Walmart dezvăluie instrumente AI generative pentru cumpărători și asociați la CES 2024
Pe scurt
Walmart a dezvăluit două instrumente AI generative la CES 2024 Las Vegas, menite să ușureze experiența de cumpărături și să eficientizeze productivitatea.
Walmart și-a prezentat cele mai recente capacități AI generative la CES 2024 conferință din Las Vegas. Retailerul a introdus două instrumente inovatoare bazate pe inteligență artificială, menite să revoluționeze experiența de cumpărare și să eficientizeze eficiența operațională pentru asociații săi.
Noua căutare GenAI a Walmart este un produs al colaborării dintre companie și Microsoft. Instrumentul folosește modelele AI ale Microsoft și le integrează cu extensia Walmart datele cumpărătorului. Căutarea GenAI va permite cumpărătorilor să găsească în mod eficient produsele pe baza unor cazuri de utilizare specifice, mai degrabă decât să se bazeze pe nume tradiționale de marcă sau descrieri de articole.
Președintele și CEO-ul Walmart Doug McMillon, alături de președintele și CEO-ul Microsoft Satya Nadella, a introdus aceste inovații AI la CES 2024, subliniind potențialul lor de a beneficia în mod semnificativ clienților Walmart.
Când ești CEO-ul central al Walmart Doug McMillon, poți scoate la iveală un partener surpriză precum CEO-ul Microsoft Satya Nadella. Urmează câteva actualizări tehnice impresionante 😁 #Walmart #CES2024 #microsoft pic.twitter.com/kpdQLfoB0W
— GAMEROOMTHEATER (@gameroomtheater) Ianuarie 10, 2024
Statistici din Biroul Muncii din SUA dezvăluie că familiile americane petrec șase ore săptămânal pentru planificarea gospodăriei și cumpărături, o parte semnificativă a acestei activități având loc digital pe platforma Walmart. Cu peste 82 de miliarde de dolari în vânzări de comerț electronic generate în anul fiscal 2023, Walmart își propune acum să-și extindă baza de clienți digitali.
În 2024, Walmart intenționează să-și îmbunătățească experiența de cumpărare digitală prin încorporarea AI generativă în funcția de căutare. Prin utilizarea datelor, tehnologiei și modelelor de limbă proprietare, inclusiv cele de la Microsoft Azuriu OpenAI Service, Walmart prezintă o listă organizată de articole personalizate către cumpărători, oferind o experiență de navigare mai intuitivă.
Folosirea AI generativă pentru a îmbunătăți experiențele de cumpărături
Walmart a anunțat asta AI generativă-funcția de căutare alimentată (căutare GenAI) a fost integrată pe site-ul iOS, Android și Walmart, pentru o experiență coerentă pe platforme. Capacitatea AI este concepută pentru a înțelege contextul interogării unui client, oferind răspunsuri personalizate și oferind în curând o experiență mai interactivă și conversațională.
„De exemplu, un părinte care plănuiește o petrecere de aniversare cu tematica unicornului pentru copilul său poate să întrebe acum pur și simplu: „Ajută-mă să planific o petrecere cu tematică unicorn pentru fiica mea”, simplificând procesul de căutare și făcându-l mai eficient”, a spus Walmart, în o postare pe blog.
Compania de retail a declarat că alegerea sa de a utiliza Azure OpenAI Serviciul susținut de capabilitățile Microsoft Azure la nivel de întreprindere provine din dorința de a accesa cele mai avansate modele AI la nivel global. Abordarea urmărește să asigure adoptarea tehnologiei de ultimă oră, dar prioritizează factori precum securitatea, conformitatea și disponibilitatea regională.
Dincolo de îmbunătățirea experienței clienților, Walmart a recunoscut importanța asociaților săi. Compania a introdus aplicația generativă „Asistentul meu” alimentată de inteligență artificială pentru smartphone-uri – concepută pentru a ajuta asociații în diverse sarcini, de la rezumarea documentelor lungi până la crearea de conținut. Aplicația va fi accesibilă celor 50,000 de asociați ai Walmart din afara magazinului și evidențiază impactul AI în stimularea productivitate și eficiența.
Walmart și Microsoft au spus că companiile împărtășesc o viziune comună de utilizare a inteligenței artificiale pentru a spori productivitatea și satisfacția angajaților, abordând în același timp provocările critice cu care se confruntă organizațiile.
În timp ce abordarea AI generativă a Walmart implică o combinație de modele lingvistice mari, modele specifice comerțului cu amănuntul și date proprietare, Microsoft va oferi un portofoliu versatil de soluții prefabricate, low-code și pro-code. Dezvoltarea va ajuta comercianții cu amănuntul, indiferent de scenariile lor specifice, să beneficieze de progresele AI în călătoriile lor unice.
Declinare a responsabilităţii
În conformitate cu Ghidurile proiectului Trust, vă rugăm să rețineți că informațiile furnizate pe această pagină nu sunt destinate și nu trebuie interpretate ca fiind consiliere juridică, fiscală, investițională, financiară sau orice altă formă de consiliere. Este important să investești doar ceea ce îți poți permite să pierzi și să cauți sfaturi financiare independente dacă ai îndoieli. Pentru informații suplimentare, vă sugerăm să consultați termenii și condițiile, precum și paginile de ajutor și asistență furnizate de emitent sau agent de publicitate. MetaversePost se angajează să raporteze corecte, imparțial, dar condițiile de piață pot fi modificate fără notificare.
Despre autor
Victor este editor/scriitor tehnic la Metaverse Post și acoperă inteligența artificială, cripto, știința datelor, metaversul și securitatea cibernetică în domeniul întreprinderilor. Se mândrește cu o jumătate de deceniu de experiență media și AI lucrând la instituții media cunoscute precum VentureBeat, DatatechVibe și Analytics India Magazine. Fiind mentor media la universități prestigioase, inclusiv Oxford și USC și cu o diplomă de master în știința datelor și analiză, Victor este profund angajat să rămână la curent cu tendințele emergente. El oferă cititorilor cele mai recente și mai perspicace narațiuni din Tech și Web3 peisaj.
Mai multe articole
Victor este editor/scriitor tehnic la Metaverse Post și acoperă inteligența artificială, cripto, știința datelor, metaversul și securitatea cibernetică în domeniul întreprinderilor. Se mândrește cu o jumătate de deceniu de experiență media și AI lucrând la instituții media cunoscute precum VentureBeat, DatatechVibe și Analytics India Magazine. Fiind mentor media la universități prestigioase, inclusiv Oxford și USC și cu o diplomă de master în știința datelor și analiză, Victor este profund angajat să rămână la curent cu tendințele emergente. El oferă cititorilor cele mai recente și mai perspicace narațiuni din Tech și Web3 peisaj.
