Spoločnosti Metaverse sa musia zamerať na potreby spotrebiteľov, nie na to, čo dokážu technológie, hovorí Accenture
Stručne
Spoločnosť Accenture vydala správu o tom, ako metaverza ovplyvňuje spotrebiteľskú ekonomiku.
V nadchádzajúcich rokoch viac ako 70 % spotrebiteľov plánuje využívať metaverse na neherné aktivity.
Metaverse je nástrojom na zlepšenie každodenného života spotrebiteľov a firiem a očakáva sa, že poháňa 1 bilión dolárov obchodná príležitosť do roku 2025. Výskumná spoločnosť Accenture má vydala správu na CES 2023 o tom, čo poháňa metaverzné prijatie smerom k hlavnému prúdu a čo spotrebitelia skutočne očakávajú od vznikajúcej technológie.
Spoločnosť Accenture uskutočnila prieskum medzi 9,156 18 spotrebiteľmi vo veku nad 55 rokov v Brazílii, Indii, Japonsku, Číne, Spojenom kráľovstve a Spojených štátoch a zistila, že viac ako polovica (XNUMX %) respondentov sa chce stať aktívnymi používateľmi metaverse.
Podľa výskumu má 59 % ľudí záujem najmä o metaverse hranie, ale iba 4 % veria, že metaverse je obmedzená na herné aktivity.
Spotrebitelia skôr vidia metaverzu integrovanú do ich každodenného života, uľahčujúcu vykonávanie úloh a zvyšovanie ich produktivity. Výskum citoval jedného zákazníka, ktorý povedal: „Prial by som si, aby metaverza vyriešila to, ako robíme naše každodenné úlohy, ako je platenie účtov, učenie sa variť jedlo alebo kontakt s odborníkmi na duševné zdravie.“
Spotrebitelia uprednostňujú funkciu pred formou
Spotrebitelia chcú prístup k širokým, jednoduchým a efektívnym riešeniam, ktoré im pomôžu v každodennom živote, namiesto toho, aby hľadali zložité technológie a funkcie, ktoré nemusia byť užitočné.
Respondenti uprednostňujú ľahko použiteľné rozhrania (70 %) a širokú škálu aplikácií (69 %), zatiaľ čo o niečo viac ako polovica (55 %) chce okázalé náhlavné súpravy a schopnosť personalizovať avatarov v metaverze.
Okrem hier je dopyt spotrebiteľov po riešeniach metaverse najvyšší v médiách, po ktorých nasleduje fitness, maloobchod, zdravie a cestovanie.
Ľudia tiež chcú metaverza byť užitočný z hľadiska spojenia s ľuďmi, prístupu k službám, dokončovania každodenných úloh a šetrenia času.
Vo fitness väčšina ľudí očakávať metaverse na zlepšenie domáceho tréningu: 48 % chce prispôsobené tréningy, 39 % hľadá intuitívne a pútavé pokyny a 27 % hľadá možnosť jednoducho sledovať a monitorovať pokrok.
na prijať metaverse ako fitness riešenie uprednostňujú používatelia ochranu údajov a súkromia (77 %), cenovú dostupnosť (77 %) a jednoduchosť používania (75 %).
Čo môžu podniky urobiť, aby zapojili spotrebiteľov do metaverza?
Spoločnosť Accenture uviedla tri návrhy pre podniky, ako ich zabezpečiť spotrebitelia sú zapojení do metaverza.
Po prvé, spoločnosti musia byť „posadnuté spotrebiteľom“ a od začiatku implementovať stratégiu „hlas zákazníka“ (VoC). Po druhé, spoločnosti musia pochopiť, že metaverza je cestou neustáleho učenia sa a že ju formujú spolu so svojimi zákazníkmi. Nakoniec spoločnosť Accenture navrhuje stavať nateraz a plánovať budúcnosť. Zatiaľ čo spotrebitelia sa už pozerajú na to, ako ťažiť z metaverza, podniky musia mať na pamäti plán rozvoja budúceho odvetvia.
Vylúčenie zodpovednosti
V súlade s Pokyny k projektu Trust, uvedomte si, že informácie uvedené na tejto stránke nie sú zamýšľané a nemali by byť interpretované ako právne, daňové, investičné, finančné alebo iné formy poradenstva. Je dôležité investovať len toľko, koľko si môžete dovoliť stratiť a v prípade akýchkoľvek pochybností vyhľadať nezávislé finančné poradenstvo. Ak chcete získať ďalšie informácie, odporúčame vám pozrieť si zmluvné podmienky, ako aj stránky pomoci a podpory poskytnuté vydavateľom alebo inzerentom. MetaversePost sa zaviazala poskytovať presné a nezaujaté správy, ale podmienky na trhu sa môžu zmeniť bez upozornenia.
O autorovi
Agne je novinárka, ktorá pokrýva najnovšie trendy a vývoj v oblasti metaverse, AI a Web3 priemyslu pre Metaverse Post. Jej vášeň pre rozprávanie ju priviedla k mnohým rozhovorom s odborníkmi v týchto oblastiach, pričom sa vždy snažila odhaliť vzrušujúce a pútavé príbehy. Agne má bakalársky titul v odbore literatúra a má rozsiahle skúsenosti s písaním o širokej škále tém vrátane cestovania, umenia a kultúry. Dobrovoľne pracovala aj ako redaktorka organizácie za práva zvierat, kde pomáhala zvyšovať povedomie o otázkach dobrých životných podmienok zvierat. Kontaktujte ju [chránené e-mailom].
Ďalšie články
Agne je novinárka, ktorá pokrýva najnovšie trendy a vývoj v oblasti metaverse, AI a Web3 priemyslu pre Metaverse Post. Jej vášeň pre rozprávanie ju priviedla k mnohým rozhovorom s odborníkmi v týchto oblastiach, pričom sa vždy snažila odhaliť vzrušujúce a pútavé príbehy. Agne má bakalársky titul v odbore literatúra a má rozsiahle skúsenosti s písaním o širokej škále tém vrátane cestovania, umenia a kultúry. Dobrovoľne pracovala aj ako redaktorka organizácie za práva zvierat, kde pomáhala zvyšovať povedomie o otázkach dobrých životných podmienok zvierat. Kontaktujte ju [chránené e-mailom].
