D-ID pristato D-ID agentus, realiu laiku pokalbio AI avatarus su RAG technologija
Trumpai
D-ID paskelbė apie bendrą D-ID agentų, autonominių AI avatarų, galinčių sąveikauti su vartotojais realiuoju laiku, prieinamumą.
Skaitmeninė žmonių kartos platforma ID šiandien paskelbė apie bendrą prieinamumą D-ID agentai, autonominiai AI avatarai, galintys realiuoju laiku bendrauti su vartotojais, siūlantys įmonėms galimybę teikti tikrovišką klientų aptarnavimo patirtį.
Pranešama, kad D-ID agentai turi pažangias pokalbio galimybes ir gali suprasti vartotojų žodines komandas, atsakyti keliomis kalbomis, naudodamos veido išraiškas ir rankų gestus. Įmonės dabar galės juos integruoti AI avatarai į savo skaitmenines platformas, gerindami klientų patirtį ir rinkodaros strategijas su žmogiška sąveika.
Naudojant Retrieval Augmented Generation (RAG) technologiją, D-ID agentai gali tiksliai suprasti vartotojo aplinką ir greitai pateikti atsakymus daugiau nei 90 % tikslumu per mažiau nei dvi sekundes. Šia pažanga siekiama įveikti tradicinių apribojimų kalbos modeliai, siūlanti vartotojams naujausią ir patobulintą informaciją.
„Skirtingai nuo tradicinių kalbos modelių, kurie generuoja atsakymus, pagrįstus vien iš anksto paruoštais duomenimis, RAG (papildytos kartos paieškos) technologija leidžia D-ID agentams dinamiškai ištraukti informaciją iš tinkintos žinių bazės realiuoju laiku. Šis procesas apima du svarbius veiksmus: pirma, atitinkamų dokumentų arba duomenų fragmentų gavimas pagal vartotojo užklausą; ir, antra, sugeneruoti atsakymą, kuris sintezuoja šią gautą informaciją giliai suprantant kalbos modelius. Arba Gorodiskis, sakė D-ID tyrimų ir plėtros viceprezidentas MPost.
Powered by Natūrali vartotojo sąsaja (NUI), D-ID agentai gali įtraukti vartotojus į pokalbius, siekdami skatinti tarpusavio supratimą, emocinį ryšį ir pasitikėjimą.
„Mūsų dvigubas požiūris užtikrina, kad atsakymai būtų suvokiami atsižvelgiant į kontekstą ir pagrįsti agento žinių baze. Papildomi RAG naudojimo pranašumai yra galimybė naudotis naujausiomis žiniomis, greitai atlikti pakeitimus, sumažinti delsą ir pagerinti paaiškinamumą (faktų tikrinimas)“, – pridūrė Gorodissky.
Kaip AI avatarai keičia klientų sąveiką ir patirtį
Perėjimas prie bendro prieinamumo suteikia patobulintų funkcijų, įskaitant išplėstines API parinktis, skirtas pritaikyti įmonės lygiu, ir didesnį lankstumą. Naudotojai gali sukurti D-ID agentą naudodami Creative Reality™ Studio nemokamai ribotą laiką, o balso klonavimo galimybės dabar įtrauktos į Pro+ planus.
D-ID tvirtina, kad didžiulis susidomėjimas agentais beta versijos fazės metu rodė įmonių pasirengimą padidinti klientų aptarnavimas patirtis.
„Užuot lauktų ilgų laukimo laiko ar negyvų tekstinių pokalbių robotų, įmonės, naudojančios D-ID, gali pasitelkti pokalbio pagrindu veikiančius LLM agentus, kad pasiektų savo klientus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, akis į akį“, – sakė D. ID Gorodissky „D-ID agentai, mokomi įmonės duomenų rinkiniuose ir žinių bazėse, gali teikti vartotojams individualizuotą patirtį, kuri laikui bėgant skatina gilius, lojalius santykius.
Bendrovė daugiausia dėmesio skiria natūraliam vartotojo sąsajai (NUI), ty sąveikai su skaitmeniniu įrenginiu taip, kaip žmonės „natūraliai“ bendrauja tarpusavyje. Tai yra tekstinės vartotojo sąsajos (TUI) ir grafinės vartotojo sąsajos (GUI) pažanga.
D-ID Gorodissky tvirtina, kad naudojant „Retrieve-and-Generate“ (RAG) metodą ir žinių bazę, sukurtą iš vartotojo duomenų, kad būtų galima pateikti tikslius atsakymus, kurių greičiausiai nepaveiks haliucinacijos. Į paieškos procesą įtraukiamas semantinis supratimas, siekiant padidinti vartotojo užklausų suderinimo su atitinkamais žinių bazės įrašais tikslumą.
„Toliau siekiame nuolat gerinti agentų našumą naudodami papildomus regioninius serverius, kad sutrumpėtų atsakymo į vartotojų užklausas laikas ir padidintume reagavimą, papildomus tinklo optimizavimo veiksmus, tokius kaip duomenų glaudinimas ir prioritetinis atvaizdavimas įmonės vartotojams“, – paaiškino jis. „Agentai apims bekodinį agentų įterpimą į vartotojų svetaines ir daugiau analizės bei įžvalgų, leidžiančių klientams pasirinkti pageidaujamus LLM, padidinti lygiagrečių vartotojų skaičių, tinkinti savo agento valdiklį ir integruoti su papildomais duomenų šaltiniais.
Bendrasis D-ID agentų leidimas apima pagrindinius atnaujinimus ir patobulinimus, pagrįstus beta fazės grįžtamuoju ryšiu, daugiausia dėmesio skiriant prieinamumui, galutinio vartotojo verslo žvalgybos analizei ir išplėstiniam kalbų palaikymui, kad naudotojų patirtis būtų įtraukesnė. Be to, dabar D-ID agentai gali būti įterpti ir bendrinami įvairiose platformose.
„Žmogaus ir skaitmeninės sąveikos ateitį lems tos technologijos, kurios suasmenina skaitmeninę patirtį vartotojams ir pagerina profesionalų darbo eigą. Mes įsivaizduojame netolimą ateitį, kurioje kiekvieną dieną žmonės turės prieigą prie savo „skaitmeninės komandos“ – skaitmeninio buhalterio, skaitmeninio bankininko, skaitmeninio investuotojo, skaitmeninio teisininko“, – sakė D-ID Gorodissky. MPost.
„Tai ne tik demokratizuoja prieigą prie specializuotų žinių ir paslaugų, bet ir keičia mūsų sąveikos su skaitmeninėmis platformomis būdą, todėl jos tampa intuityvesnės, labiau pritaikytos asmeniniams poreikiams ir efektyvesnės. Matome, kad tokios technologijos kaip agentai integruojasi į kasdienį žmonių gyvenimą.
D-ID taip pat demonstruos savo agentus adresu MWC Barcelona vasario 26-29 dienomis jų stende, esančiame 5 salėje, 5E61 stende.
Atsakomybės neigimas
Remdamasi tuo, Pasitikėjimo projekto gairės, atkreipkite dėmesį, kad šiame puslapyje pateikta informacija nėra skirta ir neturėtų būti aiškinama kaip teisinė, mokesčių, investicinė, finansinė ar bet kokia kita konsultacija. Svarbu investuoti tik tai, ką galite sau leisti prarasti, ir, jei turite kokių nors abejonių, kreiptis į nepriklausomą finansinę konsultaciją. Norėdami gauti daugiau informacijos, siūlome peržiūrėti taisykles ir nuostatas bei pagalbos ir palaikymo puslapius, kuriuos pateikia išdavėjas arba reklamuotojas. MetaversePost yra įsipareigojusi teikti tikslias, nešališkas ataskaitas, tačiau rinkos sąlygos gali keistis be įspėjimo.
Apie autorių
Viktoras yra vadovaujantis technologijų redaktorius / rašytojas Metaverse Post ir apima dirbtinį intelektą, kriptografiją, duomenų mokslą, metaversą ir kibernetinį saugumą įmonės sferoje. Jis gali pasigirti pusės dešimtmečio žiniasklaidos ir AI patirtimi dirbdamas tokiose žinomose žiniasklaidos priemonėse kaip „VentureBeat“, „DatatechVibe“ ir „Analytics India Magazine“. Būdamas žiniasklaidos mentorius prestižiniuose universitetuose, įskaitant Oksfordą ir USC, ir turintis duomenų mokslo ir analizės magistro laipsnį, Viktoras yra labai įsipareigojęs neatsilikti nuo kylančių tendencijų. Jis siūlo skaitytojams naujausius ir įžvalgiausius pasakojimus iš Technologijos ir Web3 peizažas.
Daugiau straipsnių
Viktoras yra vadovaujantis technologijų redaktorius / rašytojas Metaverse Post ir apima dirbtinį intelektą, kriptografiją, duomenų mokslą, metaversą ir kibernetinį saugumą įmonės sferoje. Jis gali pasigirti pusės dešimtmečio žiniasklaidos ir AI patirtimi dirbdamas tokiose žinomose žiniasklaidos priemonėse kaip „VentureBeat“, „DatatechVibe“ ir „Analytics India Magazine“. Būdamas žiniasklaidos mentorius prestižiniuose universitetuose, įskaitant Oksfordą ir USC, ir turintis duomenų mokslo ir analizės magistro laipsnį, Viktoras yra labai įsipareigojęs neatsilikti nuo kylančių tendencijų. Jis siūlo skaitytojams naujausius ir įžvalgiausius pasakojimus iš Technologijos ir Web3 peizažas.
