Firmy Metaverse muszą koncentrować się na potrzebach konsumentów, a nie na tym, co może zrobić technologia, mówi Accenture
W skrócie
Accenture opublikowało raport na temat wpływu Metaverse na gospodarkę konsumencką.
W nadchodzących latach ponad 70% konsumentów planuje wykorzystywać metaverse do działań niezwiązanych z grami.
Metaverse to narzędzie usprawniające codzienne życie konsumentów i firm, które ma zasilić 1 bilion dolarów okazja handlowa do 2025 r. Firma badawcza Accenture ma opublikował raport na targi CES 2023 na temat tego, co napędza przyjęcie Metaverse do głównego nurtu i czego konsumenci faktycznie oczekują od powstającej technologii.
Firma Accenture przeprowadziła ankietę wśród 9,156 konsumentów w wieku powyżej 18 lat w Brazylii, Indiach, Japonii, Chinach, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych i odkryła, że ponad połowa (55%) respondentów chce zostać aktywnymi użytkownikami Metaverse.
Według badań 59% osób interesuje się głównie gry metaverse, ale tylko 4% uważa, że Metaverse ogranicza się do gier.
Konsumenci raczej postrzegają Metaverse zintegrowane z ich codziennym życiem, ułatwiające wykonywanie zadań i zwiększające ich produktywność. W badaniu cytowano jednego z klientów, który powiedział: „Chciałbym, aby metaverse mógł rozwiązać sposób, w jaki wykonujemy nasze codzienne zadania, takie jak płacenie rachunków, nauka gotowania posiłków lub dostęp do specjalistów ds. zdrowia psychicznego”.
Konsumenci przedkładają funkcję nad formę
Konsumenci chcą dostępu do szerokich, prostych i skutecznych rozwiązań, które pomogą im w codziennym życiu, zamiast szukać skomplikowanych technologii i funkcji, które mogą nie być przydatne.
Respondenci preferują łatwe w użyciu interfejsy (70%) i szeroką gamę aplikacji (69%), podczas gdy nieco ponad połowa (55%) chce efektownych zestawów słuchawkowych i możliwości personalizować awatary w metawersie.
Poza grami popyt konsumentów na rozwiązania Metaverse jest najwyższy w mediach, a następnie w fitness, handlu detalicznym, zdrowiu i podróżach.
Ludzie też chcą metawszechświat być przydatne pod względem łączenia się z ludźmi, uzyskiwania dostępu do usług, wykonywania codziennych zadań i oszczędzania czasu.
W fitnessie większość ludzi oczekuj metaverse aby ulepszyć treningi w domu: 48% chce spersonalizowanych treningów, 39% szuka intuicyjnych i wciągających instrukcji, a 27% szuka możliwości łatwego śledzenia i monitorowania postępów.
Do zaadoptuj metaverse jako rozwiązanie fitness użytkownicy traktują priorytetowo ochronę danych i prywatności (77%), przystępność cenową (77%) i łatwość użytkowania (75%).
Co firmy mogą zrobić, aby zaangażować konsumentów w Metaverse?
Firma Accenture wymieniła trzy sugestie dla firm, które powinny zadbać o swoje bezpieczeństwo konsumenci są zaangażowani w metaverse.
Po pierwsze, firmy muszą mieć „obsesję na punkcie konsumentów” i od początku wdrażać strategię „głosu klienta” (VoC). Po drugie, firmy muszą zrozumieć, że metaverse jest podróżą polegającą na ciągłym uczeniu się i że kształtują metaverse wraz ze swoimi klientami. Na koniec Accenture sugeruje budowanie na teraz i planowanie na przyszłość. Podczas gdy konsumenci już zastanawiają się, jak skorzystać z Metaverse, firmy muszą pamiętać o przyszłym planie rozwoju branży.
Odpowiedzialność
Zgodnie z Zaufaj wytycznym projektu, należy pamiętać, że informacje zawarte na tej stronie nie mają na celu i nie powinny być interpretowane jako porady prawne, podatkowe, inwestycyjne, finansowe lub jakiekolwiek inne formy porad. Ważne jest, aby inwestować tylko tyle, na utratę czego możesz sobie pozwolić, a w przypadku jakichkolwiek wątpliwości zasięgnąć niezależnej porady finansowej. Aby uzyskać więcej informacji, sugerujemy zapoznać się z warunkami oraz stronami pomocy i wsparcia udostępnianymi przez wydawcę lub reklamodawcę. MetaversePost zobowiązuje się do sporządzania dokładnych i bezstronnych raportów, jednakże warunki rynkowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
O autorze
Agne jest dziennikarką, która zajmuje się najnowszymi trendami i wydarzeniami w metaverse, sztucznej inteligencji i Web3 branże dla Metaverse Post. Jej pasja do opowiadania historii skłoniła ją do przeprowadzenia licznych wywiadów z ekspertami w tych dziedzinach, zawsze starając się odkryć ekscytujące i wciągające historie. Agne posiada tytuł licencjata z literatury i rozległe doświadczenie w pisaniu na różne tematy, w tym podróże, sztukę i kulturę. Zgłosiła się także jako wolontariuszka jako redaktorka do organizacji praw zwierząt, gdzie pomagała podnosić świadomość na temat kwestii związanych z dobrostanem zwierząt. Skontaktuj się z nią [email chroniony].
Więcej artykułów
Agne jest dziennikarką, która zajmuje się najnowszymi trendami i wydarzeniami w metaverse, sztucznej inteligencji i Web3 branże dla Metaverse Post. Jej pasja do opowiadania historii skłoniła ją do przeprowadzenia licznych wywiadów z ekspertami w tych dziedzinach, zawsze starając się odkryć ekscytujące i wciągające historie. Agne posiada tytuł licencjata z literatury i rozległe doświadczenie w pisaniu na różne tematy, w tym podróże, sztukę i kulturę. Zgłosiła się także jako wolontariuszka jako redaktorka do organizacji praw zwierząt, gdzie pomagała podnosić świadomość na temat kwestii związanych z dobrostanem zwierząt. Skontaktuj się z nią [email chroniony].
