Visa-rapport toont aan dat bijna de helft van de Amerikaanse consumenten dit seizoen AI gebruikte voor het winkelen tijdens de feestdagen
In het kort
Visa publiceerde een rapport waaruit blijkt dat bijna de helft van de Amerikaanse consumenten dit seizoen AI heeft gebruikt bij het doen van aankopen tijdens de feestdagen, zoals het vergelijken van prijzen en het doen van onderzoek.
Wereldwijd betalingstechnologiebedrijf Visa, publiceerde een nieuw rapport waaruit blijkt dat bijna de helft van de Amerikaanse consumenten dit seizoen AI heeft gebruikt voor het doen van aankopen tijdens de feestdagen, zoals prijsvergelijking en productonderzoek. Het rapport benadrukt een bredere trend waarbij AI, stablecoins en andere digitale betaalinnovaties de wereldwijde handel rond de feestdagen steeds meer beïnvloeden.
Het onderzoek, uitgevoerd door Morning Consult in opdracht van Visa, wijst uit dat consumenten technologieën omarmen die het gemak, de veiligheid en de efficiëntie verbeteren. AI wordt gebruikt om de keuze en prijsstelling van cadeaus te optimaliseren, terwijl tools zoals gezichtsherkenning de authenticatie van betalingen stroomlijnen. Digitale valuta winnen ook aan populariteit in opkomende markten, wat wijst op een verschuiving naar meer technologisch geïntegreerde winkelervaringen.
Het onderzoek, dat consumenten in twaalf landen ondervroeg, toonde een duidelijke wereldwijde trend: AI, digitale wallets en digitale valuta worden steeds meer onderdeel van het bestedingsgedrag tijdens de feestdagen. Hoewel beveiliging en fraudepreventie topprioriteiten blijven, groeit het vertrouwen in intelligente systemen die helpen bij besluitvorming. Onder jongere consumenten, met name Generatie Z, bepaalt technologiegedreven winkelen de verwachtingen voor de toekomst van de handel.
De acceptatie van AI voor het winkelen voor de feestdagen is bijzonder hoog in markten zoals Spanje, Singapore, Zuid-Afrika, de VAE, Brazilië en Mexico. In de Verenigde Staten gaf 47% van de consumenten aan AI te gebruiken voor minstens één winkelactiviteit, met als meest voorkomende toepassingen het ontdekken van cadeaus, prijsvergelijking en productonderzoek. Dit wijst op de opkomst van een AI-ondersteund winkeltijdperk, waarin intelligente tools niet alleen het browsen, maar ook de besluitvorming ondersteunen.
Crypto en digitale wallets staan centraal tijdens de feestdagen
Digitale valuta verschuiven steeds meer van nichetoepassingen naar mainstreamgebruik, met name onder jongere consumenten. In de Verenigde Staten is bijna de helft van de respondenten van Generatie Z enthousiast over het ontvangen van cryptovaluta, een percentage dat bijna twee keer zo hoog is als dat van de algemene bevolking. Ook de interesse in stablecoins neemt toe: 41% van de Amerikaanse geldoverboekers geeft aan dat ze in de toekomst waarschijnlijk stablecoins zullen gebruiken voor internationale geldtransfers. De acceptatiegraad varieert aanzienlijk per regio. Geldoverboekers in Brazilië, Mexico, Zuid-Afrika en de VAE staan het meest open voor stablecoins, terwijl de interesse in het Verenigd Koninkrijk gematigd is en Duitsland relatief voorzichtig blijft. Deze trend weerspiegelt een geleidelijke maar ongelijkmatige wereldwijde verschuiving naar een bredere acceptatie van digitale valuta.
Digitale wallets worden wereldwijd steeds populairder als betaalmethode, vooral onder jongere consumenten. In de Verenigde Staten geeft ongeveer één op de vijf shoppers de voorkeur aan digitale wallets, waarbij Generatie Z een sterke voorkeur vertoont; hun gebruik van digitale wallets komt vrijwel overeen met dat van fysieke kaarten. De adoptiepatronen variëren aanzienlijk per regio. In Singapore en de VAE overtreffen digitale wallets kaarten en contant geld in termen van vertrouwen, veiligheid, snelheid en gemak. Brazilië vertoont een sterke adoptie, gedreven door toegankelijkheid, transactiesnelheid en waargenomen bescherming tegen fraude. Duitsland blijft sterk afhankelijk van contant geld, in tegenstelling tot het Verenigd Koninkrijk, dat andere Europese markten leidt in het gebruik van digitale wallets. Zelfs in landen met een sterke traditie van contant geld verwachten consumenten een afname van het gebruik van contant geld in het komende decennium, wat een wereldwijde verschuiving naar digitale betalingen weerspiegelt.
Veiligheid blijft wereldwijd de dominante factor die betaalkeuzes bepaalt; bijna acht op de tien respondenten vinden dit uiterst belangrijk. Consumenten hechten waarde aan soepele transacties, maar blijven op hun hoede voor steeds geavanceerdere fraudepraktijken. In de VS maakt 66% van de consumenten zich zorgen dat vrienden of familie slachtoffer kunnen worden van online oplichting, en 82% geeft aan proactieve maatregelen te nemen, zoals het inschakelen van tweefactorauthenticatie en het bijwerken van wachtwoorden. De blootstelling aan fraude varieert wereldwijd, met de hoogste gerapporteerde niveaus in CEMEA en Latijns-Amerikaanse markten, terwijl Europese landen een relatief lagere blootstelling melden.
Generatie Z ontpopt zich tot een belangrijke aanjager van verandering. Hun vrijwel gelijke voorkeur voor digitale wallets en fysieke kaarten weerspiegelt een generatieverschuiving die waarschijnlijk de acceptatie van betalingen, technologische innovatie en consumentenverwachtingen de komende jaren zal beïnvloeden. Deze generatie normaliseert ook het geven van digitale cadeaus, waaronder cryptovaluta, en het kopen van cadeaus bij internationale retailers; 60 procent doet dit seizoen aankopen over de grens. De invloed van Generatie Z strekt zich uit tot reizen: 41 procent is van plan om tijdens de feestdagen meer te reizen dan vorig jaar, wat wijst op een toegenomen vertrouwen en een focus op ervaringsgerichte uitgaven.
Disclaimer
In lijn met de Richtlijnen voor vertrouwensprojectenHoud er rekening mee dat de informatie op deze pagina niet bedoeld is en niet mag worden geïnterpreteerd als juridisch, fiscaal, beleggings-, financieel of enige andere vorm van advies. Het is belangrijk om alleen te beleggen wat u zich kunt veroorloven te verliezen en onafhankelijk financieel advies in te winnen als u twijfels heeft. Voor meer informatie raden wij u aan de algemene voorwaarden en de hulp- en ondersteuningspagina's van de uitgever of adverteerder te raadplegen. MetaversePost streeft naar nauwkeurige, onpartijdige berichtgeving, maar de marktomstandigheden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Over de auteur
Alisa, een toegewijd journalist bij de MPost, is gespecialiseerd in cryptocurrency, zero-knowledge proofs, investeringen en het uitgebreide domein van Web3. Met een scherp oog voor opkomende trends en technologieën levert ze uitgebreide berichtgeving om lezers te informeren en te betrekken bij het steeds evoluerende landschap van digitale financiën.
Meer artikelen
Alisa, een toegewijd journalist bij de MPost, is gespecialiseerd in cryptocurrency, zero-knowledge proofs, investeringen en het uitgebreide domein van Web3. Met een scherp oog voor opkomende trends en technologieën levert ze uitgebreide berichtgeving om lezers te informeren en te betrekken bij het steeds evoluerende landschap van digitale financiën.
