Metaverse uzņēmumiem ir jākoncentrējas uz patērētāju vajadzībām, nevis uz to, ko var darīt tehnoloģijas, saka Accenture
Īsumā
Accenture publicēja ziņojumu par to, kā metaversums ietekmē patērētāju ekonomiku.
Nākamajos gados vairāk nekā 70% patērētāju plāno izmantot metaversu darbībām, kas nav saistītas ar spēlēm.
Metaverse ir rīks, kas uzlabo ikdienas dzīvi patērētājiem un uzņēmumiem, un paredzams, ka tas nodrošinās 1 triljonu USD tirdzniecības iespēja līdz 2025. Pētniecības kompānijai Accenture ir izlaida ziņojumu CES 2023 par to, kas virza metaverso pārņemšanu uz galveno virzienu un ko patērētāji patiesībā sagaida no jaunās tehnoloģijas.
Accenture aptaujāja 9,156 patērētājus, kas vecāki par 18 gadiem Brazīlijā, Indijā, Japānā, Ķīnā, Apvienotajā Karalistē un ASV, un atklāja, ka vairāk nekā puse (55%) respondentu vēlas kļūt par aktīviem metaversas lietotājiem.
Saskaņā ar pētījumu 59% cilvēku galvenokārt interesējas par metaversas spēles, bet tikai 4% uzskata, ka metaverss aprobežojas ar spēļu aktivitātēm.
Patērētāji drīzāk redz metaversu integrētu savā ikdienas dzīvē, atvieglojot uzdevumu izpildi un palielinot produktivitāti. Pētījumā tika citēts viens klients, kurš teica: "Es vēlos, lai metaversums varētu atrisināt mūsu ikdienas uzdevumus, piemēram, rēķinu apmaksu, maltīšu gatavošanu vai piekļuvi garīgās veselības speciālistiem."
Patērētāji piešķir prioritāti funkcijai, nevis formai
Patērētāji vēlas piekļūt plašiem, vienkāršiem un efektīviem risinājumiem, kas viņiem palīdz ikdienas dzīvē, nevis meklēt sarežģītas tehnoloģijas un funkcijas, kas varētu nebūt noderīgas.
Respondenti par prioritāti uzskata viegli lietojamas saskarnes (70%) un plašu lietojumprogrammu klāstu (69%), savukārt nedaudz vairāk nekā puse (55%) vēlas spilgtas austiņas un iespēju personalizēt iemiesojumus metaversā.
Papildus spēlēm patērētāju pieprasījums pēc metaversas risinājumiem ir vislielākais plašsaziņas līdzekļu jomā, kam seko fitnesa, mazumtirdzniecības, veselības un ceļojumu jomā.
Cilvēki arī vēlas metaverss būt noderīgam, lai sazinātos ar cilvēkiem, piekļūtu pakalpojumiem, veiktu ikdienas uzdevumus un ietaupītu laiku.
Fitnesā lielākā daļa cilvēku gaidīt metaversu lai uzlabotu mājas treniņus: 48% vēlas personalizētus treniņus, 39% meklē intuitīvus un saistošus norādījumus un 27% meklē iespēju viegli izsekot un pārraudzīt progresu.
Uz pieņemt metaversu Kā fitnesa risinājums lietotāji par prioritāti izvirza datu un privātuma aizsardzību (77%), pieejamību (77%) un lietošanas ērtumu (75%).
Ko uzņēmumi var darīt, lai iesaistītu patērētājus metaversā?
Accenture uzskaitīja trīs ieteikumus uzņēmumiem, lai nodrošinātu to patērētāji ir iesaistīti metaversā.
Pirmkārt, uzņēmumiem ir jābūt “apsēstiem ar patērētājiem” un no paša sākuma jāīsteno “klienta balss” (VoC) stratēģija. Otrkārt, uzņēmumiem ir jāsaprot, ka metaversums ir nepārtrauktas mācīšanās ceļojums un ka tie veido metaversu kopā ar saviem klientiem. Visbeidzot, Accenture iesaka būvēt tagad un plānot nākotni. Kamēr patērētāji jau meklē, kā gūt labumu no metaversuma, uzņēmumiem ir jāpatur prātā nākotnes nozares attīstības plāns.
Atbildības noraidīšana
Atbilstīgi Uzticības projekta vadlīnijas, lūdzu, ņemiet vērā, ka šajā lapā sniegtā informācija nav paredzēta un to nedrīkst interpretēt kā juridisku, nodokļu, ieguldījumu, finanšu vai jebkāda cita veida padomu. Ir svarīgi ieguldīt tikai to, ko varat atļauties zaudēt, un meklēt neatkarīgu finanšu padomu, ja jums ir šaubas. Lai iegūtu papildinformāciju, iesakām skatīt pakalpojumu sniegšanas noteikumus, kā arī palīdzības un atbalsta lapas, ko nodrošina izdevējs vai reklāmdevējs. MetaversePost ir apņēmies sniegt precīzus, objektīvus pārskatus, taču tirgus apstākļi var tikt mainīti bez iepriekšēja brīdinājuma.
Par Autors
Agne ir žurnāliste, kas atspoguļo jaunākās tendences un notikumus metaversā, AI un Web3 nozares Metaverse Post. Viņas aizraušanās ar stāstīšanu ir likusi viņai vadīt daudzas intervijas ar šo jomu ekspertiem, vienmēr cenšoties atklāt aizraujošus un saistošus stāstus. Agnei ir bakalaura grāds literatūrā, un viņai ir plaša pieredze rakstīšanā par dažādām tēmām, tostarp ceļošanu, mākslu un kultūru. Viņa ir arī brīvprātīgi piedalījusies par redaktori dzīvnieku tiesību organizācijā, kur palīdzējusi vairot izpratni par dzīvnieku labturības jautājumiem. Sazinieties ar viņu tālāk [e-pasts aizsargāts].
Vairāk rakstus
Agne ir žurnāliste, kas atspoguļo jaunākās tendences un notikumus metaversā, AI un Web3 nozares Metaverse Post. Viņas aizraušanās ar stāstīšanu ir likusi viņai vadīt daudzas intervijas ar šo jomu ekspertiem, vienmēr cenšoties atklāt aizraujošus un saistošus stāstus. Agnei ir bakalaura grāds literatūrā, un viņai ir plaša pieredze rakstīšanā par dažādām tēmām, tostarp ceļošanu, mākslu un kultūru. Viņa ir arī brīvprātīgi piedalījusies par redaktori dzīvnieku tiesību organizācijā, kur palīdzējusi vairot izpratni par dzīvnieku labturības jautājumiem. Sazinieties ar viņu tālāk [e-pasts aizsargāts].
