A FTC adverte as empresas contra o exagero em suas declarações relacionadas à IA
Em Breve
A FTC enviou um aviso à indústria ansiosa sobre o uso de “AI Powered” tecnologia.
“AI Powered” é o equivalente tecnológico de todo natural, mas progrediu além de atrevido.
Parece que muitos produtos por aí afirmam ser alimentados por IA, mas poucos entram em detalhes sobre como funciona ou por quê.
A FTC não gosta disso porque torna difícil para os anunciantes pararem de fazer reclamações.
A FTC adverte as empresas a manterem suas reivindicações de IA sob controle e garantir que suas declarações não sejam exageradas ou sem suporte. “Você não precisa de uma máquina para prever o que a FTC pode fazer quando essas reivindicações não forem comprovadas”, disse. diz ameaçadoramente em suas diretrizes recentes para reivindicações de IA.
Em 2021, a FTC notado que, embora a IA possa ser útil, ela também pode exacerbar os problemas existentes devido aos vieses existentes. Claro, pode revolucionar a maneira como operam setores como medicina, finanças, operações comerciais e mídia. Por exemplo, modelos de previsão podem ajudar a preparar hospitais para o próximo pico de casos de COVID-19. No entanto, o que mais ele pode fazer? De acordo com um estudo citado pela FTC, também pode piorar os resultados de saúde para pessoas de cor se o modelo for baseado em dados falhos e com viés racial.
Parece que a posição da FTC em relação à IA não se tornou mais otimista. Parece que quase todos os produtos afirmam implementar IA de uma forma ou de outra, mas poucos entram em detalhes - e menos ainda podem dizer exatamente como funciona e por quê. Como TechCrunch observa, “AI-Powered” é o equivalente tecnológico sem sentido de “totalmente natural”.
E a FTC não gosta disso. De acordo com a FTC, “alimentado por IA” é nada menos que uma afirmação de marketing. Mesmo antes, a agência considerava o vocabulário relacionado à IA que as empresas de tecnologia adoram usar, “jargão misterioso” que faz a IA parecer “quase mágica”. O que quer que alguém queira dizer quando afirma ser “alimentado por inteligência artificial” ou alguma versão dela, “uma coisa é certa: é um termo de marketing”, escreve a agência. “E na FTC, uma coisa que sabemos sobre os termos de marketing quentes é que alguns anunciantes não conseguirão evitar o uso excessivo e o abuso deles.”
Todo mundo está dizendo que a IA está reinventando tudo, mas uma coisa é fazer isso em uma palestra do TED; outra bem diferente é reivindicá-lo como parte oficial do seu produto. E a FTC quer que os profissionais de marketing saibam que essas alegações podem ser consideradas “falsas ou infundadas”, algo que a agência tem muita experiência em regulamentar. Além disso, adverte contra alegações de que um produto é isento de riscos se os riscos e impactos forem “razoavelmente previsíveis”.
É sempre apropriado pedir ajuda a seus advogados com essa questão, pois eles podem ajudá-lo a entender os motivos pelos quais você não deve forçar os limites. Há muitas coisas que podem dar errado com a IA, incluindo resultados tendenciosos devido a conjuntos de dados tendenciosos. A FTC pede que você considere o seguinte:
Você está exagerando o que seu produto de IA pode fazer?
Pode ser uma boa ideia atenuar as declarações de que seu produto de IA pode fazer coisas como ler emoções, aumentar a produtividade e prever o comportamento se essas declarações não puderem ser verificadas.
Você está prometendo que seu produto de IA faz algo melhor do que um produto sem IA?
Se você quiser fazer afirmações como “quatro em cada cinco dentistas preferem nossa escova de dentes com IA”, é melhor ter os dados para provar isso. Qualquer alegação que você fizer precisa ser fundamentada com evidências, e você não pode simplesmente dizer que seu produto com IA é o melhor e colocar um preço alto nele. A FTC emitiu outro alerta severo para a indústria de tecnologia sobre propaganda enganosa de IA.
Você está ciente dos riscos?
Você precisa reconhecer e levar em consideração quaisquer “riscos e impactos razoavelmente previsíveis”. Se o termo parecer um pouco vago, seus advogados podem ajudá-lo a entendê-lo melhor. Se o seu produto não funcionar corretamente ou se seus resultados forem tendenciosos porque seu conjunto de dados foi mal construído... você terá um mau bocado. “E você não pode dizer que não é responsável porque essa tecnologia é uma 'caixa preta' que você não consegue entender ou não sabe como testar”, acrescenta a FTC. Afinal, se você não entende ou não pode testar, por que está oferecendo, quanto mais anunciando?
O produto realmente usa IA?
" Se você acha que pode se safar com alegações infundadas de que seu produto é habilitado para IA, pense novamente ”, alerta a agência. Só porque um engenheiro usou uma ferramenta baseada em ML para otimizar uma curva, isso não significa que seu produto usa IA. Infelizmente, muitos parecem pensar que uma gota de IA significa que todo o balde está cheio dela.
Se você não quer o FTC à sua porta, certifique-se de que seus produtos sejam realmente alimentados por IA ao colocá-los na prateleira.
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