Clara Shih é CEO da Salesforce AI. Nessa função, ela supervisiona os esforços de inteligência artificial em toda a empresa, incluindo produtos, entrada no mercado, crescimento, adoção e ecossistema do Einstein GPT, a IA nº 1 do mundo para CRM. Einstein GPT fornece mais de 1 trilhão de previsões e automações generativas todas as semanas em Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Industry Clouds, Mulesoft, Tableau e Slack. Anteriormente, Clara liderou o Salesforce Service Cloud, a solução número 1 do mundo em atendimento ao cliente, contact center, serviços digitais, bots e serviços de campo.
A Hearsay Systems foi fundada e é liderada por Clara Shih, cuja plataforma de análise preditiva permite que os vendedores se conectem com os clientes no momento apropriado e com a mensagem apropriada, ao mesmo tempo que cumprem as leis do setor. Pioneira no espaço da mídia social, Clara escreveu o livro best-seller do New York Times, The Facebook Era, e criou o primeiro aplicativo de negócios sociais em 2007. The Social Business Imperative: Adapting Your Business Model to the Always-Connected Customer, seu livro mais recente, foi publicado em abril de 2016.
Clara recebeu reconhecimento como uma das “Principais Jovens Empreendedoras” da BusinessWeek, “Pessoas Mais Influentes em Tecnologia” da Fast Company, “Mulheres Empreendedoras Mais Poderosas” da Fortune e “40 Under 40” da Ad Age. Ela também foi nomeada um dos IA 2015 de 35 do ThinkAdvisor para “35 to Watch” de 5, “40 under 40” da InvestmentNews e “Jovem Líder Global” do Fórum Econômico Mundial. Clara ocupou anteriormente vários cargos técnicos, de produto e de marketing no Google, Microsoft e Salesforce.com. Ela também é membro do conselho de administração da Starbucks. Ela obteve um mestrado em ciência da computação e um diploma nº 1 em ciência da computação pela Universidade de Stanford. Ela foi bolsista Marshall dos EUA na Universidade de Oxford, onde também obteve um mestrado em estudos de internet.
2023
Os consultores financeiros agora podem gerenciar e selecionar material digital compatível para publicar nas redes sociais com o novo recurso da Hearsay Systems. O novo módulo information+ do Hearsay pesquisa informações na Internet e as reúne em categorias baseadas em temas como “esportes”, “planejamento de aposentadoria” e “529s”. Uma empresa ou consultor pode criar automaticamente um número infinito de cobranças, deficonhecer características e temas que sejam significativos para o negócio, como regulamentos de conformidade, regiões e hierarquias.
incorporado ao Content+ é um inteligência artificial mecanismo que gera sugestões personalizadas para cada usuário com base nos interesses do usuário, interação do público e conteúdo popular. material+ oferece aos consultores novo material para compartilhar nas redes sociais com base no desempenho anterior, assim como a Netflix faz com recomendações de programas com base nas preferências do público.
Últimas notícias sobre Clara Shih
A Tata Consultancy Services (TCS) fez parceria com a Amazon Web Services (AWS) para desenvolver uma prática generativa de IA. A parceria visa aprimorar as capacidades de negócios e impulsionar o crescimento dos clientes. A TCS investiu no treinamento de mais de 100,000 mil funcionários e planeja certificar mais de 25,000 mil funcionários em serviços de IA generativa da AWS. A parceria visa tornar a IA mais acessível a empresas de todos os tamanhos e setores, melhorando a experiência do cliente e a produtividade dos funcionários. A Salesforce também anunciou uma expansão de sua parceria estratégica com a AWS.
McKinsey & Company e Salesforce anunciaram uma parceria para integrar inteligência artificial generativa (IA) em vendas, marketing, comércio e funções de serviço. A parceria usará os recursos de CRM da Salesforce, incluindo Einstein e Data Na nuvem, juntamente com modelos de IA proprietários, ativos de dados e habilidades de desenvolvimento de capacidades da McKinsey. O objetivo é ajudar as empresas a aproveitar dados estruturados e não estruturados para melhorar as experiências dos clientes, aumentar a eficiência das vendas, personalizar iniciativas de marketing digital e reduzir os tempos de resolução do atendimento ao cliente. A parceria baseia-se nas recentes aquisições estratégicas da McKinsey e destaca o seu programa de afiliados corporativos com Stanford Human-Centered Artificial Intelligence.
Últimas postagens sociais de Clara Shih
Como novo professor de Ciência da Computação em 2009, @drfeifei foi inspirado pela matemática e pela observação de como os humanos aprendem a experimentar uma nova abordagem baseada em dados para treinar modelos de IA. Ela criou #ImageNet, um grande conjunto de dados em escala de Internet. Muitos consideraram-no demasiado grande e complexo. Mas hoje, essa prática… pic.twitter.com/1fbB4gvrQ6
Conversa reveladora com@jovialjoy sobre o viés de dados se traduzindo em viés do modelo de IA. Ela experimentou isso em primeira mão quando era estudante de graduação na @medialab, quando o popular software de reconhecimento facial que ela usou para uma instalação artística não reconheceu seu próprio rosto negro.
Eu sentei com @AndrewYNg fundador de @DeepLearningAI Google Brain @cursora para o meu #AskMoreOfAI podcast. Discutimos os avanços recentes na pesquisa de IA - aprendizagem não supervisionada, grandes modelos multimodais e de linguagem, agentes de IA, LLMs de ponta - bem como a jornada de carreira de Andrew, seu…
As divulgações por meio de registros 13F revelam investidores institucionais notáveis que se envolvem em ETFs Bitcoin, ressaltando uma aceitação crescente de ...
