A Realidade Estendida (XR) está remodelando a dinâmica dos negócios: uma mudança de paradigma em treinamento e operações
Em Breve
A XR está fazendo avanços significativos na transformação do treinamento da força de trabalho, resultando em funcionários mais bem treinados e em melhores resultados de negócios.
No cenário em rápida evolução dos desenvolvimentos tecnológicos, a Realidade Estendida (XR) - abrangendo Realidade Virtual (VR), Realidade Aumentada (AR) e Realidade Mista (MR), estão emergindo constantemente como uma força fundamental, preparada para transformar a forma como as empresas abordam o treinamento e as operações.
O outrora fantástico conceito de XR está a solidificar o seu lugar como uma força tangível, prometendo remodelar a forma como as empresas conduzem a formação e operam. Empregar XR no treinamento vai além do mero desenvolvimento dos funcionários, oferecendo uma infinidade de benefícios para negócios. Desde melhorar a colaboração e simplificar processos até otimizar a alocação de recursos, as aplicações do XR são diversas.
Em uma conversa com Metaverse Post - Sarah Gilchrest, Chief People Officer of Workforce Learning, grupo que engloba QA, Circus Street e Cloud Academy — compartilharam o profundo impacto do XR no treinamento e seu potencial para remodelar o futuro dos negócios.
Gilchriest enfatizou como Tecnologias XR estão oferecendo uma mudança de paradigma, proporcionando aos formandos experiências de aprendizagem realistas e práticas que transcendem os métodos convencionais. Ela acredita que os espaços de trabalho virtuais, ao colmatar lacunas geográficas, promovem a colaboração em tempo real; enquanto simulações de procedimentos complexos ajudam as empresas a identificar e corrigir possíveis problemas de forma proativa.
“As tecnologias XR proporcionam uma experiência de aprendizagem imersiva e interativa que, em certas condições, supera completamente os métodos convencionais. Tem o potencial de desbloquear uma nova dimensão de desenvolvimento dos funcionários”, disse Gilchriest, da Workforce Learning. Metaverse Post.
“Os trainees podem ser transportados para cenários simulados, replicando ambientes e situações do mundo real com um realismo incomparável. Esta abordagem imersiva permite a aprendizagem prática, permitindo aos formandos desenvolver competências críticas, ganhar confiança e cometer erros num ambiente seguro e controlado”, acrescentou.
Como é o XR Revolucionando as Operações Industriais
Gilchriest disse que no setor de saúde, a XR está fazendo avanços significativos na transformação do treinamento e do atendimento ao paciente. Simulações VR fornecem profissionais médicos com ambientes realistas e livres de riscos para praticar procedimentos complexos.
“As simulações de VR proporcionam aos estudantes e profissionais de medicina experiência prática em ambientes realistas e sem riscos, permitindo-lhes praticar procedimentos complexos e aprimorar suas habilidades. Por exemplo, os cirurgiões podem mergulhar em salas de cirurgia virtuais, replicando cirurgias delicadas e ganhando uma experiência inestimável antes de realizá-las em pacientes reais”, explicou Gilchriest, da Workforce Learning.
Além disso, arquitetos e engenheiros podem utilizar o XR para visualizar projetos e agilizar os fluxos de trabalho do projeto de forma eficaz. A XR também está demonstrando suas proezas na educação, trazendo livros didáticos e sala de aula lições de vida por meio de sobreposições de AR e modelos 3D interativos.
“A XR nas indústrias de arquitetura, engenharia e construção (AEC) está abrindo novas oportunidades. A digitalização e a modelagem de informações de construção (BIM) ou modelagem 3D e visualização no processo de projeto e construção abriram um mundo de possibilidades para otimizar o desempenho do edifício”, disse Gilchriest. “Os designers e gestores de instalações têm uma visão sem precedentes sobre como a disposição dos seus edifícios influencia uma enorme variedade de factores, quer se trate da manutenção, da disposição da iluminação ou do consumo de energia.”
Da mesma forma, Gilchriest compartilhou que a indústria do entretenimento adota o XR para criar experiências cativantes e interativas, que vão desde mundos virtuais em jogos de VR até eventos ao vivo aprimorados com sobreposições de MR. AR revoluciona o cenário do varejo, proporcionando aos clientes experiências envolventes compras experiências que preenchem a lacuna entre as interações online e na loja.
“Com a VR, torna-se possível aos consumidores visitarem os seus retalhistas favoritos online através de uma loja interativa num ambiente virtual e experimentarem virtualmente um novo visual, tudo a partir do conforto da sua própria casa. O mesmo se aplica à possibilidade de as pessoas visualizarem produtos de interior, como um novo sofá, em 3D e em escala real em suas casas”, acrescentou.
Explorando o futuro do treinamento imersivo
As tecnologias XR possuem um imenso potencial para revolucionar o treinamento em vários setores. Plataformas como Meta Horizonte Workrooms e Microsoft Mesh, com Teams Avatars, estão na vanguarda, oferecendo experiências de treinamento imersivas e interativas.
O Microsoft Mesh facilita experiências holográficas compartilhadas para indivíduos em vários locais. Integrado ao Microsoft Teams, permite reuniões virtuais e edição colaborativa de documentos. A capacidade de criar avatares personalizados sem fone melhora a acessibilidade.
Avatares Digitais, servindo como rosto de reuniões virtuais, oferecem uma interação mais natural e envolvente, abordando as limitações da videoconferência tradicional. Ferramentas como o construtor Microsoft Teams Avatar permitem aos usuários criar avatares expressivos, enriquecendo a experiência da reunião.
“Os avatares, a face das reuniões virtuais, abordam as limitações da videoconferência tradicional, fornecendo uma forma mais natural e envolvente de interagir. O construtor Microsoft Teams Avatar permite aos usuários criar e personalizar vários avatares, incluindo reações expressivas, melhorando a experiência da reunião”, disse Gilchriest da Workforce Learning. Metaverse Post.
XR Technologies revela oportunidades e preocupações preventivas
Gilchriest diz que embora as tecnologias XR ofereçam benefícios promissores para o treinamento, seus riscos potenciais incluem preocupações com saúde e segurança, privacidade e questões de segurança, desafios de custos, limitações técnicas e resistência à adoção.
“O XR ainda é relativamente novo e pode haver resistência à adoção por parte de usuários desconhecidos, portanto, qualquer empresa que o adote teria que planejar uma campanha de comunicação interna para transmitir a mensagem correta. O objetivo é deixar os colaboradores confortáveis com o XR, entender como utilizá-lo com segurança e reconhecer os benefícios desse tipo de treinamento”, enfatizou.
O desenvolvimento e a implantação de soluções XR podem ser caros e difíceis de escalar para grandes organizações. Gilchriest afirmou que qualquer empresa que esteja pensando em seguir esse caminho precisa analisar cuidadosamente seu ROI. Os casos de uso mais econômicos no momento serão para esquemas de treinamento contínuo, como integração e habilidades que a maioria dos membros da equipe precisa adquirir.
Ela disse que não faria sentido desenvolver internamente cenários de treinamento virtual mais especializados e de nicho. No entanto, é provável que cada vez mais provedores de treinamento desenvolvam esses tipos de experiências.
“O XR também pode coletar e transmitir dados confidenciais, apresentando riscos de privacidade e segurança se não for gerenciado adequadamente. Estes devem ser devidamente avaliados e os funcionários devem ser informados de qualquer coleta de dados práticas”, disse Gilchriest da Workforce Learning Metaverse Post.
O futuro do treinamento com XR possui potencial transformador. A superação de barreiras e limitações poderia levar a uma melhoria da qualidade, acessibilidade e eficácia da formação, resultando em funcionários mais bem formados e em melhores resultados empresariais.
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Sobre o autor
Victor é Editor/Escritor Gerente de Tecnologia na Metaverse Post e cobre inteligência artificial, criptografia, ciência de dados, metaverso e segurança cibernética no âmbito empresarial. Ele possui meia década de experiência em mídia e IA trabalhando em meios de comunicação conhecidos, como VentureBeat, DatatechVibe e Analytics India Magazine. Sendo mentor de mídia em universidades de prestígio, incluindo Oxford e USC, e com mestrado em ciência e análise de dados, Victor está profundamente comprometido em se manter atualizado com as tendências emergentes. Ele oferece aos leitores as narrativas mais recentes e perspicazes da tecnologia e Web3 panorama.
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