Comércio digital
O que é comércio digital?
A prática de fazer compras online sem a ajuda de uma pessoa é conhecida como comércio digital. Embora fosse difícil distinguir, o comércio eletrônico se tornaria comércio digital se fosse totalmente automatizado, desde a entrega do produto até o marketing e as vendas. Mesmo que a automação completa possa parecer irrealista, várias das maiores empresas retalhistas globais já começaram a utilizar esta tecnologia.
O comércio digital inclui todos os procedimentos e ferramentas utilizadas nas vendas online, desde a primeira interação com o potencial cliente e aquisição para suporte ao cliente e ações pós-compra, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, análise de dados, anúncios em mídias sociais, pesquisa de mercado, análise de dados, integração de software e tarefas de entrega.
Compreensão do comércio digital
O sucesso do comércio digital depende principalmente da automação dos processos, que funciona melhor quando é apoiada por dados. As cadeias de abastecimento internacionais poupam tempo e dinheiro, mas também são frequentemente instáveis devido a uma variedade de fatores, incluindo condições meteorológicas extremas, pandemias, convulsões políticas e muito mais. Nessas situações, os dados atuam como base para a análise preditiva, permitindo que as empresas online evitem de alguma forma eventos negativos com antecedência, levando em consideração fatores como frequência, sazonalidade e muitos outros.
O comércio digital está disponível para os clientes em qualquer lugar. E somente até que todos os cenários potenciais sejam mapeados detalhadamente e acompanhados por sistemas automatizados que gerenciem tudo, desde a movimentação de estoque até a satisfação do cliente, esse cenário poderá ser alcançado.
O comércio digital não só traz comodidade, aumenta o alcance do cliente, reduz os custos e permite às empresas monitorizar e avaliar o comportamento do consumidor, como neste momento é um componente principal da economia moderna e continua a expandir-se e a mudar juntamente com o desenvolvimento tecnológico.
Últimas notícias sobre comércio digital
- O FamilyMart de Taiwan fez parceria com empresas globais FinTech empresa Circle para permitir que os usuários convertam seus FamilyMart FamiPoints em moedas digitais, como USDC. A iniciativa está integrada ao Taiwan FamilyMart App e ao BitoPro Exchange, permitindo aos usuários escolher sua preferência moeda digital. A mudança é vista como um passo em direção à inclusão e à entrada simplificada no domínio das criptomoedas.
- A Ascential, com sede no Reino Unido, está prestes a vender seu negócio de comércio digital para o Omnicom Group, listado nos EUA, e seu negócio de design de produto para a Wind UK Bidco 3 Limited. O acordo está sujeito à aprovação dos acionistas e resultará em um valor empresarial combinado de 1.4 bilhão de libras (US$ 1.7 bilhão). O negócio de comércio digital será vendido por US$ 900 milhões, enquanto a unidade de pesquisa de consumo, WGSN, será vendida por até 700 milhões de libras. O presidente da Ascential, Scott Forbes, acredita que as vendas propostas representam um excelente valor para os acionistas e permitirão à empresa atingir os seus objetivos de revisão estratégica.
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Sobre o autor
Viktoriia é escritora sobre uma variedade de tópicos de tecnologia, incluindo Web3.0, IA e criptomoedas. Sua vasta experiência lhe permite escrever artigos perspicazes para um público mais amplo.
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