Ask-AI привлекает финансирование в размере 11 миллионов долларов и запускает «Генераторный ИИ-помощник»
Коротко
Ask-AI сегодня объявила о запуске своего нового инструмента Generative AI Sidekick, а также о раунде финансирования в размере 11 миллионов долларов.
Канадский стартап в области искусственного интеллекта Ask-AI сегодня объявил о запуске своего нового инструмента Generative AI Sidekick, а также о раунде финансирования в размере 11 миллионов долларов. Серия А финансирование раунда возглавил Leaders Fund при участии посевных инвесторов Vertex Ventures, State of Mind Ventures, GTMFund и других.
«Команды руководителей воодушевлены перспективами искусственного интеллекта и хотят воспользоваться преимуществами этой технологии, чтобы повысить продуктивность своих сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов», — сказал Алон Талмор, основатель и генеральный директор Ask-AI, — «но они быстро понимают, что создание Внедрить искусственный интеллект в их кадровые системы сложнее, чем ожидалось. Чего они действительно хотят, так это готового приложения, которое не требует от сотрудников задавать правильные вопросы. Он должен сообщать сотрудникам то, что им нужно знать – ответы, идеи и действия – прежде чем они поймут, что им нужно».
Ask-AI — это генеративный ИИ решение для повышения эффективности выполнения повторяющихся задач, управления знаниями и понимания голоса клиента. Он может подключаться к более чем 50 рабочим платформам, включая Salesforce, Zendesk, Confluence, Jira, Slack, Google Drive и Teams, для приема, анализа и понимания корпоративных знаний.
После этого это помогает интегрировать эти знания в рабочий процесс сотрудников, чтобы помочь им работать более продуктивно, предоставляя множество вариантов использования для поддержки клиентов, успеха, продукта, исследований и разработок и продаж.
По данным стартапа, сегодня компании хранят данные на нескольких платформах и в разных хранилищах: Slack, электронная почта, CRM, деловые документы, данные взаимодействия с клиентами, базы знаний и многое другое. Получить все необходимые данные при принятии решения или взаимодействии с клиентом практически невозможно.
Генеративный ИИ могут помочь, но компании изо всех сил пытаются создать решения, которые работают точно, широко применяются и оказывают положительное влияние на бизнес.
Здесь на помощь приходит Ask-AI. «ASK» — это всегда активная боковая панель Ask-AI, которая предоставляет контекстную информацию обо всем в рабочем процессе члена команды.
Просматривая заявку клиента, ASK может отображать генеративный искусственный интеллект, отражающий долгосрочные проблемы клиента и прошлые взаимодействия, информацию о настроениях и риске оттока, а также предлагать краткие ответы и соответствующие знания из всех источников компании. Важно отметить, что он также дает оценку уверенности и ссылки на созданный им контент для борьбы с галлюцинациями ИИ. популярные модели ИИ изо всех сил пытались сделать.
В настоящее время команда Ask-AI насчитывает 40 человек в Тель-Авиве и Торонто и планирует увеличиться вдвое в течение следующих 12 месяцев.
Ask-AI отвечает требованиям клиентов к генеративному искусственному интеллекту
Кроме того, МосАИК является Инсайты ИИ решение, которое создает визуальные карты ключевых проблем клиентов, а также задает и повторяет вопросы на основе информации, поступающей со всего бизнеса. MosAIc помогает «руководителям организации услышать» «голос клиента» и выявить проблемы, которые имеют тенденцию закрывать пробелы в знаниях внутри организации.
У Ask-AI много клиентов, в том числе Monday.com, CallRail, Yotpo, HiBob, Own, Instawork и другие. Компания утверждает, что добилась существенных улучшений по ключевым бизнес-показателям, включая сокращение времени решения средней проблемы поддержки. билет на 20%, среднее количество билетов на одного агента в день сократилось на 25%, а использование канала Slack — на 18%.
«Мы изучили рынок и увидели, что многие решения пытаются внедрить искусственный интеллект поколения в свои устаревшие решения, что приводит к ограничению возможностей и проблемам с точностью данных». Сказал Гади Веред, старший вице-президент по поддержке клиентов и внедрению компании Own Company, занимающейся платформами данных.
«Другие компании представляли слайды; Сегодня Ask-AI предлагает полезные решения Gen AI, которые глубоко интегрированы в рабочие процессы наших сотрудников, отличаются высокой точностью и постоянно предоставляют ценную информацию».
Ask-AI была основана Алоном Талмором, чья предыдущая компания по искусственному интеллекту BlueTail была приобретена Salesforce.
Отказ от ответственности
В соответствии с Руководство трастового проектаОбратите внимание, что информация, представленная на этой странице, не предназначена и не должна интерпретироваться как юридическая, налоговая, инвестиционная, финансовая или любая другая форма консультации. Важно инвестировать только то, что вы можете позволить себе потерять, и обращаться за независимой финансовой консультацией, если у вас есть какие-либо сомнения. Для получения дополнительной информации мы предлагаем обратиться к положениям и условиям, а также к страницам справки и поддержки, предоставленным эмитентом или рекламодателем. MetaversePost стремится предоставлять точную и объективную отчетность, однако рыночные условия могут быть изменены без предварительного уведомления.
Об авторе
Кумар — опытный технический журналист, специализирующийся на динамических пересечениях искусственного интеллекта и машинного обучения, маркетинговых технологий и новых областях, таких как криптография, блокчейн и NFTс. Имея более чем трехлетний опыт работы в отрасли, Кумар зарекомендовал себя в создании убедительных повествований, проведении содержательных интервью и предоставлении всеобъемлющей информации. Опыт Кумара заключается в создании эффективного контента, включая статьи, отчеты и исследовательские публикации для известных отраслевых платформ. Обладая уникальным набором навыков, сочетающим в себе технические знания и умение рассказывать истории, Кумар преуспевает в ясной и увлекательной передаче сложных технологических концепций разнообразной аудитории.
Другие статьи
Кумар — опытный технический журналист, специализирующийся на динамических пересечениях искусственного интеллекта и машинного обучения, маркетинговых технологий и новых областях, таких как криптография, блокчейн и NFTс. Имея более чем трехлетний опыт работы в отрасли, Кумар зарекомендовал себя в создании убедительных повествований, проведении содержательных интервью и предоставлении всеобъемлющей информации. Опыт Кумара заключается в создании эффективного контента, включая статьи, отчеты и исследовательские публикации для известных отраслевых платформ. Обладая уникальным набором навыков, сочетающим в себе технические знания и умение рассказывать истории, Кумар преуспевает в ясной и увлекательной передаче сложных технологических концепций разнообразной аудитории.
