Movable Ink odhaľuje integráciu Salesforce pre generatívnu a prediktívnu personalizáciu obsahu
Stručne
Movable Ink odhalil integráciu so Salesforce naprieč marketingom, obchodom a dátovými cloudmi pre prispôsobenie obsahu v reálnom čase vo veľkom rozsahu.
Platforma na prispôsobenie obsahu riadená AI Pohyblivý atrament odhalila svoje najnovšie integrácie s Salesforce Marketingové, dátové a obchodné cloudy. Tieto integrácie, prispôsobené výhradne pre Salesforce Clouds, majú za cieľ posilniť spoločnú klientelu Salesforce a Movable Ink na automatizáciu generovania obsahu a predpovedania, uľahčujúc prispôsobené zákaznícke skúsenosti vo veľkom rozsahu a zároveň zefektívňujú marketingové operácie.
Movable Ink Studio umožní marketérom využiť dáta zo Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud alebo Commerce Cloud na vytváranie dynamického obsahu v reálnom čase. Prostredníctvom Movable Ink Da Vinci, integrácia s Salesforce Marketing mrak umožňuje obchodníkom vytvárať a šíriť vysoko prispôsobené e-maily pre individuálnych zákazníkov s využitím pokročilých schopností AI spoločnosti Movable Ink.
„Marketingoví pracovníci potrebujú nový prístup k automatickému generovaniu personalizovanej kreatívy, ktorá zohľadňuje rôzne typy údajov vrátane údajov o zákazníkoch, obchodných/transakčných, kontextových, behaviorálnych a lojalitných. Integrácia umožní obchodníkom streamovať a aktivovať dáta udalostí Salesforce Data Cloud do otvoreného personalizovaného obsahu prostredníctvom Movable Ink,“ povedal Bryan Wade, produktový riaditeľ spoločnosti Movable Ink. Metaverse Post.
„Efektívnejšia je aj personalizácia marketingového cloudu Salesforce tým, že zlepšuje odporúčania produktov s kontextom v reálnom čase – ako sú napríklad aktuálne ceny, hodnotenia a recenzie alebo inventár v reálnom čase.“
Oznámenie prichádza po nedávnych predstaveniach spoločnosti Movable Ink, vrátane možností Universal Data Activation, ktoré umožňujú značkám plne využiť ich marketingový balík dynamickým personalizácia obsahu pre každého zákazníka v rôznych kontaktných bodoch.
„Táto spolupráca posilňuje ekosystém Salesforce integráciou našich komplexných možností dátového cloudu s pokročilými nástrojmi personalizácie Movable Ink vrátane individualizovaného obsahu. Ponúka bezproblémové integrované riešenie na poskytovanie personalizovaných zákazníckych skúseností vo veľkom rozsahu,“ povedal Steve Hammond, EVP a GM Marketing Cloud v Salesforce.
Zjednodušenie prispôsobenia obsahu a doručovania pomocou AI
Vzhľadom na rastúci dopyt po personalizácii v reálnom čase v marketingu sa integrácia Salesforce Movable Ink snaží vyriešiť odveký problém pre svojich spoločných zákazníkov. Movable Ink Studio generuje personalizovaný obsah v real-time na základe zákazníckych (napr. stav vernosti), obchodných (napr. inventár), behaviorálnych (napr. história vyhľadávania) a kontextových (napr. poloha, počasie) údajov.
Marketéri môžu streamovať dáta udalostí v reálnom čase (ako sú zakúpené položky, história vyhľadávania alebo opustené položky košíka) z Data Cloudu do Movable Ink Studio a automaticky generovať personalizovaný obsah. Eliminuje manuálne úlohy spojené s údržbou kalendárov kampaní, vývojom prispôsobených variácií obsahu a správou prispôsobených kreatív pre rôzne zákaznícke segmenty.
Podobne kombinácia robustných schopností a mechanizmov doručovania údajov o zákazníkoch Salesforce so škálovateľnou personalizáciou 1:1 od spoločnosti Movable Ink uľahčí doručovanie prispôsobeného obsahu naprieč kontaktnými bodmi bez potreby úplnej revízie existujúcej technologickej infraštruktúry.
Platforma AI Da Vinci od Movable Ink je teraz plne integrovaná priamo do Salesforce Marketing Cloud. Spoloční zákazníci môžu využiť AI Da Vinci (ktorá kombinuje hlboké učenie, prediktívnu a generatívnu AI) na prispôsobenie skúseností zákazníkov.
„Umelá inteligencia Da Vinciho rozumie vkusu, preferenciám a motivácii zákazníka a umožňuje zákazníkom objavovať nové kategórie a produkty. Toto riešenie vytvára jedinečnú cestu pre každého zákazníka optimalizáciou e-mailovej správy – od predmetu, frekvencie komunikácie, predmetu, času odoslania atď. – s cieľom zvýšiť krátkodobý a dlhodobý nárast počtu kliknutí, konverzií a výnosov, “ vysvetlil Movable Ink's Wade. „Integrácia pomáha zákazníkom Salesforce Marketing Cloud dosiahnuť väčší nárast z ich e-mailového programu.“
Sada AI od spoločnosti Movable Ink obsahuje štyri triedy modelov – víziu, generovanie, predpoveď a pohľady. V rámci každej triedy v tomto Ensemble Approach spolupracujú desiatky modelov AI. Napríklad AI pri rozhodovaní o obsahu platformy používa techniky ako hlboké učenie, prediktívna AI, LLM a ďalšie, ktoré spolupracujú pri výbere a vygenerovaní kategórie a obsahu e-mailov, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou prinesú krátkodobý a dlhodobý nárast od každého zákazníka.
Platforma tvrdí, že táto metodika prináša marketingovému tímu výrazný nárast kliknutí, konverzií a výnosov a lepšiu zákaznícku skúsenosť.
„Najväčšou frustráciou, ktorú počujeme od obchodníkov, je nemožnosť prístupu a aktivácie ich údajov. Teraz môžeme streamovať všetky tieto dátové body a automaticky generovať personalizovaný obsah – to umožňuje lepšiu zákaznícku skúsenosť a výrazne znižuje zaťaženie marketingových a kreatívnych tímov,“ povedal Wade z Movable Ink. Metaverse Post.
„Budúcnosťou personalizácie obsahu sú modely AI, ktoré využívajú nezaujaté prístupy na prispôsobenie skúseností pre zákazníka. Marketéri musia nájsť riešenia, ktoré poháňajú pripísateľný a merateľný nárast, aby zostali konkurencieschopní. Obchodníci, ktorí si osvoja AI, rozšíria svoje podnikanie, budú mať v konečnom dôsledku konkurenčnú výhodu.“
Vylúčenie zodpovednosti
V súlade s Pokyny k projektu Trust, uvedomte si, že informácie uvedené na tejto stránke nie sú zamýšľané a nemali by byť interpretované ako právne, daňové, investičné, finančné alebo iné formy poradenstva. Je dôležité investovať len toľko, koľko si môžete dovoliť stratiť a v prípade akýchkoľvek pochybností vyhľadať nezávislé finančné poradenstvo. Ak chcete získať ďalšie informácie, odporúčame vám pozrieť si zmluvné podmienky, ako aj stránky pomoci a podpory poskytnuté vydavateľom alebo inzerentom. MetaversePost sa zaviazala poskytovať presné a nezaujaté správy, ale podmienky na trhu sa môžu zmeniť bez upozornenia.
O autorovi
Victor je výkonným technickým redaktorom/spisovateľom v Metaverse Post a pokrýva umelú inteligenciu, krypto, dátovú vedu, metaverse a kybernetickú bezpečnosť v rámci podnikovej sféry. Môže sa pochváliť polročnými skúsenosťami s médiami a AI prácou v známych médiách, ako sú VentureBeat, DatatechVibe a Analytics India Magazine. Victor ako mediálny mentor na prestížnych univerzitách vrátane Oxfordu a USC a s magisterským titulom v oblasti dátovej vedy a analytiky je hlboko odhodlaný držať krok s novými trendmi. Čitateľom ponúka najnovšie a najpozoruhodnejšie príbehy z Tech a Web3 terén.
Ďalšie články
Victor je výkonným technickým redaktorom/spisovateľom v Metaverse Post a pokrýva umelú inteligenciu, krypto, dátovú vedu, metaverse a kybernetickú bezpečnosť v rámci podnikovej sféry. Môže sa pochváliť polročnými skúsenosťami s médiami a AI prácou v známych médiách, ako sú VentureBeat, DatatechVibe a Analytics India Magazine. Victor ako mediálny mentor na prestížnych univerzitách vrátane Oxfordu a USC a s magisterským titulom v oblasti dátovej vedy a analytiky je hlboko odhodlaný držať krok s novými trendmi. Čitateľom ponúka najnovšie a najpozoruhodnejšie príbehy z Tech a Web3 terén.
