As 10 principais ferramentas de IA para mídias sociais (SMM) em 2023

As ferramentas de IA tornaram-se inestimáveis ​​para gerenciar plataformas de mídia social com eficiência. Essas melhores ferramentas empregam algoritmos de IA para simplificar processos, analisar dados e aprimorar o engajamento, permitindo que os gerentes de mídia social se concentrem em iniciativas estratégicas. 

Tipos de ferramentas AI SMM

Existem algumas categorias de ferramentas baseadas em IA para gerenciamento de mídia social. A Análise de Sentimento é uma delas. Ele usa algoritmos de processamento de linguagem natural para analisar o conteúdo da mídia social e determinar o sentimento expresso nele. As ferramentas nesta categoria fornecem às empresas informações valiosas sobre as preferências e opiniões dos clientes, avaliar com precisão o sentimento público. Ao monitorar e responder prontamente ao feedback dos clientes, as marcas podem abordar preocupações e promover interações positivas de forma eficaz.

O reconhecimento de imagem é outra ferramenta de IA notável. Ele utiliza técnicas avançadas de aprendizado profundo para identificar e categorizar automaticamente o conteúdo visual compartilhado em sociais plataformas de mídia. Esse recurso é especialmente benéfico para marcas que dependem do marketing visual, como as indústrias de moda ou de alimentos. Com o reconhecimento de imagem, as empresas podem identificar e interagir rapidamente com o conteúdo gerado pelo usuário, aumentando assim a visibilidade da marca e cultivando uma comunidade online mais forte.

Os mecanismos de recomendação de conteúdo também estão ganhando popularidade nas mídias sociais. Essas ferramentas utilizam algoritmos de IA para analisar o comportamento e as preferências do usuário, fornecendo sugestões de conteúdo personalizadas. Ao adaptar o conteúdo aos interesses individuais dos usuários, as marcas podem aprimorar a experiência do usuário, aumentar o engajamento e, por fim, direcionar o tráfego e as conversões do site. Os mecanismos de recomendação de conteúdo capacitam as empresas a fornecer conteúdo relevante e oportuno, maximizando o impacto de suas campanhas de mídia social.

Córtex

Alimentado pela principal tecnologia de IA visual, Córtex oferece às empresas informações valiosas para entender os motivadores por trás do desempenho de seu conteúdo e descobrir novas oportunidades de crescimento. O recurso Visual Vocabulary do Cortex reconhece o estilo visual que ressoa com os consumidores em seu setor.

Um dos principais recursos da plataforma é a Auditoria de Conteúdo, que permite identificar os componentes visuais e o texto que os acompanha que têm maior impacto no desempenho da sua marca. Há também o recurso Competitive Content Audit, que ajuda você a obter uma vantagem competitiva analisando o que impulsiona o conteúdo do seu concorrente.

Prós:

• Inclui um conjunto abrangente de ferramentas que permitem às empresas refinar suas estratégias de mídia social.
• Ajuda a identificar os de baixo desempenho, agendar atualizações e encontrar tendências.
• Analisa cores, imagens, textos e hashtags que impulsionam os comportamentos de consumo desejados pela marca.

Contras:

• Compreender os recursos da ferramenta de forma eficaz pode exigir algum treinamento e familiarização.
• Sem informações de preços.

Hootsuite

Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social com inteligência artificial amplamente reconhecida que permite que as empresas simplifiquem e aprimorem sua presença na mídia social. Com o Hootsuite, os usuários podem agendar e gerenciar postagens em várias plataformas de mídia social a partir de um único painel. 

Os recursos de IA do Hootsuite permitem sugestões automatizadas de postagens e curadoria de conteúdo com base nas preferências do usuário e nas tendências do setor. Ele também fornece análises abrangentes para rastrear desempenho, engajamento e dados demográficos do público, capacitando as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Os recursos de colaboração do Hootsuite permitem que as equipes trabalhem juntas com eficiência e mantenham uma voz de marca consistente nos canais sociais.

Prós:

• Oferece um conjunto abrangente de ferramentas para agendar, publicar e gerenciar postagens de mídia social em várias plataformas.
• Permite que as empresas rastreiem e meçam suas métricas de engajamento de mídia social, dados demográficos do público e alcance de postagem.
• Permite a colaboração perfeita entre os membros da equipe.

Com:

• Alguns usuários podem encontrar limitações na personalização de relatórios de acordo com métricas ou visualizações específicas.

Empregar

Empregar é uma nuvem de marketing de mídia social que oferece análise avançada e soluções de marketing para empresas. Ele fornece recursos abrangentes de escuta de mídia social, permitindo que os usuários monitorem as menções à marca, rastreiem os concorrentes e obtenham informações sobre sentimentos e tendências do público. 

Seus algoritmos de IA analisam grandes volumes de dados para fornecer recomendações sobre quando postar e quais postagens promover. A plataforma oferece recursos como planejamento de conteúdo, agendamento e publicação em vários canais sociais. A Emplifi também fornece ferramentas de benchmarking para comparar o desempenho de uma marca com os concorrentes do setor e identificar áreas de melhoria.

Prós:

• Fornece informações detalhadas sobre o comportamento do público, o desempenho do conteúdo e os benchmarks da concorrência.
• Sua IA analisa dados para recomendar estratégias de otimização de conteúdo.
• Oferece recursos de escuta social que rastreiam menções à marca, análise de sentimentos e tendências do setor

Contras:

• Recursos avançados, como análise de concorrentes e relatórios personalizados, podem estar disponíveis apenas em planos com preços mais altos.
• Seu extenso conjunto de recursos e opções de análise pode ser esmagador para iniciantes.

Loomly

Projetado para simplificar o processo de criação e publicação de conteúdo, Loomly oferece uma interface amigável onde as empresas podem planejar, criar e agendar postagens de mídia social. Os recursos de IA do Loomly incluem sugestões inteligentes de otimização de postagem, recomendações de conteúdo personalizado e publicação automatizada em horários ideais para máximo envolvimento. 

Ele também fornece recursos colaborativos para que os membros da equipe colaborem, revisem e aprovem o conteúdo sem problemas. A análise da ferramenta permite que os usuários acompanhem o desempenho da postagem, o envolvimento do público e o crescimento da mídia social, permitindo que as empresas refinem suas estratégias e obtenham melhores resultados.

Prós:

• Interface intuitiva e amigável.
• Sugere tempos ideais de postagem, ideias de conteúdo e recomendações personalizadas com base nas preferências do usuário.
• Fornece recursos colaborativos que permitem que os membros da equipe trabalhem juntos na criação, revisão e aprovação de conteúdo

Com: 

• As deficiências podem carecer de recursos analíticos mais avançados, como informações detalhadas sobre o público ou análise da concorrência.

Mention

Mention concentra-se no monitoramento da marca e no gerenciamento da reputação, pois rastreia as menções da marca em várias plataformas de mídia social, sites e fóruns on-line, permitindo que as empresas se mantenham atualizadas sobre as conversas relacionadas à sua marca. 

Usando algoritmos de IA, a ferramenta oferece recursos de análise competitiva para rastrear menções de concorrentes e comparar o desempenho da marca. O Mention também fornece informações sobre a demografia do público, ajudando as empresas a entender melhor seu mercado-alvo e adaptar suas mensagens de acordo. A plataforma permite que os usuários rascunhem, agendem e publiquem postagens facilmente por meio de vários canais.

Prós:

• Fornece rastreamento em tempo real de menções de marca em plataformas de mídia social.
• Analisa o sentimento nas menções à marca, ajudando as empresas a avaliar o sentimento do cliente e identificar possíveis problemas de gerenciamento de reputação.
• Rascunhe, agende e publique postagens em vários canais.

Contras:

• Não possui funcionalidades de agendamento de conteúdo, análise e pós-engajamento.
• A estrutura de preços pode se tornar cara para certas empresas à medida que suas necessidades de monitoramento aumentam

Água de degelo

Meltwater's oferece uma variedade de recursos de escuta social, monitoramento e análise. Ele permite que as empresas rastreiem as menções à marca, analisem o sentimento e monitorem as tendências do setor em tempo real com acesso a mais de 1.2 trilhão de conversas sociais e editoriais. Um de seus muitos recursos inclui recursos de identificação e engajamento de influenciadores que ajudam as empresas a identificar os principais influenciadores e a construir relacionamentos significativos com eles.

A ferramenta oferece análises que abrangem mídia conquistada e própria, permitindo que você obtenha informações sobre o alcance e o impacto de sua marca. Com a capacidade de gerenciar vários identificadores e equipes sociais, você pode simplificar seus processos de gerenciamento de mídia social. Além disso, a plataforma facilita o planejamento, agendamento e publicação de conteúdo e campanha, permitindo que você se mantenha organizado e mantenha uma presença online consistente.

Prós:

• Inclui recursos para gerenciamento de comunidade, governança e gerenciamento de fluxo de trabalho.
• Oferece painéis e relatórios personalizáveis.

Com:

• Requer tempo e esforço para entender completamente e aproveitar os recursos da ferramenta de forma eficaz.

recentemente

recentemente usa loops de feedback alimentados por IA vinculados a resultados, desempenho e conjuntos de dados proprietários para criar conteúdo social personalizado com base na marca da marca ou voz individual para alcançar as taxas de engajamento mais altas possíveis. Ele também analisa métricas de engajamento, comportamento do público e tendências para ajudar as empresas a entender que tipo de conteúdo ressoa melhor com seu público.

A IA da plataforma pode dividir qualquer conteúdo de formato longo, incluindo blogs, webinars, podcasts e muito mais em postagens de mídia social de alto desempenho. A IA da Lately estuda o tipo de mensagem que gera o maior engajamento das marcas, processando seus dados de análise de mídia social e, em seguida, compara o que aprende com as melhores práticas de milhões de pontos de dados acumulados em seus próprios arquivos. A plataforma também permite que os gerentes de mídia social agendem um feed gota a gota de suas postagens sociais.

Prós:

• Disponível em vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, italiano, alemão, japonês e muito mais.
• Fornece informações avançadas de conteúdo para otimizar as estratégias de conteúdo.
• Fornece uma plataforma centralizada para criação, agendamento e aprovações de conteúdo.

Contras:

• Acostumar-se com seus recursos e funcionalidades pode levar algum tempo e treinamento.
• Seu preço pode ser proibitivo para pequenas empresas.

estalido

estalido é uma plataforma de marketing de mídia social de IA que se concentra em ajudar as empresas a otimizar sua presença no Instagram. A plataforma permite que os usuários realizem uma pesquisa aprofundada de hashtags, encontrando as hashtags mais relevantes e eficazes para aumentar seu alcance e engajamento, além de oferecer análises avançadas e recursos de relatórios, fornecendo informações sobre as principais métricas de desempenho, como crescimento de seguidores, taxas de engajamento e postagens. alcançar. 

Com Flick, negócios pode agendar e automatizar suas postagens no Instagram, bem como usar sugestões de hashtag e ideias de legenda com inteligência artificial para impulsionar a criatividade e o engajamento. 

Prós:

• Ajuda os usuários a descobrir hashtags relevantes e populares para suas postagens de mídia social.
• Os usuários podem agendar suas postagens de mídia social com antecedência.
• Permite que os usuários monitorem o desempenho de hashtags específicas

Com:

• O Flick se concentra principalmente no Instagram.
• Análises avançadas e rastreamento de hashtag estão disponíveis apenas nos planos pagos.

Estúdio de conteúdo

Estúdio de conteúdo permite que as marcas gerenciem campanhas de mídia social em uma única plataforma unificada. Os gerentes de mídia social podem automatizar a postagem social com campanhas perenes e planejar, gerenciar e organizar o conteúdo social em um calendário de conteúdo compartilhado, entre outros recursos.

A plataforma oferece um redator de IA que usa modelos pré-fabricados para criar conteúdo de qualidade para Tweets, legendas do Instagram, citações, conteúdo reformulado e muito mais. A IA também pode gerar hashtags, emojis apropriados para legendas e imagens com descrições textuais.

Pro:

• Oferece uma plataforma centralizada para planejamento, criação e colaboração de conteúdo.
• Permite que os usuários descubram conteúdo relevante e envolvente de várias fontes, incluindo artigos, vídeos e imagens.

Com:

• Oferece suporte às principais plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, mas pode não ter o mesmo nível de integração ou recursos para todas as plataformas.

WordStream

WordStream utiliza algoritmos de IA para automatizar a criação e otimização de campanhas publicitárias em plataformas populares como Google Ads e Facebook Ads. Ele fornece recursos de pesquisa e sugestão de palavras-chave, ajudando as empresas a identificar palavras-chave relevantes para segmentar e otimizar sua cópia de anúncio. 

A plataforma também oferece análises avançadas e recursos de relatórios, permitindo que os usuários acompanhem o desempenho de suas campanhas e tomem decisões baseadas em dados para melhorar o ROI. Também existem ferramentas para teste e otimização de anúncios para que as empresas possam refinar e melhorar continuamente suas estratégias de publicidade.

Prós:

• Seus recursos baseados em IA automatizam a criação de campanhas, pesquisa de palavras-chave e otimização de anúncios.
• Oferece informações valiosas sobre as principais métricas, rastreamento de conversão e comportamento do público.
• Os algoritmos de IA fornecem recomendações e sugestões personalizadas para otimizar as campanhas publicitárias.

Contras:

• Concentra-se principalmente em pesquisa paga e publicidade em mídia social.
• Os recursos e a funcionalidade podem ser limitados para usuários interessados ​​principalmente no gerenciamento orgânico de mídia social.

Linkfluence

Especializada em escuta social e inteligência de marca, a Linkfluence permite que as empresas monitorem e analisem conversas online em vários canais de mídia social, sites de notícias, blogs e fóruns. Ele fornece informações valiosas ao capturar e interpretar dados relacionados a menções de marcas, opiniões de clientes, tópicos de tendências e análises competitivas. A plataforma também oferece monitoramento em tempo real e painéis personalizáveis ​​que permitem aos usuários acompanhar o desempenho da mídia social e as principais métricas.

Além da escuta social, o Linkfluence oferece recursos avançados para identificação e engajamento de influenciadores. O recurso de identificação de influenciadores com tecnologia de IA ajuda as empresas a identificar influenciadores relevantes com base em seu alcance de público, taxas de engajamento e alinhamento de conteúdo. Os recursos de IA do Linkfluence também se estendem à recomendação de conteúdo e análise de desempenho de campanha, fornecendo informações valiosas para otimizar a estratégia de conteúdo e medir a eficácia das campanhas de mídia social.

Prós:

• Recursos avançados de escuta social.
• Permite que os usuários rastreiem e analisem as atividades de mídia social de seus concorrentes.
• Suporta vários idiomas.

Contras:

• Alguns recursos podem ser mais limitados ou indisponíveis para determinadas plataformas.

Folha de comparação das melhores ferramentas AI SMM

Perguntas frequentes

São plataformas de software que utilizam tecnologias de inteligência artificial para simplificar e aprimorar vários aspectos do gerenciamento de mídia social. Essas ferramentas usam algoritmos de IA para automatizar tarefas como criação de conteúdo, agendamento, segmentação de público, análise de sentimento e análise de desempenho. Eles empregam aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para analisar dados, gerar insights e otimizar estratégias de mídia social. Ao aproveitar os recursos de IA, essas ferramentas visam melhorar a eficiência, aumentar o engajamento e gerar melhores resultados nas plataformas de mídia social.

Eles podem automatizar tarefas repetitivas, economizando tempo e recursos para as equipes de mídia social. Essas ferramentas fornecem insights e recomendações baseadas em dados, ajudando os profissionais de marketing a tomar decisões informadas e otimizar seus estratégias de mídia social. Os algoritmos de IA podem analisar grandes volumes de dados de mídia social em tempo real, permitindo que as empresas monitorem menções à marca, rastreiem tendências e identifiquem oportunidades de engajamento. Além disso, as ferramentas baseadas em IA geralmente oferecem recursos avançados, como análise de sentimento, análise de concorrentes e recomendações de conteúdo personalizado, que podem aprimorar a segmentação do público e melhorar a eficácia das campanhas de mídia social.

As ferramentas de gerenciamento de mídia social com IA empregam várias técnicas para garantir a qualidade e a autenticidade do conteúdo. Os algoritmos de processamento de linguagem natural podem analisar o sentimento, o tom e a legibilidade do conteúdo, ajudando os profissionais de marketing a criar postagens envolventes e impactantes. Essas ferramentas também podem alavancar modelos de aprendizado de máquina treinados em grandes quantidades de dados para gerar legendas, hashtags ou até postagens inteiras geradas por IA que se alinham com a voz e o estilo de uma marca. Algumas ferramentas integram fluxos de trabalho de aprovação de conteúdo e recursos de colaboração para facilitar o processo de revisão e garantir que somente conteúdo autêntico e de alta qualidade seja publicado.

Sim, as ferramentas de gerenciamento de mídia social com IA podem ser benéficas para pequenas empresas. Embora algumas ferramentas possam ter planos de preços voltados para empresas maiores, existem opções disponíveis que atendem especificamente às necessidades e orçamentos de pequenas empresas. Essas ferramentas podem ajudar pequenas empresas a automatizar tarefas de mídia social, obter informações sobre seu público e otimizar sua presença na mídia social. Eles oferecem recursos como agendamento de postagem, assistência à criação de conteúdo, análise e análise da concorrência, que podem permitir que pequenas empresas gerencie efetivamente sua presença na mídia social e concorra no cenário digital.

Os algoritmos de IA são tão eficazes quanto os dados nos quais são treinados. Se os dados forem tendenciosos ou incompletos, podem afetar a precisão das recomendações ou insights gerados pela IA. É crucial que as empresas validem e verifiquem o conteúdo gerado por IA antes de publicar. Embora a IA possa automatizar certas tarefas, é essencial manter um toque humano e supervisionar a estratégia geral e o envolvimento com o público. Por fim, algumas ferramentas podem ter uma curva de aprendizado e exigir tempo para que os usuários se familiarizem com a plataforma e seus recursos. As empresas devem avaliar suas necessidades específicas, considerar o nível de suporte e treinamento fornecido pela ferramenta e escolher uma solução que se alinhe com seus objetivos e capacidades.

Conclusão

Fornecendo soluções eficientes e baseadas em dados para gerenciar com eficiência a presença na mídia social, envolver o público e gerar resultados, as ferramentas de IA para gerentes de mídia social aproveitam tecnologias avançadas de IA, como aprendizado de máquina e análise de dados para automatizar tarefas, gere conteúdo gerado por IA e forneça informações valiosas sobre o comportamento do público e as tendências do mercado.

Os benefícios práticos do uso dessas ferramentas incluem maior eficiência, envolvimento do público-alvo, melhor qualidade do conteúdo e análise competitiva. Para colher plenamente os benefícios dessas ferramentas, as empresas devem considerar a confiabilidade dos dados, manter a supervisão humana e garantir o treinamento adequado.

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