Movable Ink onthult Salesforce-integratie voor generatieve en voorspellende contentpersonalisatie
In het kort
Movable Ink onthulde integraties met Salesforce in marketing-, commercie- en dataclouds voor realtime contentpersonalisatie op schaal.
AI-gestuurd platform voor contentpersonalisatie Beweegbare inkt onthulde zijn nieuwste integraties met Salesforce Marketing-, data- en handelswolken. Deze integraties, exclusief op maat gemaakt voor Salesforce Clouds, zijn bedoeld om de gezamenlijke klantenkring van Salesforce en Movable Ink in staat te stellen het genereren en voorspellen van content te automatiseren, waardoor gepersonaliseerde klantervaringen op grote schaal mogelijk worden gemaakt en tegelijkertijd de marketingactiviteiten worden gestroomlijnd.
Met Movable Ink Studio kunnen marketeers data uit Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud of Commerce Cloud gebruiken om dynamische, realtime content te produceren. Via Movable Ink Da Vinci is de integratie met Salesforce Marketing mogelijk Cloud stelt marketeers in staat om zeer op maat gemaakte e-mails voor individuele klanten te maken en te verspreiden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de geavanceerde AI-mogelijkheden van Movable Ink.
“Marketeers hebben een nieuwe aanpak nodig om automatisch gepersonaliseerde advertenties te genereren die rekening houden met verschillende soorten gegevens, waaronder klant-, zakelijke/transactionele, contextuele, gedrags- en loyaliteitsgegevens. De integratie stelt marketeers in staat om Salesforce Data Cloud-gebeurtenisgegevens te streamen en te activeren in open-time, gepersonaliseerde content via Movable Ink”, vertelt Bryan Wade, Chief Product Officer bij Movable Ink. Metaverse Post.
“Het maakt Salesforce Marketing Cloud Personalisatie ook effectiever door de productaanbevelingen te verbeteren met realtime context – zoals live prijzen, beoordelingen en recensies, of realtime inventaris.”
De aankondiging volgt op de recente lanceringen van Movable Ink, waaronder Universal Data Activation-mogelijkheden, waardoor merken hun marketingstack volledig kunnen benutten door dynamisch het personaliseren van inhoud voor elke klant op verschillende touchpoints.
“Deze samenwerking versterkt het Salesforce-ecosysteem door onze uitgebreide Data Cloud-mogelijkheden te integreren met de geavanceerde personalisatietools van Movable Ink, inclusief geïndividualiseerde inhoud. Het biedt een naadloze, geïntegreerde oplossing voor het leveren van gepersonaliseerde klantervaringen op grote schaal”, zegt Steve Hammond, EVP en GM van Marketing Cloud bij Salesforce.
Het stroomlijnen van contentpersonalisatie en -levering met AI
Vanwege de toenemende vraag naar realtime personalisatie in marketing, heeft de Salesforce Movable Ink-integratie tot doel het eeuwenoude probleem voor haar gezamenlijke klanten op te lossen. Movable Ink Studio genereert gepersonaliseerde inhoud in real-time gebaseerd op klantgegevens (bijvoorbeeld loyaliteitsstatus), bedrijfsgegevens (bijvoorbeeld inventaris), gedragsgegevens (bijvoorbeeld zoekgeschiedenis) en contextuele gegevens (bijvoorbeeld locatie, weer).
Marketeers kunnen realtime gebeurtenisgegevens (zoals gekochte items, zoekgeschiedenis of verlaten winkelwagenitems) vanuit Data Cloud naar Movable Ink Studio streamen en automatisch gepersonaliseerde inhoud genereren. Het elimineert handmatige taken die verband houden met het bijhouden van campagnekalenders, het ontwikkelen van aangepaste inhoudsvariaties en het samenstellen van gepersonaliseerde advertenties voor diverse doelgroepen klantsegmenten.
Op dezelfde manier zal de combinatie van de robuuste klantdatamogelijkheden en leveringsmechanismen van Salesforce met de schaalbare 1:1-personalisatie van Movable Ink de levering van aangepaste inhoud via contactpunten vergemakkelijken zonder dat een volledige herziening van de bestaande technische infrastructuur nodig is.
Het AI-platform Da Vinci van Movable Ink is nu volledig rechtstreeks geïntegreerd in Salesforce Marketing Cloud. Gezamenlijke klanten kunnen de AI van Da Vinci (die deep learning, voorspellende en generatieve AI combineert) gebruiken om klantervaringen te personaliseren.
“De AI van Da Vinci begrijpt de smaak, voorkeuren en motivaties van een klant en stelt klanten in staat nieuwe categorieën en producten te ontdekken. Deze oplossing creëert een uniek pad voor elke klant door het e-mailbericht te optimaliseren (vanaf het onderwerp, de frequentie van de communicatie, de onderwerpregel, de verzendtijd en meer) om de toename in klikken, conversie en omzet op de korte en lange termijn te vergroten. Wade van Movable Ink legde het uit. “De integratie helpt Salesforce Marketing Cloud-klanten meer rendement uit hun e-mailprogramma te halen.”
De AI Suite van Movable Ink bestaat uit vier modelklassen: visie, generatie, voorspelling en inzichten. Binnen elke klasse werken tientallen AI-modellen samen in deze Ensemble-aanpak. Bij de inhoudelijke beslissingen van het platform maakt AI bijvoorbeeld gebruik van technieken als deep learning, voorspellende AI, LLM en meer, waarbij we samenwerken om de e-mailcategorie en inhoud te kiezen en te genereren die het meest waarschijnlijk de korte en lange termijn groei van elke klant zullen genereren.
Het platform beweert dat deze methodologie een aanzienlijke verhoging van het aantal klikken, conversies en inkomsten voor het marketingteam en een betere klantervaring oplevert.
“De grootste frustratie die we van marketeers horen, is het onvermogen om toegang te krijgen tot hun gegevens en deze te activeren. We kunnen nu al deze datapunten streamen en automatisch gepersonaliseerde inhoud genereren. Dit zorgt voor een betere klantervaring en vermindert de last voor marketing- en creatieve teams aanzienlijk”, vertelt Wade van Movable Ink. Metaverse Post.
“De toekomst van contentpersonalisatie zijn AI-modellen die onbevooroordeelde benaderingen gebruiken om ervaringen voor de klant te personaliseren. Marketeers moeten oplossingen vinden die een toewijsbare en meetbare stijging genereren om concurrerend te blijven. Uiteindelijk zullen marketeers die AI adopteren hun bedrijf laten groeien en een concurrentievoordeel hebben.”
Disclaimer
In lijn met de Richtlijnen voor vertrouwensprojectenHoud er rekening mee dat de informatie op deze pagina niet bedoeld is en niet mag worden geïnterpreteerd als juridisch, fiscaal, beleggings-, financieel of enige andere vorm van advies. Het is belangrijk om alleen te beleggen wat u zich kunt veroorloven te verliezen en onafhankelijk financieel advies in te winnen als u twijfels heeft. Voor meer informatie raden wij u aan de algemene voorwaarden en de hulp- en ondersteuningspagina's van de uitgever of adverteerder te raadplegen. MetaversePost streeft naar nauwkeurige, onpartijdige berichtgeving, maar de marktomstandigheden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Over de auteur
Victor is Managing Tech Editor/Writer bij Metaverse Post en omvat kunstmatige intelligentie, crypto, datawetenschap, metaverse en cyberbeveiliging binnen het ondernemingsdomein. Hij kan bogen op een half decennium aan media- en AI-ervaring bij bekende mediakanalen zoals VentureBeat, DatatechVibe en Analytics India Magazine. Als mediamentor aan prestigieuze universiteiten, waaronder Oxford en USC, en met een masterdiploma in data science en analytics, is Victor zeer toegewijd om op de hoogte te blijven van opkomende trends. Hij biedt lezers de nieuwste en meest inzichtelijke verhalen uit de Tech- en Web3 landschap.
Meer artikelen
Victor is Managing Tech Editor/Writer bij Metaverse Post en omvat kunstmatige intelligentie, crypto, datawetenschap, metaverse en cyberbeveiliging binnen het ondernemingsdomein. Hij kan bogen op een half decennium aan media- en AI-ervaring bij bekende mediakanalen zoals VentureBeat, DatatechVibe en Analytics India Magazine. Als mediamentor aan prestigieuze universiteiten, waaronder Oxford en USC, en met een masterdiploma in data science en analytics, is Victor zeer toegewijd om op de hoogte te blijven van opkomende trends. Hij biedt lezers de nieuwste en meest inzichtelijke verhalen uit de Tech- en Web3 landschap.
