Movable Ink przedstawia integrację Salesforce w celu generowania i przewidywania personalizacji treści
W skrócie
Firma Movable Ink ujawniła integrację z Salesforce w obszarach marketingu, handlu i chmur danych w celu personalizacji treści w czasie rzeczywistym na dużą skalę.
Platforma personalizacji treści oparta na sztucznej inteligencji Ruchomy atrament ujawnił swoje najnowsze integracje z Salesforce Chmury marketingowe, danych i handlu. Celem tych integracji, dostosowanych wyłącznie do Salesforce Clouds, jest umożliwienie wspólnym klientom Salesforce i Movable Ink automatyzacji generowania i przewidywania treści, ułatwiając spersonalizowane doświadczenia klientów na dużą skalę, jednocześnie usprawniając działania marketingowe.
Movable Ink Studio umożliwi marketerom wykorzystanie danych z Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud lub Commerce Cloud do tworzenia dynamicznych treści w czasie rzeczywistym. Poprzez Movable Ink Da Vinci, integrację z Salesforce Marketing Chmura umożliwia marketerom tworzenie i rozpowszechnianie wysoce spersonalizowanych wiadomości e-mail dla klientów indywidualnych, wykorzystując zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji Movable Ink.
„Marketerzy potrzebują nowego podejścia, aby automatycznie generować spersonalizowane kreacje, które uwzględniają różne typy danych, w tym dane o klientach, biznesowych/transakcyjnych, kontekstowych, behawioralnych i lojalnościowych. Integracja umożliwi marketerom przesyłanie strumieniowe i aktywowanie danych o wydarzeniach z Salesforce Data Cloud w spersonalizowaną treść, dostępną w trybie otwartym, za pośrednictwem Movable Ink” – powiedział Bryan Wade, dyrektor ds. produktu w Movable Ink Metaverse Post.
„Sprawia także, że Salesforce Marketing Cloud Personalizacja jest bardziej skuteczna, ulepszając rekomendacje produktów w kontekście czasu rzeczywistego – takim jak aktualne ceny, oceny i recenzje lub zapasy w czasie rzeczywistym”.
Ogłoszenie następuje po niedawnych premierach Movable Ink, w tym funkcji Universal Data Activation, umożliwiającej markom pełne wykorzystanie ich stosu marketingowego poprzez dynamiczne personalizowanie treści dla każdego klienta w różnych punktach kontaktu.
„Ta współpraca wzmacnia ekosystem Salesforce poprzez integrację naszych kompleksowych możliwości Data Cloud z zaawansowanymi narzędziami personalizacji Movable Ink, w tym zindywidualizowaną treścią. Oferuje płynne, zintegrowane rozwiązanie umożliwiające dostarczanie klientom spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę” – powiedział Steve Hammond, wiceprezes i dyrektor generalny Marketing Cloud w Salesforce.
Usprawnienie personalizacji i dostarczania treści dzięki sztucznej inteligencji
Ze względu na rosnące zapotrzebowanie na personalizację w czasie rzeczywistym w marketingu, integracja Salesforce Movable Ink ma na celu rozwiązanie odwiecznego problemu wspólnych klientów. Movable Ink Studio generuje spersonalizowaną treść w w czasie rzeczywistym w oparciu o dane klienta (np. status lojalności), biznesowe (np. zapasy), behawioralne (np. historia wyszukiwania) i dane kontekstowe (np. lokalizacja, pogoda).
Marketerzy mogą przesyłać strumieniowo dane o wydarzeniach w czasie rzeczywistym (takie jak zakupione przedmioty, historia wyszukiwania lub porzucone pozycje w koszyku) z Data Cloud do Movable Ink Studio i automatycznie generować spersonalizowaną treść. Eliminuje ręczne zadania związane z prowadzeniem kalendarzy kampanii, opracowywaniem niestandardowych odmian treści i tworzeniem spersonalizowanych kreacji dla różnorodnych odbiorców segmenty klientów.
Podobnie połączenie solidnych możliwości i mechanizmów dostarczania danych klientów Salesforce ze skalowalną personalizacją 1:1 Movable Ink ułatwi dostarczanie spersonalizowanych treści w punktach kontaktu bez konieczności całkowitej przebudowy istniejącej infrastruktury technologicznej.
Platforma AI firmy Movable Ink Da Vinci jest teraz w pełni zintegrowana bezpośrednio z Salesforce Marketing Cloud. Wspólni klienci mogą wykorzystać sztuczną inteligencję Da Vinci (która łączy w sobie sztuczną inteligencję głębokiego uczenia się, predykcyjną i generatywną) w celu personalizacji doświadczeń klientów.
„Sztuczna inteligencja Da Vinci rozumie gusta, preferencje i motywacje klientów oraz umożliwia im odkrywanie nowych kategorii i produktów. To rozwiązanie tworzy unikalną ścieżkę dla każdego klienta poprzez optymalizację wiadomości e-mail — pod kątem tematu, częstotliwości komunikacji, tematu, czasu wysłania i nie tylko — w celu zwiększenia krótko- i długoterminowego wzrostu liczby kliknięć, konwersji i przychodów, – wyjaśnił Wade z Movable Ink. „Integracja pomaga klientom Salesforce Marketing Cloud zwiększyć korzyści z programu poczty e-mail”.
Pakiet AI firmy Movable Ink obejmuje cztery klasy modeli – wizję, generowanie, przewidywanie i spostrzeżenia. W każdej klasie dziesiątki modeli AI współpracują ze sobą w ramach podejścia zespołowego. Na przykład sztuczna inteligencja podejmująca decyzje dotyczące zawartości platformy wykorzystuje techniki takie jak głębokie uczenie się, predykcyjna sztuczna inteligencja, LLM i nie tylko, współpracując nad wybraniem i wygenerowaniem kategorii wiadomości e-mail i treści, które najprawdopodobniej przyniosą korzyści każdemu klientowi w krótkim i długim terminie.
Platforma twierdzi, że ta metodologia zapewnia znaczny wzrost liczby kliknięć, konwersji i przychodów zespołowi marketingowemu oraz lepszą obsługę klienta.
„Największą frustracją, jaką słyszymy od marketerów, jest brak dostępu do ich danych i ich aktywacji. Możemy teraz przesyłać strumieniowo wszystkie te punkty danych i automatycznie generować spersonalizowaną treść, co zapewnia lepszą obsługę klienta i znacznie zmniejsza obciążenie zespołów marketingowych i kreatywnych” – powiedział Wade z Movable Ink Metaverse Post.
„Przyszłością personalizacji treści są modele AI, które wykorzystują bezstronne podejście do personalizacji doświadczeń klienta. Aby zachować konkurencyjność, marketerzy muszą znaleźć rozwiązania, które zapewnią możliwy do przypisania i wymierny wzrost. Ostatecznie marketerzy, którzy zastosują sztuczną inteligencję, rzeczywiście rozwijają swoją działalność, uzyskają przewagę konkurencyjną”.
Odpowiedzialność
Zgodnie z Zaufaj wytycznym projektu, należy pamiętać, że informacje zawarte na tej stronie nie mają na celu i nie powinny być interpretowane jako porady prawne, podatkowe, inwestycyjne, finansowe lub jakiekolwiek inne formy porad. Ważne jest, aby inwestować tylko tyle, na utratę czego możesz sobie pozwolić, a w przypadku jakichkolwiek wątpliwości zasięgnąć niezależnej porady finansowej. Aby uzyskać więcej informacji, sugerujemy zapoznać się z warunkami oraz stronami pomocy i wsparcia udostępnianymi przez wydawcę lub reklamodawcę. MetaversePost zobowiązuje się do sporządzania dokładnych i bezstronnych raportów, jednakże warunki rynkowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
O autorze
Victor jest redaktorem naczelnym/pisarzem technicznym w firmie Metaverse Post i obejmuje sztuczną inteligencję, kryptografię, analizę danych, metaświat i cyberbezpieczeństwo w sferze przedsiębiorstw. Może pochwalić się półdziesięcioletnim doświadczeniem w mediach i sztucznej inteligencji, pracując w znanych mediach, takich jak VentureBeat, DatatechVibe i Analytics India Magazine. Będąc mentorem ds. mediów na prestiżowych uniwersytetach, w tym w Oksfordzie i USC, oraz posiadając tytuł magistra w dziedzinie nauki o danych i analityki, Victor jest głęboko zaangażowany w bycie na bieżąco z pojawiającymi się trendami. Oferuje czytelnikom najnowsze i najbardziej wnikliwe narracje z branży technologicznej i Web3 krajobraz.
Więcej artykułów
Victor jest redaktorem naczelnym/pisarzem technicznym w firmie Metaverse Post i obejmuje sztuczną inteligencję, kryptografię, analizę danych, metaświat i cyberbezpieczeństwo w sferze przedsiębiorstw. Może pochwalić się półdziesięcioletnim doświadczeniem w mediach i sztucznej inteligencji, pracując w znanych mediach, takich jak VentureBeat, DatatechVibe i Analytics India Magazine. Będąc mentorem ds. mediów na prestiżowych uniwersytetach, w tym w Oksfordzie i USC, oraz posiadając tytuł magistra w dziedzinie nauki o danych i analityki, Victor jest głęboko zaangażowany w bycie na bieżąco z pojawiającymi się trendami. Oferuje czytelnikom najnowsze i najbardziej wnikliwe narracje z branży technologicznej i Web3 krajobraz.
