Google расширяет возможности розничной торговли на основе ИИ с помощью новой платформы Shopping Agent.
Коротко
Компания Google представила протокол Universal Commerce Protocol (UCP) и дополнительные инструменты на основе искусственного интеллекта, включая целевые скидки, фирменных бизнес-агентов и Gemini Enterprise, для оптимизации электронной коммерции и улучшения покупательского опыта.
Технологическая компания Google В воскресенье на конференции Национальной федерации розничной торговли (NRF) было объявлено о внедрении нового открытого стандарта под названием Universal Commerce Protocol (UCP) для покупок, управляемых агентами искусственного интеллекта.
Стандарт был разработан в сотрудничестве с такими компаниями, как Shopify, Etsy, Wayfair, Target и Walmart. Он предназначен для того, чтобы позволить агентам искусственного интеллекта работать на нескольких этапах покупательского пути клиента, включая поиск товаров, совершение транзакций и послепродажную поддержку. Заявленная цель — оптимизировать эти процессы, обеспечивая координацию через единый протокол, вместо того чтобы требовать отдельных подключений для каждого агента.
По оценкам GoogleUCP предоставляет общую платформу для взаимодействия между агентами ИИ, системами, предприятиями и поставщиками платежных услуг, позволяя агентам взаимодействовать на разных платформах без необходимости в индивидуальной интеграции. Протокол разработан для работы в различных отраслях и совместим с существующими стандартами, такими как Agent2Agent (A2A), Agent Payments Protocol (AP2) и Model Context Protocol (MCP).
Компания сообщила о планах внедрения UCP для соответствующих товарных объявлений Google в режиме искусственного интеллекта в Google Поиске. Gemini Приложения, позволяющие потребителям совершать покупки напрямую у американских розничных продавцов, одновременно просматривая товары. Платежи будут обрабатываться через Google Pay, а информация о доставке будет браться из Google Wallet. Google также сообщила, что поддержка PayPal в качестве способа оплаты будет добавлена в ближайшем будущем.
Расширение предложений в сфере коммерции с использованием ИИ за счет целевых скидок, бизнес-агентов и Gemini Enterprise.
Компания Google также сообщила, что позволит брендам предоставлять целевые скидки пользователям во время поиска товаров в режиме искусственного интеллекта. Например, когда потребитель вводит запрос типа «Я ищу современный, стильный ковер для столовой с высокой проходимостью. Я часто устраиваю званые ужины, поэтому мне нужно что-то, что легко чистить», участвующие бренды смогут настроить кампании таким образом, чтобы в этот момент предлагалась скидка.
Компания также заявила о внедрении дополнительных атрибутов данных в Merchant Center, что позволит продавцам лучше демонстрировать свои товары на поисковых платформах, использующих искусственный интеллект.
Кроме того, Google объявил, что теперь продавцы могут интегрировать в Google Поиск фирменного бизнес-агента на основе ИИ для ответа на запросы клиентов. Компания отметила, что такие ритейлеры, как Lowe's, Michaels, Poshmark и Reebok, уже используют эту функциональность, а конкуренты, такие как Shopify и Meta, изучают аналогичные инструменты на основе ИИ для поддержки и взаимодействия с клиентами.
Компания Google также представила Gemini Enterprise for Customer Experience (CX) — набор инструментов, разработанных для оказания помощи розничным продавцам и ресторанам в управлении процессом покупок и взаимодействии с клиентами.
Google развивает электронную коммерцию на основе искусственного интеллекта, чтобы конкурировать с OpenAI, Замешательство и Амазонка
Электронная коммерция стала ключевой областью конкуренции на быстрорастущем рынке генеративного искусственного интеллекта, где Google конкурирует с такими компаниями, как... OpenAIPerplexity и Amazon стремятся побудить потребителей начинать покупки, используя их соответствующие приложения и сервисы. В сентябре... OpenAI анонсирована функция мгновенной оплаты (Instant Checkout), позволяющая пользователям приобретать определенные товары напрямую через интернет. ChatGPT, где OpenAI взимание комиссии с транзакций, в которых оно участвует. OpenAIПротокол Agentic Commerce Protocol, разработанный в партнерстве со Stripe, является открытым исходным кодом и может стать конкурентом универсального коммерческого протокола Google (UCP).
В мае компания Perplexity объявила о партнерстве с PayPal, которое позволит пользователям покупать товары, бронировать поездки и приобретать билеты на концерты непосредственно в чате, не покидая сервис. В ноябре компания также заявила о запуске бесплатного инструмента для онлайн-покупок для пользователей из США к праздничному сезону.
В начале прошлого года Amazon представила функцию Shop Direct, позволяющую покупателям просматривать товары с сайтов других брендов, не покидая Amazon. Для некоторых товаров предусмотрена кнопка «Купить за меня», с помощью которой автоматизированный агент на основе искусственного интеллекта может совершать покупки на сторонних сайтах от имени покупателя.
В октябрьском отчете McKinsey прогнозировалось, что к 2030 году мировой рынок розничной торговли может представлять собой потенциальный объем в 3–5 триллионов долларов, обусловленный инструментами на основе искусственного интеллекта и агентской коммерцией.
Условия использования
В соответствии с Руководство трастового проектаОбратите внимание, что информация, представленная на этой странице, не предназначена и не должна интерпретироваться как юридическая, налоговая, инвестиционная, финансовая или любая другая форма консультации. Важно инвестировать только то, что вы можете позволить себе потерять, и обращаться за независимой финансовой консультацией, если у вас есть какие-либо сомнения. Для получения дополнительной информации мы предлагаем обратиться к положениям и условиям, а также к страницам справки и поддержки, предоставленным эмитентом или рекламодателем. MetaversePost стремится предоставлять точную и объективную отчетность, однако рыночные условия могут быть изменены без предварительного уведомления.
Об авторе
Алиса, преданный журналист MPost, специализируется на криптовалюте, доказательствах с нулевым разглашением, инвестициях и обширной сфере Web3. Внимательно следя за новыми тенденциями и технологиями, она всесторонне освещает события, информируя и вовлекая читателей в постоянно развивающуюся среду цифровых финансов.
Другие статьи
Алиса, преданный журналист MPost, специализируется на криптовалюте, доказательствах с нулевым разглашением, инвестициях и обширной сфере Web3. Внимательно следя за новыми тенденциями и технологиями, она всесторонне освещает события, информируя и вовлекая читателей в постоянно развивающуюся среду цифровых финансов.
