Que papel o Metaverse desempenha na indústria da hospitalidade?
Você já se imaginou sentado em seu sofá em seu próprio país e passeando mentalmente em sua suíte de hotel em outro país para suas futuras férias? Isso não soa como um filme de ficção científica? Aqui está o que a palavra da moda atual, o metaverso, pode alcançar para muitas empresas em termos de abertura de novos canais de lucro e investimento.
O metaverso logo se tornará um reino competitivo que você não pode ignorar. Várias indústrias perceberam sua importância e estão pesquisando o enorme potencial do metaverso. O setor de hospitalidade, que inclui hotéis, restaurantes e lanchonetes, tomou medidas semelhantes. Várias empresas hoteleiras conhecidas estão desenvolvendo sua presença na web, enquanto restaurantes e lanchonetes estão incorporando tecnologia relevante.
O metaverso oferece vários potenciais para o negócio de hospitalidade e pode ser uma nova maneira empolgante para a indústria de hospitalidade (hotéis, restaurantes e cafés) atender aos clientes. Embora a tecnologia ainda esteja em estágios iniciais, ela tem uma enorme promessa. Indústrias em todo o mundo estão se ajustando à tecnologia de realidade virtual e ao metaverso, buscando descobrir por que mais e mais áreas do setor hoteleiro sentirão a influência dessa tecnologia crescente.
Este artigo entrará em detalhes sobre como o metaverso afeta os trabalhadores da hospitalidade em todo o mundo. Você aprenderá sobre o potencial de marketing de hospitalidade do metaverso e métodos de receita e como marcas e hotéis usam o metaverso de hospitalidade para desenvolver seus negócios.
Sem mais delongas, vamos conhecer a função da realidade virtual na hotelaria.
Estatísticas relacionadas à indústria hoteleira global
- O negócio mundial de hospitalidade valia US$ 3953 bilhões em 2021. (TheBusinessResearchCompany).
- O mercado hoteleiro mundial, avaliado em US$ 41.9 bilhões em 2020, aumentou a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 7.0%, de US$ 4,390.59 bilhões em 2022 para US$ 4,699.57 bilhões em 2023.
- Prevê-se que a indústria hoteleira aumente em um CAGR de 5.5%, para US$ 5,816.66 bilhões até 2027.
- Também é projetado para atingir o mercado de hospitalidade de $ 1,237.0 bilhões até 2030, crescendo a um CAGR de 40.4% de 2021 a 2030.
Indústria Hoteleira: Abrindo as Portas para Novas Oportunidades
Você sabe a diferença entre hotelaria e hotelaria? Caso contrário, o desejo de se familiarizar com a técnica para diferenciar os dois termos não é como um osso duro de roer. São ideias diferentes, embora o negócio hoteleiro faça parte do setor de hospitalidade mais amplo. O setor hoteleiro é defidefinido como um ramo do negócio de serviços preocupado com recreação, percepções e boas-vindas e disponibilidade de entretenimento para visitantes ou clientes. É um setor diversificado que abrange tudo, desde hotéis e acomodações de hóspedes a restaurantes, locais de entretenimento, navios de cruzeiro e hospitalidade metaversa.
Ascensão do metaverso da hospitalidade!
Desenvolvimento do metaverso permite que as pessoas interajam com empresas de hospitalidade de uma das maneiras mais inovadoras. Budweiser, Stella Artois e Marriott Bonvoy são três empresas de hospitalidade conhecidas que foram as primeiras a adotar o metaverso. Metaverse é um divisor de águas para a indústria hoteleira. Este mundo virtual não está apenas transformando a forma como hotéis e restaurantes preferem fazer seus negócios e oferecer serviços, mas também mudando a percepção dos indivíduos em relação ao setor como um todo. A hospitalidade é uma indústria próspera e a melhor maneira de conectar os setores público e privado com especialistas da indústria em busca de caminhos para entrar no mundo gamificado do metaverso para atualizar seus negócios.
Metaverse revoluciona a indústria hoteleira: como?
Antes, o setor hoteleiro estava ligado ao acolhimento físico dos visitantes, mas a introdução de novas tecnologias e a criação do metaverso da hospitalidade transformaram fundamentalmente o cenário. Nas seções a seguir, você aprenderá algumas maneiras de incorporar o metaverso ao setor de hospitalidade.
Qual é o papel do Metaverse na indústria hoteleira? O Metaverso efetuará grandes mudanças, abordará certas preocupações fundamentais e se tornará o futuro da indústria hoteleira? Que potencial o Metaverso oferece na hotelaria? Assim, se você deseja obter respostas para todas as suas dúvidas, basta percorrer as possibilidades do metaverso para o negócio hoteleiro listadas abaixo-
Fazendo uma pausa em um hotel Metaverse
Um dos aspectos mais significativos em que a hotelaria já começa a se mostrar dentro do metaverso é por meio da construção de hotéis metaversos, que podem ser pensados de diversas formas. Para ser honesto, os hotéis podem fornecer passeios de realidade virtual ou a capacidade de explorar suas acomodações com um avatar durante o sistema de emissão de bilhetes. Dá aos clientes uma boa ideia do que esperar antes de reservar um quarto de hotel. No entanto, este não é o único método com o qual os hotéis interagem dentro do metaverso. Por exemplo, o metaverso permite que algumas pessoas dêem aos visitantes acesso a locais virtuais, façam festas de aniversário ou tenham reuniões de negócios virtuais.
Usar o Metaverse em hotéis é uma excelente abordagem para mostrar vários tipos de acomodações e instalações, como academias, spas e piscinas. Ele fornece salas de reuniões virtuais, conferências, treinamento e eventos. Além disso, ao usar a realidade virtual, os hotéis podem reinventar os programas de fidelidade para transformar visitantes virtuais em turistas do mundo real.
Restaurantes no Metaverso
Não só os negócios hoteleiros podem beneficiar do metaverso através da utilização da tecnologia de realidade virtual, como também os restaurantes de ponta podem fornecer as ferramentas necessárias para que os hóspedes, antes da reserva, estudem a fundo o seu menu, incluindo a possibilidade de observar como é feita uma refeição ou inspecionar as instalações.
Alguns dos conceitos de marketing de hospitalidade mais populares atualmente se concentram em trazer experiências externas para dentro de casa. Os restaurantes take-away podem utilizar o metaverso para permitir que os consumidores façam pedidos em um restaurante virtual enquanto interagem com funcionários do restaurante que se distinguem por seus próprios avatares.
Divertindo-se no Metaverso
As empresas da indústria do entretenimento também estão lucrando com a noção de hospitalidade metaversa, produzindo experiências genuínas que os clientes podem desfrutar da conveniência de suas residências. Isso só é concebível com tecnologia de realidade virtual e headsets VR. Na realidade, essa pode ser uma opção muito econômica para entretenimento e outros negócios.
As montanhas-russas, por exemplo, são caras de construir na vida cotidiana e existem regulamentos de segurança rigorosos. Uma experiência de realidade virtual permite que você faça passeios de parque de diversões genuínos em um ambiente virtual sem incorrer em despesas ou riscos. A tecnologia VR também pode desafiar as regras naturais, e outras possibilidades incluem experiências virtuais, como caminhar na lua ou em Marte ou visitar pontos turísticos virtuais.
Estabelecimentos de diversão noturna e cassinos no Metaverso
As casas noturnas são outro segmento industrial onde as possibilidades metaversas de hospitalidade começam a aparecer. As recriações virtuais de boates podem oferecer aos indivíduos muitas das vantagens de ir a uma boate, como música, dança e socialização, sem exigir que eles saiam de casa. Isso permite que os operadores de casas noturnas virtuais comercializem a experiência, permitindo que os usuários atualizem seus avatares e desfrutem de novas músicas.
Os cassinos também podem funcionar em um cenário semelhante, permitindo que os consumidores joguem jogos como pôquer, roleta e blackjack em um cassino digital, onde podem se conectar com outros jogadores e explorar uma reprodução realista da coisa real.
Concertos no mundo virtual
Concertos no metaverso são uma área onde a hospitalidade do metaverso realmente começou a mostrar sua promessa. Existem várias técnicas aqui, desde shows realizados dentro de mundos de videogame até shows de realidade virtual que colocam os participantes em uma réplica virtual realista de um local de música.
As possibilidades são praticamente infinitas aqui. Isso não apenas implica que um número quase infinito de pessoas pode testemunhar um evento virtual semelhante simultaneamente, mas também significa que as fronteiras tradicionais podem ser derrubadas. Os clientes, por exemplo, podem teoricamente assistir a uma apresentação virtual dos Beatles, Elvis Presley ou outros artistas que não estão mais se apresentando no mundo real.
O metaverso é amigo ou inimigo da indústria hoteleira?
Hospitalidade no Metaverso é uma noção relativamente recente que provavelmente abalará o setor – e muitos outros setores – no futuro. Embora agora fantásticas – e até inacreditáveis – essas tecnologias impactarão as expectativas das gerações futuras.
O futuro domínio digital do Metaverso tem potencial para recuperar e transformar o negócio hoteleiro. Isso será muito benéfico para as empresas hoteleiras. Construir um mundo de realidade alternativa, por outro lado, será um esforço árduo; portanto, as empresas que planejam entrar no Metaverso devem examinar cuidadosamente suas capacidades. Além disso, há preocupação se as viagens pelo ambiente digital do Metaverso podem substituir a economia hoteleira e turística existente. Como resultado, será intrigante ver como o Metaverso apóia a indústria hoteleira e confunde as linhas entre os mundos real e digital nos próximos anos.
O Metaverso pode criar um mundo de realidade alternativa. Ainda assim, será necessária uma forte cooperação entre empresas de tecnologia, inventores e legisladores, e será intrigante observar o quanto o Metaverso estimula o setor de hospitalidade.
O futuro do Metaverso inclui novas formas de interação social, bem como novas fontes de dinheiro para os consumidores. Embora muitas responsabilidades profissionais da vida real sejam transferíveis para o Metaverso, a transição para um novo tipo de trabalho exigirá que os usuários se treinem sobre os recursos e potenciais da tecnologia do Metaverso.
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Sobre o autor
Damir é o líder de equipe, gerente de produto e editor da Metaverse Post, abordando tópicos como AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse e Web3-Campos relacionados. Seus artigos atraem um grande público de mais de um milhão de usuários todos os meses. Ele parece ser um especialista com 10 anos de experiência em SEO e marketing digital. Damir foi mencionado em Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto e outras publicações. Ele viaja entre os Emirados Árabes Unidos, Turquia, Rússia e CEI como um nômade digital. Damir formou-se em física, o que ele acredita ter lhe dado as habilidades de pensamento crítico necessárias para ter sucesso no cenário em constante mudança da internet.
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