Mastercard представляет чат-бота с искусственным интеллектом «Shopping Muse», чтобы повысить качество праздничных покупок
Коротко
Mastercard запустила чат-бота Shopping Muse с генеративным искусственным интеллектом, который помогает потребителям искать и находить товары в розничных интернет-каталогах.
Динамическая доходность — дочерняя компания Mastercard компания, специализирующаяся на цифровой персонализации и искусственном интеллекте (ИИ), представила своего нового генеративного чат-бота-помощника с искусственным интеллектом, Муза шоппинга. Shopping Muse, созданный для электронной коммерции, призван помочь потребителям искать и находить товары в цифровых каталогах розничных продавцов.
Помощник ИИ позволяет пользователям делать языковые запросы в контексте конкретного онлайн-рынка и переводить их в персонализированные рекомендации по продуктам посредством алгоритмического сопоставления контента ИИ.
Помимо простого поиска по фразам, чат-бот может рекомендовать подходящие продукты на основе визуального сходства, помогая пользователям найти идеальный товар даже без специальных технических тегов. Инструмент учитывает интересы покупателя, включая историю просмотров сеансов или прошлые покупки, чтобы лучше оценить будущие покупательские намерения.
С помощью Shopping Muse пользователи могут изучать современную эстетику, модные образы, дресс-коды и нетрадиционные поисковые запросы.
«Такие решения, как Shopping Muse, представляют собой следующий естественный шаг в революции в сфере розничной торговли и имеют основополагающее значение для возвращения потребителя в центр пути. В Mastercard мы используем технологии и машинное обучение для достижения лучших результатов как для бренда, так и для потребителя», — сказал Радж Сешадри, президент отдела данных и услуг Mastercard, в письменном заявлении.
Mastercard приобрела компанию по цифровой персонализации Dynamic Yield в 2022 году, переименовав ее в Dynamic Yield by Mastercard.
Компания с офисами по всему миру приобрела сотни клиентов благодаря своим услугам по персонализации и передаче данных, представляющим 400 брендов. Это приобретение соответствует текущей стратегии Mastercard по партнерству или приобретению компаний, занимающихся искусственным интеллектом.
Генеративный искусственный интеллект призван улучшить качество обслуживания клиентов
По данным Гартнера отчету«К 2026 году более 80% предприятий будут использовать API или модели генеративного ИИ или внедрять приложения с поддержкой генеративного ИИ в производственных средах по сравнению с менее чем 5% в 2023 году».
Генеративный ИИ способна значительно улучшить качество обслуживания потребителей, позволяя организациям значимо привлекать клиентов и укреплять отношения.
В недавней разработке, Amazon представила генератор контента Amazon Personalize — новый инструмент на базе генеративного искусственного интеллекта, который помогает компаниям создавать более убедительные рекомендации путем выявления тематических связей между предлагаемыми элементами.
Отказ от ответственности
В соответствии с Руководство трастового проектаОбратите внимание, что информация, представленная на этой странице, не предназначена и не должна интерпретироваться как юридическая, налоговая, инвестиционная, финансовая или любая другая форма консультации. Важно инвестировать только то, что вы можете позволить себе потерять, и обращаться за независимой финансовой консультацией, если у вас есть какие-либо сомнения. Для получения дополнительной информации мы предлагаем обратиться к положениям и условиям, а также к страницам справки и поддержки, предоставленным эмитентом или рекламодателем. MetaversePost стремится предоставлять точную и объективную отчетность, однако рыночные условия могут быть изменены без предварительного уведомления.
Об авторе
Алиса, преданный журналист MPost, специализируется на криптовалюте, доказательствах с нулевым разглашением, инвестициях и обширной сфере Web3. Внимательно следя за новыми тенденциями и технологиями, она всесторонне освещает события, информируя и вовлекая читателей в постоянно развивающуюся среду цифровых финансов.
Другие статьи
Алиса, преданный журналист MPost, специализируется на криптовалюте, доказательствах с нулевым разглашением, инвестициях и обширной сфере Web3. Внимательно следя за новыми тенденциями и технологиями, она всесторонне освещает события, информируя и вовлекая читателей в постоянно развивающуюся среду цифровых финансов.
