Nieuwsverslag Technologie
12 december 2023

SingPost werkt samen met Google Cloud om generatieve AI te benutten voor e-commercelogistiek

In het kort

Singapore Post heeft aangekondigd dat het alle AI- en IT-workloads die in de lokale datacenters worden gehost, naar Google Cloud zal migreren.

SingPost werkt samen met Google Cloud om generatieve AI te benutten voor e-commercelogistiek

Singapore’s logistieke dienstverlener – Singapore post (SingPost) besloot alle IT-workloads die in de lokale datacenters worden gehost naar Google Cloud te migreren. Het bedrijf is van plan om werknemers uit te rusten met AI-powered tools waarmee ze de productiviteit kunnen verhogen, repetitieve taken kunnen stroomlijnen en de samenwerking met externe partners en klanten kunnen bevorderen.

Volgens de meerjarige samenwerking zal het zijn activiteiten voortzetten Google Cloud en de AI-infrastructuur gebruiken om de werklast af te handelen en het BeyondCorp Enterprise-platform van Google Cloud toe te passen, waardoor veilige toegang voor geautoriseerd personeel wordt gegarandeerd door middel van maatregelen zoals multi-factor authenticatie en apparaatverificatie.

De postoperator kondigt de ontwikkeling aan van een generatieve AI oplossingsprototype gericht op het optimaliseren van logistieke activiteiten in e-commerce. Deze innovatie elimineert de noodzaak voor het handmatig opnieuw invoeren van partner- en leveranciersinformatie uit handelsdocumenten, inclusief handgeschreven invoer, in de database.

Door dit te doen, ontlast het werknemers van de vervelende taak van het doorzoeken van documentarchieven, waardoor ze zich kunnen concentreren op het nemen van strategische beslissingen en het faciliteren van hoogwaardige klantinteracties, meldt de operator.

“SingPost is geen onbekende in het omarmen van innovatieve technologieën, van data-analyse tot magazijnautomatisering, om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van onze klanten. Dit, gekoppeld aan strategische investeringen in snelgroeiende markten, heeft ertoe geleid dat de internationale logistiek 86% van de omzet van de Groep genereerde – een belangrijke mijlpaal in onze voortdurende transformatie naar een technologiegedreven logistieke onderneming”, aldus Noel Singgih, Group Chief Information Officer bij ZingPost.

“Onze positieve betrokkenheid bij Google Cloud om een ​​AI-oplossing te ontwikkelen – via hun gezamenlijke AI Trailblazers-initiatief met de regering van Singapore – gaf ons het vertrouwen om samen met hen als onze strategische cloudserviceprovider aan de volgende stap van deze reis te beginnen”, voegde hij eraan toe.

Inclusief Google Cloud Vertex-AI platform, basismodellen en Document AI, de AI-oplossing die door SingPost wordt gebruikt, transformeert ongestructureerde gegevens van handelsdocumenten naar een doorzoekbare opslagplaats. De kern van dit systeem is een door GenAI aangedreven chatinterface met de mogelijkheid om vragen in natuurlijke taal te begrijpen en nauwkeurige en relevante informatie te leveren.

SingPost maakt zijn voortdurende inspanningen bekend om de inzet van deze innovatieve oplossing op te schalen, met als doel de orkestratie van de supply chain in het hele logistieke netwerk te verbeteren.

De primaire doelen zijn onder meer het bespoedigen van leveringen en het verkennen van aanvullende toepassingen, zoals het automatiseren van interne juridische documentbeoordelingen. Het bedrijf wil ook de klantenservice verbeteren door middel van gepersonaliseerde interacties, mogelijk gemaakt door Vertex AI.

Het bedrijf legt de nadruk op gegevensbeveiligingsmaatregelen en benadrukt dat het de volledige controle over de gegevens behoudt, inclusief aanwijzingen en gebruikersinvoer tijdens de inferentietijd. Deze controle wordt verzekerd binnen de speciale Google Cloud-omgeving van het bedrijf, met versleuteling zowel tijdens de overdracht als in rust. Belangrijk is dat de toegang tot deze gegevens exclusief blijft voor SingPost, zonder dat er toegang wordt verleend aan Google Cloud of externe entiteiten.

Gebruikmaken van generatieve AI-oplossingen om de dagelijkse workflows te optimaliseren

“We zijn blij dat het AI Trailblazers-initiatief SingPost heeft geholpen bij het bouwen van een generatieve AI-oplossing die de productiviteit zal verhogen. Dit is in lijn met de inspanningen van Singapore om onszelf te profileren als een bloeiende hub voor AI-innovatie door meer experimenten en snelle prototyping aan te moedigen”, zegt Philbert Gomez, vice-president en hoofd van Digital Industry Singapore (DISG). “We kijken ernaar uit dat meer in Singapore gevestigde bedrijven met dit initiatief impactvolle gen-AI-toepassingen zullen creëren.”

Het vervangt oudere productiviteitstools door Duet AI Kopen Google Reviews Werkruimte om medewerkers te helpen bij het schrijven, visualiseren, organiseren en betekenisvol verbinden.

Dit helpt GenAI te integreren in bekende cloud-native communicatie- en samenwerkingstoepassingen zoals Gmail, Drive, Documenten, Presentaties, Spreadsheets, Meet en Chat.

De Duet AI van Google komt naar voren als nuttig voor verkoopteams en versnelt het genereren van memo's en presentatiedecks als reactie op verzoeken om voorstellen (RFP's). Tegelijkertijd ervaren marketing- en klantondersteuningsteams efficiëntie bij het ontwikkelen van marketingteksten en het verkorten van de reactietijden op vragen van klanten.

Zoals het bedrijf heeft onthuld, is de implementatie van Duet AI aan de gang binnen AppSheet. De integratie met Google Workspace versterkt de mogelijkheden van Duet AI in AppSheet, waardoor individuen apps kunnen bouwen voor het stroomlijnen van werktaken via beschrijvingen in natuurlijke taal. Opmerkelijk genoeg elimineert dit proces de noodzaak van codering, waardoor gebruikers ideeën naadloos kunnen verwoorden.

De reikwijdte van Duet AI in AppSheet strekt zich uit over verschillende functionaliteiten, waaronder het maken van apps voor frontline servicebeheer, voorraadbeheer en optimalisatie van leveringsroutes, benadrukt het bedrijf.

Disclaimer

In lijn met de Richtlijnen voor vertrouwensprojectenHoud er rekening mee dat de informatie op deze pagina niet bedoeld is en niet mag worden geïnterpreteerd als juridisch, fiscaal, beleggings-, financieel of enige andere vorm van advies. Het is belangrijk om alleen te beleggen wat u zich kunt veroorloven te verliezen en onafhankelijk financieel advies in te winnen als u twijfels heeft. Voor meer informatie raden wij u aan de algemene voorwaarden en de hulp- en ondersteuningspagina's van de uitgever of adverteerder te raadplegen. MetaversePost streeft naar nauwkeurige, onpartijdige berichtgeving, maar de marktomstandigheden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Over de auteur

Kumar is een ervaren technologiejournalist met een specialisatie in de dynamische kruispunten van AI/ML, marketingtechnologie en opkomende velden zoals crypto, blockchain en NFTS. Met meer dan drie jaar ervaring in de branche heeft Kumar een bewezen staat van dienst opgebouwd in het opstellen van boeiende verhalen, het houden van inzichtelijke interviews en het leveren van uitgebreide inzichten. De expertise van Kumar ligt in het produceren van inhoud met een grote impact, waaronder artikelen, rapporten en onderzoekspublicaties voor vooraanstaande industriële platforms. Met een unieke reeks vaardigheden die technische kennis en verhalen vertellen combineert, blinkt Kumar uit in het op een duidelijke en boeiende manier communiceren van complexe technologische concepten aan een divers publiek.

Meer artikelen
Kumar Gandharv
Kumar Gandharv

Kumar is een ervaren technologiejournalist met een specialisatie in de dynamische kruispunten van AI/ML, marketingtechnologie en opkomende velden zoals crypto, blockchain en NFTS. Met meer dan drie jaar ervaring in de branche heeft Kumar een bewezen staat van dienst opgebouwd in het opstellen van boeiende verhalen, het houden van inzichtelijke interviews en het leveren van uitgebreide inzichten. De expertise van Kumar ligt in het produceren van inhoud met een grote impact, waaronder artikelen, rapporten en onderzoekspublicaties voor vooraanstaande industriële platforms. Met een unieke reeks vaardigheden die technische kennis en verhalen vertellen combineert, blinkt Kumar uit in het op een duidelijke en boeiende manier communiceren van complexe technologische concepten aan een divers publiek.

Hot Stories
Schrijf je in op onze nieuwsbrief.
Laatste Nieuws

Van Ripple tot The Big Green DAO: hoe cryptocurrency-projecten bijdragen aan liefdadigheid

Laten we initiatieven onderzoeken die het potentieel van digitale valuta voor goede doelen benutten.

Meer weten

AlphaFold 3, Med-Gemini en anderen: de manier waarop AI de gezondheidszorg transformeert in 2024

AI manifesteert zich op verschillende manieren in de gezondheidszorg, van het blootleggen van nieuwe genetische correlaties tot het versterken van robotchirurgische systemen...

Meer weten
Sluit u aan bij onze innovatieve technologiegemeenschap
Lees meer
Lees meer
Crypto Exchange Jupiter introduceert Jupiter Swap V3, Dynamic Slippage, naast andere belangrijke updates in de komende weken
markten Nieuwsverslag Technologie
Crypto Exchange Jupiter introduceert Jupiter Swap V3, Dynamic Slippage, naast andere belangrijke updates in de komende weken
14 June 2024
Polygon introduceert zijn governance-hub, die een uniforme, transparante interface biedt voor gemeenschapsbestuur
Nieuwsverslag Technologie
Polygon introduceert zijn governance-hub, die een uniforme, transparante interface biedt voor gemeenschapsbestuur 
14 June 2024
Binance registreert meer dan 30 miljoen nieuwe gebruikers in 2024, klantenactiva overschrijden de mijlpaal van $100 miljard
markten Nieuwsverslag Technologie
Binance registreert meer dan 30 miljoen nieuwe gebruikers in 2024, klantenactiva overschrijden de mijlpaal van $100 miljard
14 June 2024
Amazon ondersteunt generatieve AI-startups met een investering van $230 miljoen en wijst $80 miljoen toe aan zijn tweede AWS Generative AI Accelerator-programma
Business Nieuwsverslag Technologie
Amazon ondersteunt generatieve AI-startups met een investering van $230 miljoen en wijst $80 miljoen toe aan zijn tweede AWS Generative AI Accelerator-programma
14 June 2024