Afacerile metaverse trebuie să se concentreze pe nevoile consumatorilor, nu pe ceea ce poate face tehnologia, spune Accenture
Pe scurt
Accenture a lansat un raport despre modul în care metaversul afectează economia de consum.
În următorii ani, peste 70% dintre consumatori plănuiesc să folosească metaversul pentru activități care nu sunt legate de jocuri.
Metaverse este un instrument pentru îmbunătățirea vieții de zi cu zi pentru consumatori și întreprinderi și este de așteptat să alimenteze un trilion de dolari oportunitate de comert până în 2025. Compania de cercetare Accenture are a publicat un raport pentru CES 2023 despre ceea ce determină adoptarea metaversului către mainstream și ce așteaptă de fapt consumatorii de la tehnologia emergentă.
Accenture a chestionat 9,156 de consumatori de peste 18 ani din Brazilia, India, Japonia, China, Regatul Unit și Statele Unite și a descoperit că mai mult de jumătate (55%) dintre respondenți sunt dornici să devină utilizatori activi de metaverse.
Potrivit cercetării, 59% dintre oameni sunt interesați în principal jocuri metaverse, dar doar 4% cred că metaversul este limitat la activitățile de jocuri.
Consumatorii văd mai degrabă metaversul integrat în viața lor de zi cu zi, facilitând modul în care își îndeplinesc sarcinile și crescându-și productivitatea. Cercetarea a citat un client care spunea: „Mi-aș dori ca metaversul să rezolve modul în care ne facem sarcinile de zi cu zi, cum ar fi plata facturilor, învățarea cum să gătim mesele sau accesarea profesioniștilor din domeniul sănătății mintale”.
Consumatorii acordă prioritate funcției în locul formei
Consumatorii doresc acces la soluții largi, simple și eficiente, care să îi ajute în viața de zi cu zi, mai degrabă decât să caute tehnologii complicate și funcții care ar putea să nu fie utile.
Respondenții acordă prioritate interfețelor ușor de utilizat (70%) și o mare varietate de aplicații (69%), în timp ce puțin mai mult de jumătate (55%) doresc căști strălucitoare și capacitatea de a personalizați avatarele în metavers.
Dincolo de jocuri, cererea consumatorilor pentru soluții metaverse este cea mai mare în media, urmată de fitness, retail, sănătate și călătorii.
Oamenii vor de asemenea Metaverse pentru a fi util în ceea ce privește conectarea cu oamenii, accesarea serviciilor, îndeplinirea sarcinilor de zi cu zi și economisirea de timp.
În fitness, majoritatea oamenilor așteptați metaversul pentru a îmbunătăți antrenamentele de acasă: 48% doresc antrenamente personalizate, 39% caută instrucțiuni intuitive și captivante și 27% caută capacitatea de a urmări și monitoriza cu ușurință progresul.
La adopta metaversul ca soluție de fitness, utilizatorii prioritizează protecția datelor și a confidențialității (77%), accesibilitatea (77%) și ușurința în utilizare (75%).
Ce pot face companiile pentru a implica consumatorii în metavers?
Accenture a enumerat trei sugestii pentru companii pentru a-și asigura consumatorii sunt angajați în metavers.
În primul rând, companiile trebuie să fie „obsedate de consumator” și să implementeze strategia „vocea clientului” (VoC) încă de la început. În al doilea rând, companiile trebuie să înțeleagă că metaversul este o călătorie de învățare continuă și că modelează metaversul împreună cu clienții lor. În cele din urmă, Accenture sugerează construirea pentru acum și planificarea pentru viitor. În timp ce consumatorii se uită deja la cum să beneficieze de pe urma metaversului, companiile trebuie să țină cont de planul de dezvoltare al industriei viitoare.
Declinare a responsabilităţii
În conformitate cu Ghidurile proiectului Trust, vă rugăm să rețineți că informațiile furnizate pe această pagină nu sunt destinate și nu trebuie interpretate ca fiind consiliere juridică, fiscală, investițională, financiară sau orice altă formă de consiliere. Este important să investești doar ceea ce îți poți permite să pierzi și să cauți sfaturi financiare independente dacă ai îndoieli. Pentru informații suplimentare, vă sugerăm să consultați termenii și condițiile, precum și paginile de ajutor și asistență furnizate de emitent sau agent de publicitate. MetaversePost se angajează să raporteze corecte, imparțial, dar condițiile de piață pot fi modificate fără notificare.
Despre autor
Agne este o jurnalistă care acoperă cele mai recente tendințe și evoluții în metaverse, AI și Web3 industrii pentru Metaverse Post. Pasiunea ei pentru povestire a determinat-o să conducă numeroase interviuri cu experți în aceste domenii, căutând mereu să descopere povești interesante și captivante. Agne deține o diplomă de licență în literatură și are o experiență vastă în scris despre o gamă largă de subiecte, inclusiv călătorii, artă și cultură. De asemenea, s-a oferit voluntar ca editor pentru organizația pentru drepturile animalelor, unde a contribuit la creșterea gradului de conștientizare cu privire la problemele de bunăstare a animalelor. Contactează-o pe [e-mail protejat].
Mai multe articole
Agne este o jurnalistă care acoperă cele mai recente tendințe și evoluții în metaverse, AI și Web3 industrii pentru Metaverse Post. Pasiunea ei pentru povestire a determinat-o să conducă numeroase interviuri cu experți în aceste domenii, căutând mereu să descopere povești interesante și captivante. Agne deține o diplomă de licență în literatură și are o experiență vastă în scris despre o gamă largă de subiecte, inclusiv călătorii, artă și cultură. De asemenea, s-a oferit voluntar ca editor pentru organizația pentru drepturile animalelor, unde a contribuit la creșterea gradului de conștientizare cu privire la problemele de bunăstare a animalelor. Contactează-o pe [e-mail protejat].
