4,000 ljudi je bilo podvrženo robotski psihoterapiji z umetno inteligenco, ne da bi tega vedeli
Na kratko
Koko, neprofitna platforma za duševno zdravje, povezuje ljudi, ki potrebujejo pomoč, s prostovoljci.
Uporabniki komunicirajo z botom Koko s pošiljanjem vprašanj z več možnimi odgovori.
4,000 ljudi je prejelo nenapovedano psihološko pomoč OpenAI GPT-3.
Bot je bil prav tako učinkovit pri zagotavljanju terapevtskih odzivov kot človek.
Prek storitev klepeta, kot sta Telegram in Discord, neprofitna platforma za duševno zdravje Koko povezuje najstnike in odrasle, ki potrebujejo oskrbo duševnega zdravja, s prostovoljci. Uporabniki se prijavijo na strežnik Discord družbe Koko Care in neposredno komunicirajo z botom Koko tako, da mu pošljejo vprašanja z več možnimi odgovori, kot je »Katera je najbolj črna ideja, ki jo imate o tem?« Nato bot anonimno sporoči skrbi osebe drugemu uporabniku na strežniku, ki lahko nato anonimno odgovori s svojim kratkim sporočilom.
Ta inovativen način povezovanja ljudi, ki potrebujejo pomoč pri duševnem zdravju, s prostovoljci je Koku omogočil premostitev vrzeli med tistimi, ki niso imeli dostopa do pomoči, ki jo potrebujejo, in tistimi, ki so jo pripravljeni ponuditi.
Vendar se je Rob Morris, soustanovitelj podjetja Koko, odločil, da bo testiral prostovoljce psihoterapije na botu z umetno inteligenco in ne na dejanskih ljudeh. Psihološko pomoč je prejelo približno 4,000 ljudi OpenAI GPT-3, po Morrisovem tvitu. Rezultati te študije so pokazali, da je bil robot z umetno inteligenco enako učinkovit pri zagotavljanju terapevtskih odzivov kot človek.
Komunikacije, ustvarjene z umetno inteligenco, so bile ocenjene opazno višje kot sporočila, ki so jih napisali ljudje. Skrajšan je bil tudi odzivni čas za 50 %,
Rob Morris poudarja.
Zdelo se je, da ljudje cenijo psihološko podporo in pomoč, ki jo GPT-3 ponujen. Vendar pa ga je Morris po objavi hitro umaknil iz Telegrama in Discorda. Zakaj? Ta vrsta terapije je prenehala delovati, ko so posamezniki spoznali, da sporočila ustvarja stroj. Lahko se zgodi, da se ponazarjanje empatije zdi nenavadno in prazno.
Vendar pa je lahko v igri tudi nekaj drugega. Eksperiment Roba Morrisa je na družbenih omrežjih požel kritike in bil označen za neetičnega. Navsezadnje so bili udeleženci zavedeni in niso mogli dati informiranega soglasja; namesto tega so postali nepripravljeni udeleženci te študije.
Pri redni znanstveni raziskavi so udeleženci obveščeni o tem, kako bo raziskava potekala, svojo privolitev pa lahko kadarkoli do objave rezultatov prekličejo. Tukaj je prišlo do velike kršitve zaupanja: ljudje s težavami v duševnem zdravju so platformi zaupali, da jim zagotovi pomoč drugega človeka, medtem ko jim je bila zagotovljena pomoč AI. To ne pomeni, da je bila pomoč sama po sebi slaba. Vendar pa je v vsakem terapevtskem okolju zaupanje glavni dejavnik prihodnjih rezultatov. Ta vrsta prevare bi lahko razbila zaupanje, ki so ga ljudje nekoč imeli v zelo obetavno platformo.
Kokov eksperiment je pokazal, kako preprosto je bilo zavajati ljudi na družbenih medijih, kar je povzročilo pomisleke, da bi lahko tehnologijo zlonamerno uporabili ljudje, ki poskušajo širiti dezinformacije in lažne novice. Tokrat je bilo storjeno v dobri veri, kaj pa naslednjič?
Preberite več o AI:
Zavrnitev odgovornosti
V skladu z Smernice projekta Trust, upoštevajte, da informacije na tej strani niso namenjene in se jih ne sme razlagati kot pravni, davčni, naložbeni, finančni ali kakršen koli drug nasvet. Pomembno je, da vlagate samo tisto, kar si lahko privoščite izgubiti, in da poiščete neodvisen finančni nasvet, če imate kakršne koli dvome. Za dodatne informacije predlagamo, da si ogledate določila in pogoje ter strani s pomočjo in podporo, ki jih nudi izdajatelj ali oglaševalec. MetaversePost se zavzema za natančno in nepristransko poročanje, vendar se tržni pogoji lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
O avtorju
Damir je vodja ekipe, produktni vodja in urednik pri Metaverse Post, ki pokriva teme, kot so AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse in Web3- sorodna področja. Njegovi članki vsak mesec pritegnejo množično občinstvo več kot milijon uporabnikov. Zdi se, da je strokovnjak z 10-letnimi izkušnjami na področju SEO in digitalnega trženja. Damir je bil omenjen v Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto in druge publikacije. Kot digitalni nomad potuje med ZAE, Turčijo, Rusijo in SND. Damir je diplomiral iz fizike, kar mu je po njegovem mnenju dalo sposobnosti kritičnega razmišljanja, potrebne za uspeh v nenehno spreminjajočem se okolju interneta.
več člankov
Damir je vodja ekipe, produktni vodja in urednik pri Metaverse Post, ki pokriva teme, kot so AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse in Web3- sorodna področja. Njegovi članki vsak mesec pritegnejo množično občinstvo več kot milijon uporabnikov. Zdi se, da je strokovnjak z 10-letnimi izkušnjami na področju SEO in digitalnega trženja. Damir je bil omenjen v Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto in druge publikacije. Kot digitalni nomad potuje med ZAE, Turčijo, Rusijo in SND. Damir je diplomiral iz fizike, kar mu je po njegovem mnenju dalo sposobnosti kritičnega razmišljanja, potrebne za uspeh v nenehno spreminjajočem se okolju interneta.
