„Mastercard“ pristato „AI Chatbot“ „Shopping Muse“, kad pagerintų apsipirkimo šventes
Trumpai
„Mastercard“ pristatė generatyvųjį AI pokalbių robotą „Shopping Muse“, kad padėtų vartotojams ieškoti ir atrasti produktus internetiniuose mažmeninės prekybos kataloguose.
Dinaminis derlius – dukterinė įmonė mastercard kuri specializuojasi skaitmeninio personalizavimo ir dirbtinio intelekto (AI) srityje, pristatė savo naują generatyvų AI pokalbių roboto asistentą, Pirkinių mūza. Sukurta elektroninei prekybai, „Shopping Muse“ siekia padėti vartotojams ieškoti ir atrasti produktus skaitmeniniuose mažmenininkų kataloguose.
AI asistentas leidžia vartotojams pateikti kalbos užklausas konkrečioje internetinėje prekyvietėje ir paversti jas suasmenintomis produkto rekomendacijomis, naudojant AI algoritminį turinio atitikimą.
Be paprastų paieškų pagal frazes, pokalbių robotas gali rekomenduoti atitinkamus produktus pagal vizualinius panašumus, padėdamas vartotojams rasti tobulą prekę net ir be specialių techninių žymų. Įrankis atsižvelgia į pirkėjo giminingumą, įtraukdamas seanso naršymo istoriją arba ankstesnius pirkinius, kad būtų galima geriau įvertinti būsimus ketinimus pirkti.
Naudodami „Shopping Muse“ vartotojai gali tyrinėti šiuolaikinę estetiką, populiarų išvaizdą, aprangos kodus ir netradicinius paieškos terminus.
„Sprendimai, tokie kaip „Shopping Muse“, yra kitas natūralus mažmeninės prekybos revoliucijos žingsnis ir yra labai svarbūs norint, kad vartotojas sugrįžtų į kelionės centrą. Mes „Mastercard“ pasitelkiame technologijas ir mašininį mokymąsi, kad pasiektume geresnių rezultatų tiek prekės ženklui, tiek vartotojui“, – rašytiniame pareiškime sakė „Mastercard“ duomenų ir paslaugų prezidentas Raj Seshadri.
„Mastercard“ įsigijo skaitmeninio personalizavimo įmonę „Dynamic Yield“ 2022 m., pervadindama ją į „Mastercard Dynamic Yield“.
Įmonė, turinti biurus visame pasaulyje, savo personalizavimo ir duomenų paslaugoms pritraukė šimtus klientų, atstovaujančių 400 prekių ženklų. Šis įsigijimas atitinka „Mastercard“ vykdomą partnerystės su dirbtinio intelekto įmonėmis arba jų įsigijimo strategiją.
Generatyvusis AI skirtas pagerinti klientų patirtį
Pasak Gartner pranešti, „iki 2026 m. daugiau nei 80 % įmonių naudos generatyviąsias AI API ar modelius arba įdiegs generatyviąsias AI palaikytas programas gamybinėse aplinkose, o 5 m. jų buvo mažiau nei 2023 %.
Generatyvinis AI gali žymiai pagerinti vartotojų patirtį, leidžiančią organizacijoms prasmingai įtraukti klientus ir stiprinti santykius.
Naujausioje raidoje, Amazonė pristatė „Amazon Personalize Content Generator“ – naują generatyvaus AI valdomą įrankį, kuris padeda įmonėms sukurti įtikinamesnių rekomendacijų, nustatant teminius siūlomų elementų ryšius.
Atsakomybės neigimas
Remdamasi tuo, Pasitikėjimo projekto gairės, atkreipkite dėmesį, kad šiame puslapyje pateikta informacija nėra skirta ir neturėtų būti aiškinama kaip teisinė, mokesčių, investicinė, finansinė ar bet kokia kita konsultacija. Svarbu investuoti tik tai, ką galite sau leisti prarasti, ir, jei turite kokių nors abejonių, kreiptis į nepriklausomą finansinę konsultaciją. Norėdami gauti daugiau informacijos, siūlome peržiūrėti taisykles ir nuostatas bei pagalbos ir palaikymo puslapius, kuriuos pateikia išdavėjas arba reklamuotojas. MetaversePost yra įsipareigojusi teikti tikslias, nešališkas ataskaitas, tačiau rinkos sąlygos gali keistis be įspėjimo.
Apie autorių
Alisa, atsidavusi žurnalistė MPost, specializuojasi kriptovaliutų, nulinių žinių įrodymų, investicijų ir plataus masto Web3. Akylai žvelgdama į naujas tendencijas ir technologijas, ji pateikia išsamią informaciją, kad informuotų ir įtrauktų skaitytojus į nuolat besikeičiančią skaitmeninių finansų aplinką.
Daugiau straipsnių
Alisa, atsidavusi žurnalistė MPost, specializuojasi kriptovaliutų, nulinių žinių įrodymų, investicijų ir plataus masto Web3. Akylai žvelgdama į naujas tendencijas ir technologijas, ji pateikia išsamią informaciją, kad informuotų ir įtrauktų skaitytojus į nuolat besikeičiančią skaitmeninių finansų aplinką.
