Mastercard predstavuje AI Chatbot „Shopping Muse“ na podporu zážitkov z dovolenkového nakupovania
Stručne
Mastercard spustila generatívneho AI chatbota Shopping Muse, ktorý pomáha spotrebiteľom hľadať a objavovať produkty v online maloobchodných katalógoch.
Dynamický výnos — dcérska spoločnosť Mastercard ktorá sa špecializuje na digitálnu personalizáciu a umelú inteligenciu (AI), predstavila svojho nového generatívneho chatbota s AI, Nákupná múza. Shopping Muse, navrhnutá pre elektronický obchod, má za cieľ pomáhať spotrebiteľom pri vyhľadávaní a objavovaní produktov v digitálnych katalógoch predajcov.
Asistent AI umožňuje používateľom zadávať jazykové požiadavky v kontexte konkrétneho online trhu a prekladať ich do prispôsobených odporúčaní produktov prostredníctvom algoritmického porovnávania obsahu AI.
Okrem jednoduchého vyhľadávania na základe fráz môže chatbot odporučiť relevantné produkty na základe vizuálnych podobností, čím pomáha používateľom nájsť perfektnú položku aj bez špecifických technických značiek. Nástroj zohľadňuje afinitu kupujúceho, pričom zahŕňa históriu prehliadania relácií alebo minulé nákupy, aby lepšie odhadol budúci nákupný zámer.
Prostredníctvom Shopping Muse môžu používatelia preskúmať modernú estetiku, trendový vzhľad, pravidlá obliekania a nekonvenčné hľadané výrazy.
„Riešenia ako Shopping Muse predstavujú ďalší prirodzený krok v maloobchodnej revolúcii a sú základom toho, aby sa spotrebiteľ dostal späť do centra cesty. V Mastercard využívame technológiu a strojové učenie, aby sme dosiahli lepšie výsledky pre značku aj spotrebiteľa,“ uviedol Raj Seshadri, prezident Data & Services v Mastercard, v písomnom vyhlásení.
Spoločnosť Mastercard získala v roku 2022 firmu na digitálnu personalizáciu Dynamic Yield a premenovala ju na „Dynamic Yield by Mastercard“.
Spoločnosť s pobočkami po celom svete získala pre svoje personalizačné a dátové služby stovky klientov, ktorí zastupujú 400 značiek. Táto akvizícia je v súlade s prebiehajúcou stratégiou Mastercard partnerstva alebo akvizície spoločností zaoberajúcich sa umelou inteligenciou.
Generatívna AI je nastavená tak, aby pozdvihla skúsenosti zákazníkov
Podľa Gartner správy„Do roku 2026 bude viac ako 80 % podnikov využívať generatívne API alebo modely AI alebo implementovať generatívne aplikácie s podporou AI v produkčnom prostredí, pričom v roku 5 to bolo menej ako 2023 %.
Generatívna AI je postavená tak, aby výrazne zlepšila skúsenosti spotrebiteľov a umožnila organizáciám zmysluplne zapájať zákazníkov a upevňovať vzťahy.
V poslednom vývoji, Amazonka predstavil Amazon Personalize Content Generator, nový nástroj poháňaný generatívnou AI, ktorý pomáha spoločnostiam vytvárať presvedčivejšie odporúčania identifikáciou tematických spojení medzi navrhovanými položkami.
Vylúčenie zodpovednosti
V súlade s Pokyny k projektu Trust, uvedomte si, že informácie uvedené na tejto stránke nie sú zamýšľané a nemali by byť interpretované ako právne, daňové, investičné, finančné alebo iné formy poradenstva. Je dôležité investovať len toľko, koľko si môžete dovoliť stratiť a v prípade akýchkoľvek pochybností vyhľadať nezávislé finančné poradenstvo. Ak chcete získať ďalšie informácie, odporúčame vám pozrieť si zmluvné podmienky, ako aj stránky pomoci a podpory poskytnuté vydavateľom alebo inzerentom. MetaversePost sa zaviazala poskytovať presné a nezaujaté správy, ale podmienky na trhu sa môžu zmeniť bez upozornenia.
O autorovi
Alisa, oddaná novinárka v MPost, sa špecializuje na kryptomeny, dôkazy s nulovými znalosťami, investície a rozsiahlu oblasť Web3. So záujmom o nové trendy a technológie poskytuje komplexné pokrytie s cieľom informovať a zapojiť čitateľov do neustále sa vyvíjajúceho prostredia digitálnych financií.
Ďalšie články
Alisa, oddaná novinárka v MPost, sa špecializuje na kryptomeny, dôkazy s nulovými znalosťami, investície a rozsiahlu oblasť Web3. So záujmom o nové trendy a technológie poskytuje komplexné pokrytie s cieľom informovať a zapojiť čitateľov do neustále sa vyvíjajúceho prostredia digitálnych financií.
