Mastercard Memperkenalkan AI Chatbot 'Shopping Muse' untuk Meningkatkan Pengalaman Membeli-belah Percutian
Secara ringkas
Mastercard melancarkan Generatif AI chatbot Shopping Muse, untuk membantu pengguna mencari dan menemui produk dalam katalog runcit dalam talian.
Hasil Dinamik - anak syarikat kepada Mastercard yang pakar dalam pemperibadian digital dan kecerdasan buatan (AI), memperkenalkan pembantu chatbot AI generatif baharunya, Muse Membeli-belah. Direka bentuk untuk e-dagang, Shopping Muse bertujuan untuk membantu pengguna dalam mencari dan menemui produk dalam katalog digital peruncit.
Pembantu AI membolehkan pengguna membuat permintaan bahasa dalam konteks pasaran dalam talian tertentu, dan menterjemahkannya ke dalam pengesyoran produk yang diperibadikan melalui padanan kandungan algoritma AI.
Di sebalik carian berasaskan frasa mudah, chatbot boleh mengesyorkan produk yang berkaitan berdasarkan persamaan visual, membantu pengguna mencari item yang sempurna walaupun tanpa teg teknikal tertentu. Alat ini mempertimbangkan pertalian pembeli, menggabungkan sejarah penyemakan imbas sesi atau pembelian masa lalu untuk menganggarkan niat membeli masa depan dengan lebih baik.
Melalui Muse Beli-belah, pengguna boleh meneroka estetika moden, penampilan sohor kini, kod pakaian dan istilah carian yang tidak konvensional.
“Penyelesaian seperti Shopping Muse mewakili langkah semula jadi seterusnya dalam revolusi runcit dan adalah asas untuk meletakkan pengguna kembali di tengah-tengah perjalanan. Di Mastercard, kami memanfaatkan teknologi dan pembelajaran mesin untuk mencapai hasil yang lebih baik untuk jenama dan pengguna,” kata Raj Seshadri, Presiden Data & Perkhidmatan di Mastercard, dalam satu kenyataan bertulis.
Mastercard memperoleh firma pemperibadian digital Dynamic Yield pada tahun 2022, menjenamakan semula sebagai "Hasil Dinamik oleh Mastercard".
Syarikat yang mempunyai pejabat di seluruh dunia telah memperoleh ratusan pelanggan untuk perkhidmatan pemperibadian dan datanya, mewakili 400 jenama. Pemerolehan ini sejajar dengan strategi berterusan Mastercard untuk bekerjasama dengan atau memperoleh firma kecerdasan buatan.
AI Generatif Ditetapkan untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Menurut Gartner melaporkan, "menjelang 2026, lebih daripada 80% perusahaan akan menggunakan API atau model AI generatif, atau melaksanakan aplikasi berdaya AI generatif dalam persekitaran pengeluaran, meningkat daripada kurang daripada 5% pada 2023."
AI Generatif berkedudukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan ketara, membolehkan organisasi melibatkan pelanggan secara bermakna dan mengukuhkan hubungan.
Dalam perkembangan terkini, Amazon memperkenalkan Amazon Personalize Content Generator, alat baharu yang dikuasakan oleh AI generatif yang membantu syarikat dalam membuat cadangan yang lebih menarik dengan mengenal pasti sambungan tematik antara item yang dicadangkan.
Penafian
Selaras dengan Garis panduan Projek Amanah, sila ambil perhatian bahawa maklumat yang diberikan pada halaman ini tidak bertujuan untuk menjadi dan tidak seharusnya ditafsirkan sebagai nasihat undang-undang, cukai, pelaburan, kewangan atau sebarang bentuk nasihat lain. Adalah penting untuk hanya melabur apa yang anda mampu kehilangan dan mendapatkan nasihat kewangan bebas jika anda mempunyai sebarang keraguan. Untuk maklumat lanjut, kami mencadangkan merujuk kepada terma dan syarat serta halaman bantuan dan sokongan yang disediakan oleh pengeluar atau pengiklan. MetaversePost komited kepada laporan yang tepat dan tidak berat sebelah, tetapi keadaan pasaran tertakluk kepada perubahan tanpa notis.
Tentang Pengarang
Alisa, seorang wartawan yang berdedikasi di MPost, pakar dalam mata wang kripto, bukti pengetahuan sifar, pelaburan dan alam luas Web3. Dengan memerhatikan trend dan teknologi yang sedang muncul, beliau menyampaikan liputan komprehensif untuk memaklumkan dan melibatkan pembaca dalam landskap kewangan digital yang sentiasa berkembang.
lebih banyak artikel
Alisa, seorang wartawan yang berdedikasi di MPost, pakar dalam mata wang kripto, bukti pengetahuan sifar, pelaburan dan alam luas Web3. Dengan memerhatikan trend dan teknologi yang sedang muncul, beliau menyampaikan liputan komprehensif untuk memaklumkan dan melibatkan pembaca dalam landskap kewangan digital yang sentiasa berkembang.
