Featured Nieuwsverslag Technologie
07 september 2023

McKinsey en Salesforce werken samen om de adoptie van generatieve AI in alle sectoren te versnellen

In het kort

De samenwerking tussen McKinsey en Salesforce heeft tot doel bedrijven te helpen bij het realiseren van een schaalbare implementatiemethodologie voor generatieve AI-oplossingen.

Strategisch adviesbureau McKinsey & Company en Salesforce, heeft vandaag een ambitieus partnerschap aangekondigd dat gericht is op het versnellen van de integratie van betrouwbare generatieve kunstmatige intelligentie (AI) in verkoop-, marketing-, commercie- en servicefuncties.

Volgens McKinsey zal de samenwerking gebruik maken van de CRM-mogelijkheden van Salesforce Einstein en Gegevenswolk, in combinatie met McKinsey's eigen AI-modellen, data-assets en vaardigheid in het opbouwen van capaciteiten.

“Generatieve AI is een krachtige katalysator voor groei. Maar de belofte van AI moet worden ondersteund door technologie die is gebouwd voor groei en de operationele kracht om het potentieel volledig te realiseren”, zegt Lareina Yee, Senior Partner, McKinsey & Company. “We werken op dit cruciale front samen met Salesforce om onze eigen AI-middelen, datamodellen en technische bouw-/ontwerpmogelijkheden in te zetten om onze klanten te helpen innovatie om te zetten in impact – allemaal samen geleverd in Salesforce-workflows.”

Samen willen de bedrijven bedrijven helpen bij het benutten van gestructureerde en ongestructureerde data om de aankoopervaring van klanten te verbeteren, de verkoopefficiëntie te vergroten, digitale marketinginitiatieven te personaliseren en de oplossingstijden van de klantenservice te verkorten.

“In het huidige zakelijke landschap is het hanteren van een AI-first-aanpak, geworteld in vertrouwen en transparantie, geen keuze, maar een noodzaak om te slagen”, aldus Clara Shih, CEO van Salesforce AI. “Salesforce en McKinsey komen samen om elk bedrijf te voorzien van de strategieën en technologieën die nodig zijn om generatieve AI in de hele organisatie volledig te benutten om op gepersonaliseerde manieren met klanten om te gaan, nieuwe kansen te ontsluiten en groei te realiseren.”

Deze samenwerking bouwt voort op een geschiedenis van succesvolle partnerschappen tussen McKinsey en Salesforce bij het faciliteren van digitale transformaties voor organisaties. Het volgt met name op de overname door McKinsey van Salesforce Platinum Partner S4G Consulting in 2022.

McKinsey zei dat de samenwerking aansluit bij de recente strategische overnames van het bedrijf, die de AI-capaciteiten hebben versterkt, en onderstreept het zakelijke partnerprogramma met Stanford Human-Centered Artificial Intelligence.

Stroomlijning van zakelijke werklasten via generatieve AI 

McKinsey beweert dat generatieve AI de productiviteitsverbeteringen in diverse sectoren katalyseert, met name in marketing en verkoop.

A recent onderzoek uitgevoerd door McKinsey schat dat generatieve AI het potentieel heeft om de komende decennia maar liefst 4.4 biljoen dollar aan mondiale productiviteit te ontsluiten. Bovendien denkt het bedrijf dat het de totale marketinguitgaven met 5 tot 15 procent kan verhogen en de verkoopproductiviteit met 3 tot 5 procent kan verhogen.

“McKinsey's onderzoek identificeerde ongeveer $4.4 biljoen aan langetermijnwaarde door het toepassen van generatieve AI en automatiseringstechnologieën. Hiervan zal $1.6 biljoen naar verkoop-, marketing- en klantactiviteiten gaan”, vertelde Lareina Yee van McKinsey. Metaverse Post. “Samenwerken met Salesforce, wiens software zich richt op deze kritieke functies, zal onze klanten helpen het productiviteitspotentieel te benutten.”

Opvallend is dat 40 procent van de ondervraagde bedrijven de intentie heeft uitgesproken om te investeren in generatieve AI.

De samenwerking tussen McKinsey en Salesforce heeft tot doel bedrijven te helpen tastbare resultaten te realiseren door hun software, datamiddelen en een schaalbare implementatiemethodologie voor generatieve AI-oplossingen in te zetten.

“We horen voortdurend van bedrijfsleiders op het gebied van CRM: hoe kunnen we het potentieel van AI benutten om een ​​positieve impact op ons bedrijf te hebben”, zegt Lareina Yee van McKinsey. “Ons gezamenlijke team van datawetenschappers, oplossingsarchitecten, cloudingenieurs, UX-ontwerpers en organisatiecultuurspecialisten zullen zij aan zij werken met bedrijfsteams.”

De samenwerking belooft een end-to-end-ervaring die de bedrijfsstrategie van een bedrijf op één lijn brengt met AI-use cases. Dit proces omvat een snel oplossingsontwerp door McKinsey, inclusief een proof of concept, de ontwikkeling van een minimaal levensvatbaar product (MVP) en gebruikerstesten, waardoor uiteindelijk de integratie van AI-oplossingen met menselijke systemen voor grootschalige implementatie mogelijk wordt.

Het partnerschap erkent de behoefte aan snelheid, flexibiliteit en aantoonbare ROI bij technologie-investeringen en zal zich ook richten op bedrijven die een ‘bring your own LLM’-aanpak (Lead, Learn, and Manage) willen toepassen.

Lareina Yee zei dat het bedrijf ernaar streeft een platform te bieden dat snelle toegang tot relevante gegevens, gestroomlijnde zoekprocessen en inzichtelijke gegevenssamenvattingen mogelijk maakt, waardoor bedrijven efficiënter en intelligenter kunnen werken. Salesforce en McKinsey willen bedrijven helpen gelijke tred te houden met marktinnovatie en tegelijkertijd hun prestatieverwachtingen te overtreffen.

“Generatieve AI kan nieuwe en praktische gebruiksscenario’s voor bedrijven ontsluiten en bestaande toepassingen versnellen, opschalen en verbeteren. Meest recentelijk hebben we overgenomen Iguazio begin 2023 om klanten AI-oplossingen te bieden die productiever, sneller en betrouwbaarder zijn”, legt Lareina Yee uit. “We streven ernaar om AI te integreren in realtime besluitvorming om de meest uitdagende problemen ter wereld te helpen oplossen. Deze capaciteiten demonstreren onze toewijding om toonaangevende kunstmatige-intelligentietechnologie naar klanten te brengen.”

Lareina Yee pakte de zorgen over vertrouwen en transparantie in AI aan en benadrukte de inzet van het bedrijf voor verantwoorde en ethische AI-toepassingen in diverse sectoren.

Ze zei dat de teams van McKinsey generatieve AI inzetten voor klantprojecten en strenge maatregelen op het gebied van gegevensprivacy implementeren. Deze platforms houden zich aan het standaard beveiligingsbeleid voor het omgaan met vertrouwelijke informatie. Bovendien zegt ze dat McKinsey zijn werknemers voortdurend opleidt en traint om het verantwoorde gebruik van deze technologieën te bevorderen.

“Wij geloven dat AI de kracht heeft om het bedrijfsleven te transformeren en willen onze klanten en onze mensen helpen dat potentieel te benutten met duidelijke principes en ethische vangrails voor het verantwoorde gebruik van AI”, zegt Lareina Yee van McKinsey. Metaverse Post. “Het tempo van de veranderingen voor onszelf en onze klanten is nog nooit zo snel geweest en we zullen onze principes voortdurend bijwerken om toonaangevende, verantwoorde en inclusieve AI-ontwikkelingen te ondersteunen.”

Disclaimer

In lijn met de Richtlijnen voor vertrouwensprojectenHoud er rekening mee dat de informatie op deze pagina niet bedoeld is en niet mag worden geïnterpreteerd als juridisch, fiscaal, beleggings-, financieel of enige andere vorm van advies. Het is belangrijk om alleen te beleggen wat u zich kunt veroorloven te verliezen en onafhankelijk financieel advies in te winnen als u twijfels heeft. Voor meer informatie raden wij u aan de algemene voorwaarden en de hulp- en ondersteuningspagina's van de uitgever of adverteerder te raadplegen. MetaversePost streeft naar nauwkeurige, onpartijdige berichtgeving, maar de marktomstandigheden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Over de auteur

Victor is Managing Tech Editor/Writer bij Metaverse Post en omvat kunstmatige intelligentie, crypto, datawetenschap, metaverse en cyberbeveiliging binnen het ondernemingsdomein. Hij kan bogen op een half decennium aan media- en AI-ervaring bij bekende mediakanalen zoals VentureBeat, DatatechVibe en Analytics India Magazine. Als mediamentor aan prestigieuze universiteiten, waaronder Oxford en USC, en met een masterdiploma in data science en analytics, is Victor zeer toegewijd om op de hoogte te blijven van opkomende trends. Hij biedt lezers de nieuwste en meest inzichtelijke verhalen uit de Tech- en Web3 landschap.

Meer artikelen
Victor Dei
Victor Dei

Victor is Managing Tech Editor/Writer bij Metaverse Post en omvat kunstmatige intelligentie, crypto, datawetenschap, metaverse en cyberbeveiliging binnen het ondernemingsdomein. Hij kan bogen op een half decennium aan media- en AI-ervaring bij bekende mediakanalen zoals VentureBeat, DatatechVibe en Analytics India Magazine. Als mediamentor aan prestigieuze universiteiten, waaronder Oxford en USC, en met een masterdiploma in data science en analytics, is Victor zeer toegewijd om op de hoogte te blijven van opkomende trends. Hij biedt lezers de nieuwste en meest inzichtelijke verhalen uit de Tech- en Web3 landschap.

Hot Stories
Schrijf je in op onze nieuwsbrief.
Laatste Nieuws

Van Ripple tot The Big Green DAO: hoe cryptocurrency-projecten bijdragen aan liefdadigheid

Laten we initiatieven onderzoeken die het potentieel van digitale valuta voor goede doelen benutten.

Meer weten

AlphaFold 3, Med-Gemini en anderen: de manier waarop AI de gezondheidszorg transformeert in 2024

AI manifesteert zich op verschillende manieren in de gezondheidszorg, van het blootleggen van nieuwe genetische correlaties tot het versterken van robotchirurgische systemen...

Meer weten
Sluit u aan bij onze innovatieve technologiegemeenschap
Lees meer
Lees meer
Crypto Exchange Jupiter introduceert Jupiter Swap V3, Dynamic Slippage, naast andere belangrijke updates in de komende weken
markten Nieuwsverslag Technologie
Crypto Exchange Jupiter introduceert Jupiter Swap V3, Dynamic Slippage, naast andere belangrijke updates in de komende weken
14 June 2024
Polygon introduceert zijn governance-hub, die een uniforme, transparante interface biedt voor gemeenschapsbestuur
Nieuwsverslag Technologie
Polygon introduceert zijn governance-hub, die een uniforme, transparante interface biedt voor gemeenschapsbestuur 
14 June 2024
Binance registreert meer dan 30 miljoen nieuwe gebruikers in 2024, klantenactiva overschrijden de mijlpaal van $100 miljard
markten Nieuwsverslag Technologie
Binance registreert meer dan 30 miljoen nieuwe gebruikers in 2024, klantenactiva overschrijden de mijlpaal van $100 miljard
14 June 2024
Amazon ondersteunt generatieve AI-startups met een investering van $230 miljoen en wijst $80 miljoen toe aan zijn tweede AWS Generative AI Accelerator-programma
Business Nieuwsverslag Technologie
Amazon ondersteunt generatieve AI-startups met een investering van $230 miljoen en wijst $80 miljoen toe aan zijn tweede AWS Generative AI Accelerator-programma
14 June 2024