštevajte, da informacije na tej strani niso namenjene in se jih ne sme razlagati kot pravni, davčni, naložbeni, finančni ali kakršen koli drug nasvet. Pomembno je, da vlagate samo tisto, kar si lahko privoščite izgubiti, in da poiščete neodvisen finančni nasvet, če imate kakršne koli dvome. Za dodatne informacije predlagamo, da si ogledate določila in pogoje ter strani s pomočjo in podporo, ki jih nudi izdajatelj ali oglaševalec. MetaversePost se zavzema za natančno in nepristransko poročanje, vendar se tržni pogoji lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
O avtorju
Kumar je izkušen tehnični novinar, specializiran za dinamična presečišča AI/ML, marketinške tehnologije in nastajajočih področij, kot so kripto, blockchain in NFTs. Z več kot 3 leti izkušenj v panogi je Kumar pridobil dokazane rezultate pri oblikovanju privlačnih pripovedi, vodenju pronicljivih intervjujev in zagotavljanju celovitih vpogledov. Kumarjevo strokovno znanje je v izdelavi odmevnih vsebin, vključno s članki, poročili in raziskovalnimi publikacijami za pomembne industrijske platforme. Z edinstvenim naborom veščin, ki združuje tehnično znanje in pripovedovanje zgodb, se Kumar odlikuje pri sporočanju kompleksnih tehnoloških konceptov različnim občinstvom na jasen in privlačen način.
več člankov
Kumar je izkušen tehnični novinar, specializiran za dinamična presečišča AI/ML, marketinške tehnologije in nastajajočih področij, kot so kripto, blockchain in NFTs. Z več kot 3 leti izkušenj v panogi je Kumar pridobil dokazane rezultate pri oblikovanju privlačnih pripovedi, vodenju pronicljivih intervjujev in zagotavljanju celovitih vpogledov. Kumarjevo strokovno znanje je v izdelavi odmevnih vsebin, vključno s članki, poročili in raziskovalnimi publikacijami za pomembne industrijske platforme. Z edinstvenim naborom veščin, ki združuje tehnično znanje in pripovedovanje zgodb, se Kumar odlikuje pri sporočanju kompleksnih tehnoloških konceptov različnim občinstvom na jasen in privlačen način.
