Walmart prezentuje generatywne narzędzia AI dla kupujących i współpracowników na targach CES 2024
W skrócie
Na targach CES 2024 w Las Vegas Walmart zaprezentował dwa generatywne narzędzia AI, których celem jest ułatwienie zakupów i usprawnienie produktywności.
Walmart zaprezentowała swoje najnowsze możliwości generatywnej sztucznej inteligencji na targach CES 2024 konferencja w Las Vegas. Sprzedawca wprowadził dwa innowacyjne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, których celem jest zrewolucjonizowanie doświadczeń zakupowych i usprawnienie efektywności operacyjnej swoich współpracowników.
Nowa wyszukiwarka GenAI firmy Walmart jest efektem współpracy między firmą a Microsoft. Narzędzie wykorzystuje modele sztucznej inteligencji Microsoftu i integruje je z rozbudowanymi rozwiązaniami Walmart dane kupującego. Wyszukiwanie GenAI umożliwi kupującym skuteczne lokalizowanie produktów w oparciu o konkretne przypadki użycia, zamiast polegać na tradycyjnych nazwach marek lub opisach produktów.
Prezes i dyrektor generalny Walmart Doug McMillon wraz z prezesem i dyrektorem generalnym Microsoft Satya Nadella, przedstawiło te innowacje w zakresie sztucznej inteligencji na targach CES 2024, podkreślając ich potencjał w zakresie znacznych korzyści dla klientów Walmart.
Kiedy jesteś potężnym dyrektorem generalnym Walmart Dougiem McMillonem, możesz pozyskać partnera-niespodziankę, takiego jak dyrektor generalny Microsoft Satya Nadella. Nadejdzie kilka imponujących aktualizacji technicznych 😁 #Walmart #CES2024 #Microsoftu pic.twitter.com/kpdQLfoB0W
— GAMEROOMTHEATR (@gameroomtheater) 10 stycznia 2024 r.
Statystyki z Biuro Pracy USA ujawniają, że amerykańskie rodziny spędzają sześć godzin tygodniowo na planowaniu gospodarstwa domowego i zakupach, przy czym znaczna część tej aktywności odbywa się cyfrowo na platformie Walmart. Dzięki sprzedaży e-commerce o wartości ponad 82 miliardów dolarów wygenerowanej w roku finansowym 2023 Walmart zamierza teraz rozszerzyć swoją cyfrową bazę klientów.
W 2024 r. Walmart planuje jeszcze bardziej ulepszyć swoje doświadczenia związane z zakupami cyfrowymi, włączając generatywną sztuczną inteligencję do swojej funkcji wyszukiwania. Wykorzystując zastrzeżone dane, technologie i modele językowe, w tym modele firmy Microsoft Lazur OpenAI Service, Walmart przedstawia wyselekcjonowaną listę spersonalizowanych przedmiotów kupujący, oferując bardziej intuicyjne przeglądanie.
Wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji do poprawy wrażeń zakupowych
Walmart to ogłosił generatywna sztuczna inteligencjaFunkcja wyszukiwania wspomaganego (wyszukiwanie GenAI) została zintegrowana w witrynach iOS, Android i Walmart, aby zapewnić spójne działanie na wszystkich platformach. Funkcja sztucznej inteligencji ma na celu zrozumienie kontekstu zapytania klienta, dostarczanie spersonalizowanych odpowiedzi i wkrótce oferowanie bardziej interaktywnego i konwersacyjnego doświadczenia.
„Na przykład rodzic planujący przyjęcie urodzinowe z motywem jednorożca dla swojego dziecka może teraz po prostu poprosić: „Pomóż mi zaplanować przyjęcie z motywem jednorożca dla mojej córki”, co usprawni i zwiększy skuteczność procesu wyszukiwania” – powiedział Walmart w wpis na blogu.
Firma zajmująca się sprzedażą detaliczną zdecydowała się na korzystanie z platformy Azure OpenAI Usługa wspierana przez możliwości Microsoft Azure klasy korporacyjnej wynika z chęci dostępu do najbardziej zaawansowanych modeli AI na całym świecie. Podejście to ma na celu zapewnienie przyjęcia najnowocześniejszych technologii, ale priorytetowo traktuje takie czynniki, jak bezpieczeństwo, zgodność i dostępność regionalna.
Oprócz poprawy jakości obsługi klienta Walmart doceniał znaczenie swoich współpracowników. Firma wprowadziła opartą na sztucznej inteligencji aplikację „My Assistant” na smartfony, zaprojektowaną, aby pomagać współpracownikom w różnych zadaniach, od podsumowywania długich dokumentów po tworzenie treści. Aplikacja będzie dostępna dla 50,000 XNUMX pracowników Walmartu poza sklepami i podkreśla wpływ sztucznej inteligencji na poprawę wydajność i wydajność.
Walmart i Microsoft stwierdziły, że firmy mają wspólną wizję wykorzystania sztucznej inteligencji do zwiększania produktywności i satysfakcji pracowników, przy jednoczesnym stawieniu czoła krytycznym wyzwaniom stojącym przed organizacjami.
Chociaż generatywne podejście do sztucznej inteligencji Walmart obejmuje kombinację duże modele językowe, modele specyficzne dla handlu detalicznego i zastrzeżone dane, Microsoft zaoferuje wszechstronną gamę gotowych rozwiązań, wymagających niewielkiej ilości kodu i pro-kodowych. To rozwiązanie pomoże sprzedawcom detalicznym, niezależnie od ich konkretnych scenariuszy, korzystać z osiągnięć sztucznej inteligencji podczas ich wyjątkowych podróży.
Odpowiedzialność
Zgodnie z Zaufaj wytycznym projektu, należy pamiętać, że informacje zawarte na tej stronie nie mają na celu i nie powinny być interpretowane jako porady prawne, podatkowe, inwestycyjne, finansowe lub jakiekolwiek inne formy porad. Ważne jest, aby inwestować tylko tyle, na utratę czego możesz sobie pozwolić, a w przypadku jakichkolwiek wątpliwości zasięgnąć niezależnej porady finansowej. Aby uzyskać więcej informacji, sugerujemy zapoznać się z warunkami oraz stronami pomocy i wsparcia udostępnianymi przez wydawcę lub reklamodawcę. MetaversePost zobowiązuje się do sporządzania dokładnych i bezstronnych raportów, jednakże warunki rynkowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
O autorze
Victor jest redaktorem naczelnym/pisarzem technicznym w firmie Metaverse Post i obejmuje sztuczną inteligencję, kryptografię, analizę danych, metaświat i cyberbezpieczeństwo w sferze przedsiębiorstw. Może pochwalić się półdziesięcioletnim doświadczeniem w mediach i sztucznej inteligencji, pracując w znanych mediach, takich jak VentureBeat, DatatechVibe i Analytics India Magazine. Będąc mentorem ds. mediów na prestiżowych uniwersytetach, w tym w Oksfordzie i USC, oraz posiadając tytuł magistra w dziedzinie nauki o danych i analityki, Victor jest głęboko zaangażowany w bycie na bieżąco z pojawiającymi się trendami. Oferuje czytelnikom najnowsze i najbardziej wnikliwe narracje z branży technologicznej i Web3 krajobraz.
Więcej artykułów
Victor jest redaktorem naczelnym/pisarzem technicznym w firmie Metaverse Post i obejmuje sztuczną inteligencję, kryptografię, analizę danych, metaświat i cyberbezpieczeństwo w sferze przedsiębiorstw. Może pochwalić się półdziesięcioletnim doświadczeniem w mediach i sztucznej inteligencji, pracując w znanych mediach, takich jak VentureBeat, DatatechVibe i Analytics India Magazine. Będąc mentorem ds. mediów na prestiżowych uniwersytetach, w tym w Oksfordzie i USC, oraz posiadając tytuł magistra w dziedzinie nauki o danych i analityki, Victor jest głęboko zaangażowany w bycie na bieżąco z pojawiającymi się trendami. Oferuje czytelnikom najnowsze i najbardziej wnikliwe narracje z branży technologicznej i Web3 krajobraz.
