Optiva lança BSS generativo baseado em IA para impulsionar a descoberta de receitas de negócios
Em Breve
A Optiva lançou uma plataforma BSS generativa alimentada por IA para ajudar na descoberta de receitas, reduzir a rotatividade de clientes e impulsionar estratégias de preços personalizadas.
Provedor de soluções de software baseado no Canadá opcional anunciou que sua plataforma BSS agora permite que os usuários aproveitem a tecnologia generativa de IA para destacar rapidamente novas oportunidades de receita direcionadas e reduzir a rotatividade de clientes.
Ultra-Bag IA generativa e integração total com BigQuery e Analytics do Google Cloud, a plataforma BSS agora permite preços hiperpersonalizados, pacotes e estratégias aceleradas de tempo de lançamento no mercado.
“No mercado altamente competitivo de hoje, é vital que os CSPs comecem a aproveitar o poder da IA generativa e dos dados BSS em tempo real para melhor direcionar suas ofertas e conquistar clientes”, disse Matthew Halligan, CTO da Optiva. “Essa tecnologia está evoluindo rapidamente e os participantes do mercado agora têm uma estreita janela de oportunidade para aproveitar esses recursos e se tornarem fundamentais para impulsionar o avanço da indústria.”
Um relatório recente da McKinsey prevê que a IA generativa poderá contribuir com até 4.4 biliões de dólares para a economia global, especialmente nas operações de clientes e no marketing.
Para isso, a Optiva integrou sua plataforma com IA generativa. Agora, a plataforma BSS da Optiva utiliza o comportamento do cliente em tempo real e dados de mercado para identificar oportunidades de receita e sugerir propostas de mercado de forma proativa. Os provedores de serviços de comunicação (CSPs) podem utilizar Baseado em IA recomendações e configurações automáticas na plataforma BSS para agilizar o lançamento de novos produtos e preços.
Ofertas de serviços hiperpersonalizadas podem ser rapidamente criadas, configuradas e vendidas em tempo real.
Capacitando Empresas com Insights Generativos de IA
Ao analisar dados com precisão, a IA generativa facilita o upsell direcionado, o agrupamento inovador e a previsão de rotatividade, reforçando a retenção de clientes. Além disso, IA generativaa utilização de insights de mercado atualizados e análises de concorrentes simplifica as estratégias de preços, economizando um tempo inestimável e acelerando a geração de receita para CSPs.
Esta fusão de IA generativa com dados de mercado em tempo real alinha-se com a evolução das expectativas dos consumidores e das empresas, ao mesmo tempo que reduz os custos operacionais. Oferecendo uma solução multilocatário, esses hubs fornecem às novas Operadoras de Redes Virtuais Móveis (MVNOs) a plataforma necessária para lançar seus negócios de forma rápida e eficaz. Ao aproveitar os insights alimentados pela GenAI e a análise de dados em tempo real, os MVNOs podem começar a trabalhar, estabelecendo uma vantagem competitiva desde o primeiro dia.
Os visionários da indústria interessados em desbloquear o potencial da IA generativa com as soluções Optiva estão convidados a conhecer a equipe no MWC Barcelona, onde poderão mergulhar nos inúmeros benefícios que aguardam suas organizações.
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Sobre o autor
Kumar é um jornalista de tecnologia experiente com especialização nas interseções dinâmicas de IA/ML, tecnologia de marketing e campos emergentes como criptografia, blockchain e NFTS. Com mais de 3 anos de experiência no setor, Kumar estabeleceu um histórico comprovado na elaboração de narrativas convincentes, na condução de entrevistas perspicazes e no fornecimento de insights abrangentes. A experiência de Kumar reside na produção de conteúdo de alto impacto, incluindo artigos, relatórios e publicações de pesquisa para plataformas importantes do setor. Com um conjunto único de habilidades que combina conhecimento técnico e narrativa, Kumar se destaca na comunicação de conceitos tecnológicos complexos para diversos públicos de maneira clara e envolvente.
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Kumar é um jornalista de tecnologia experiente com especialização nas interseções dinâmicas de IA/ML, tecnologia de marketing e campos emergentes como criptografia, blockchain e NFTS. Com mais de 3 anos de experiência no setor, Kumar estabeleceu um histórico comprovado na elaboração de narrativas convincentes, na condução de entrevistas perspicazes e no fornecimento de insights abrangentes. A experiência de Kumar reside na produção de conteúdo de alto impacto, incluindo artigos, relatórios e publicações de pesquisa para plataformas importantes do setor. Com um conjunto único de habilidades que combina conhecimento técnico e narrativa, Kumar se destaca na comunicação de conceitos tecnológicos complexos para diversos públicos de maneira clara e envolvente.
