Movable Ink представляет интеграцию Salesforce для генеративной и прогнозной персонализации контента
Коротко
Компания Movable Ink продемонстрировала интеграцию с Salesforce в сфере маркетинга, коммерции и облачных данных для масштабной персонализации контента в режиме реального времени.
Платформа персонализации контента на основе искусственного интеллекта Подвижные чернила представила свои последние интеграции с Salesforce Облака для маркетинга, данных и коммерции. Эти интеграции, предназначенные исключительно для облачных сервисов Salesforce, направлены на то, чтобы дать возможность объединенной клиентуре Salesforce и Movable Ink автоматизировать создание и прогнозирование контента, облегчая персонализированное обслуживание клиентов в масштабе и одновременно оптимизируя маркетинговые операции.
Movable Ink Studio позволит маркетологам использовать данные из Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud или Commerce Cloud для создания динамического контента в реальном времени. Благодаря Movable Ink Da Vinci интеграция с Salesforce Marketing облако позволяет маркетологам создавать и распространять персонализированные электронные письма для отдельных клиентов, используя расширенные возможности искусственного интеллекта Movable Ink.
«Маркетологам нужен новый подход для автоматического создания персонализированных креативов, учитывающих различные типы данных, включая данные о клиентах, бизнес/транзакциях, контекстуальные, поведенческие данные и данные о лояльности. Интеграция позволит маркетологам передавать и активировать данные о событиях Salesforce Data Cloud в открытый персонализированный контент с помощью Movable Ink», — рассказал Брайан Уэйд, директор по продуктам Movable Ink. Metaverse Post.
«Это также делает Salesforce Marketing Cloud Personalization более эффективной, улучшая рекомендации по продуктам с учетом контекста в реальном времени, такого как текущие цены, рейтинги и обзоры или инвентаризация в реальном времени».
Это объявление последовало за недавними запусками Movable Ink, включая возможности универсальной активации данных, которые дают брендам возможность в полной мере использовать свой маркетинговый стек путем динамического персонализация контента для каждого клиента в различных точках взаимодействия.
«Это сотрудничество укрепляет экосистему Salesforce за счет интеграции наших комплексных возможностей облака данных с передовыми инструментами персонализации Movable Ink, включая индивидуальный контент. Он предлагает комплексное интегрированное решение для персонализированного обслуживания клиентов в больших масштабах», — сказал Стив Хаммонд, исполнительный вице-президент и генеральный директор Marketing Cloud в Salesforce.
Оптимизация персонализации и доставки контента с помощью ИИ
В связи с растущим спросом на персонализацию в реальном времени в маркетинге интеграция Salesforce Movable Ink направлена на решение извечной проблемы общих клиентов. Movable Ink Studio создает персонализированный контент в реального времени на основе данных о клиентах (например, статусе лояльности), деловых (например, запасах), поведенческих (например, истории поиска) и контекстных (например, местоположении, погоде) данных.
Маркетологи могут передавать данные о событиях в реальном времени (например, о купленных товарах, истории поиска или брошенных товарах в корзине) из Data Cloud в Movable Ink Studio и автоматически генерировать персонализированный контент. Это исключает ручные задачи, связанные с ведением календарей кампаний, разработкой индивидуальных вариантов контента и подбором персонализированных креативов для различных потребительские сегменты.
Аналогично, сочетание надежных возможностей и механизмов доставки данных о клиентах Salesforce с масштабируемой персонализацией 1:1 от Movable Ink упростит доставку персонализированного контента через точки взаимодействия без необходимости полного пересмотра существующей технологической инфраструктуры.
Платформа искусственного интеллекта Da Vinci от Movable Ink теперь полностью интегрирована непосредственно в Salesforce Marketing Cloud. Совместные клиенты могут использовать искусственный интеллект Da Vinci (который сочетает в себе глубокое обучение, прогнозирующий и генеративный искусственный интеллект) для персонализации обслуживания клиентов.
«ИИ Da Vinci понимает вкусы, предпочтения и мотивацию клиентов и позволяет клиентам открывать для себя новые категории и продукты. Это решение создает уникальный путь для каждого клиента, оптимизируя сообщение электронной почты — от темы, частоты общения, темы, времени отправки и т. д. — чтобы увеличить краткосрочный и долгосрочный рост количества кликов, конверсий и доходов. — объяснил Уэйд из Movable Ink. «Интеграция помогает клиентам Salesforce Marketing Cloud повысить эффективность своей почтовой программы».
AI Suite от Movable Ink включает четыре класса моделей: видение, генерацию, прогнозирование и понимание. В рамках каждого класса десятки моделей ИИ работают вместе в этом ансамблевом подходе. Например, ИИ, принимающий решения по контенту платформы, использует такие методы, как глубокое обучение, прогнозирующий ИИ, LLM и другие, работая вместе над выбором и созданием категории и контента электронной почты, которые с наибольшей вероятностью принесут краткосрочную и долгосрочную выгоду от каждого клиента.
Платформа утверждает, что эта методология обеспечивает значительный рост количества кликов, конверсий и доходов для маркетинговой команды, а также улучшение качества обслуживания клиентов.
«Самое большое разочарование, которое мы слышим от маркетологов, — это невозможность получить доступ к их данным и активировать их. Теперь мы можем передавать все эти данные в потоковом режиме и автоматически генерировать персонализированный контент — это обеспечивает лучшее качество обслуживания клиентов и значительно снижает нагрузку на маркетинговые и творческие команды», — сказал Уэйд из Movable Ink. Metaverse Post.
«Будущее персонализации контента — это модели искусственного интеллекта, которые используют непредвзятые подходы для персонализации опыта для клиентов. Чтобы оставаться конкурентоспособными, маркетологи должны найти решения, которые приведут к измеримому росту. В конечном итоге маркетологи, которые внедряют ИИ, действительно развивают свой бизнес, получат конкурентное преимущество».
Отказ от ответственности
В соответствии с Руководство трастового проектаОбратите внимание, что информация, представленная на этой странице, не предназначена и не должна интерпретироваться как юридическая, налоговая, инвестиционная, финансовая или любая другая форма консультации. Важно инвестировать только то, что вы можете позволить себе потерять, и обращаться за независимой финансовой консультацией, если у вас есть какие-либо сомнения. Для получения дополнительной информации мы предлагаем обратиться к положениям и условиям, а также к страницам справки и поддержки, предоставленным эмитентом или рекламодателем. MetaversePost стремится предоставлять точную и объективную отчетность, однако рыночные условия могут быть изменены без предварительного уведомления.
Об авторе
Виктор — управляющий технический редактор/писатель в Metaverse Post и охватывает искусственный интеллект, криптографию, науку о данных, метавселенную и кибербезопасность в корпоративной сфере. Он может похвастаться полувековым опытом работы в сфере СМИ и искусственного интеллекта в таких известных средствах массовой информации, как VentureBeat, DatatechVibe и Analytics India Magazine. Будучи медиа-ментором в престижных университетах, включая Оксфорд и Университет Южной Калифорнии, а также обладая степенью магистра в области науки о данных и аналитики, Виктор стремится оставаться в курсе новых тенденций. Он предлагает читателям самые последние и самые содержательные рассказы из области технологий и технологий. Web3 пейзаж.
Другие статьи
Виктор — управляющий технический редактор/писатель в Metaverse Post и охватывает искусственный интеллект, криптографию, науку о данных, метавселенную и кибербезопасность в корпоративной сфере. Он может похвастаться полувековым опытом работы в сфере СМИ и искусственного интеллекта в таких известных средствах массовой информации, как VentureBeat, DatatechVibe и Analytics India Magazine. Будучи медиа-ментором в престижных университетах, включая Оксфорд и Университет Южной Калифорнии, а также обладая степенью магистра в области науки о данных и аналитики, Виктор стремится оставаться в курсе новых тенденций. Он предлагает читателям самые последние и самые содержательные рассказы из области технологий и технологий. Web3 пейзаж.
