Grožio pramonės dirbtinio intelekto aukso karštligė: ką „L'Oréal“ startuolių programa iš tikrųjų mums sako apie pramonės ateitį
Trumpai
Kaip „L'Oréal“ startuolių programa atskleidžia grožio srities dirbtinio intelekto transformaciją – nuo suasmeninimo ir agentinės prekybos iki 33 mlrd. dolerių vertės rinkos, keičiančios visą pramonę.
Kada L'Oréal Šią savaitę „Big Bang Beauty Tech Innovation Program“ paskelbė trečiąjį savo „Big Bang Beauty Tech Innovation Program“ leidimą – konkursą, kviečiantį startuolius iš Pietų Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono, Artimųjų Rytų ir Šiaurės Afrikos kartu kurti grožio ateitį. Pranešimas spaudai iš pirmo žvilgsnio atrodė kaip įprastas įmonės geros valios demonstravimas. Čia finansuojamas bandomasis projektas, ten mentorystės programa. Tačiau perskaitykite jį dar kartą ir vaizdas tampa reikšmingesnis. 2026 metų leidimas buvo aiškiai pertvarkytas atsižvelgiant į tris struktūrinius pokyčius, kurie, pasak bendrovės, dabar keičia visą pramonę: dirbtinio intelekto valdomos prekybos augimas, kūrėjų ir filialų vadovaujamų ekosistemų dominavimas ir žiedinės ekonomikos plėtra. Tai ne viešųjų ryšių pratimas. Tai langas į tai, kaip didžiausia pasaulyje grožio įmonė galvoja apie tai, iš kur ateis augimas, ir tai daug pasako apie tai, kuria kryptimi juda visa pramonė.
Programos pasiekimai patvirtina šį užmojį. Per trejus metus septyni startuoliai iš Australijos, Indijos, Singapūro ir JAE perėjo iš konkursų į finansuojamus komercinius bandomuosius projektus su vienu iš 40 „L'Oréal“ prekės ženklų. Vienas Indijos medžiagų startuolis „Without“ transformuoja anksčiau neperdirbamus daugiasluoksnius plastikus. JAE „Halo AI“ keičia tai, kaip „L'Oréal“ ieško ir sujungia įtakingas asmenybes dideliu mastu. „Sravathi AI“ taiko dirbtinio intelekto valdomą chemijos platformą, kad paspartintų ingredientų atradimą. Tai nėra koncepcijos įrodymai – tai veikiantys bandomieji projektai, įdiegti vienoje iš sudėtingiausių pasaulyje komercinių grožio operacijų. SAPMENA regionas, pasirinktas kaip programos geografinė vieta, taip pat nėra atsitiktinumas: jame gyvena 40 % pasaulio gyventojų ir auga vartotojų bazė, kur daugiau nei 60 % jaunų, skaitmeniniu būdu kalbančių pirkėjų kas savaitę perka internetu, todėl jis sparčiai tampa pagrindine grožio technologijų inovacijų laboratorija.
„L'Oréal“ gilesnis žaidimas
„Didžiojo sprogimo“ programa yra tik matoma ledkalnio viršūnė. Po ja slypi viena agresyviausių dirbtinio intelekto transformacijos strategijų vartojimo prekių srityje. „L'Oréal“ bendradarbiauja su „Microsoft“, kad sukurtų specialią dirbtinio intelekto inovacijų laboratoriją. OpenAI dislokuoti daugiau nei 240 pasirinktinių GPTs vidinėms komandoms ir su „Adobe“, siekiant patobulinti kūrybinius darbo eigą. Partnerystė su „Nvidia“ sukūrė grožio ir odos priežiūros dirbtinio intelekto variklį, skirtą numatyti, kaip molekulės veikia ir sąveikauja atominiu mastu – tai reiškia, kad dirbtinis intelektas dabar skverbiasi ne tik į vartotojo sąsają, bet ir į paties produkto cheminę sudėtį.
Vis dėlto aiškiausia „L'Oréal“ strateginės krypties išraiška yra „Beauty Genius“ – visą parą veikianti asmeninė grožio asistentė, valdoma dirbtinio intelekto, pasiekiama tiesiogiai „WhatsApp“. Ji suasmenina odos priežiūros rutiną pagal veido nuskaitymus ir klientų atsiliepimus bei padeda vartotojams priimti sprendimus dėl produktų, atsižvelgiant į jų unikalų odos atspalvį, plaukų tipą ir problemas. Jos filosofija yra aiškus nukrypimas nuo masinės rinkos modelio: „L'Oréal“ apibūdina sąmoningą perėjimą nuo „grožio visiems“ prie „grožio kiekvienam“ – nuo universalizacijos prie singuliarizacijos. Pasauliniu mastu sukurtai įmonei tai yra puikus posūkis. Ir būtent dirbtinis intelektas daro ją komerciškai perspektyvią.
Visa tai jungia ne vienas įrankis, o architektūra. „L'Oréal“ nediegs dirbtinio intelekto funkcijų – ji sistemingai pertvarko savo infrastruktūrą aplink „Beauty Tech“ branduolį, naudodama nuosavybės teise saugomus duomenis kaip smagratį ir atviras inovacijas per tokias programas kaip „Big Bang“, siekdama paspartinti tai, ko jos vidinės komandos negali pakankamai greitai sukurti vienos.
Transformuojama rinka
Visoje pramonėje vykstančių pokyčių mastas yra stulbinantis. Prognozuojama, kad pasaulinė dirbtinio intelekto grožio ir kosmetikos rinka, kurios vertė 2025 m. siekė 4.9 mlrd. JAV dolerių, iki 2035 m. pasieks 33.75 mlrd. JAV dolerių – tai daugiau nei 22 % metinis augimo tempas. Ši trajektorija atspindi ne tik investicijas, bet ir jau pasikeitusią vartotojų elgseną. Pasak „NielsenIQ“, beveik pusė visų vartotojų dabar gauna grožio rekomendacijas iš generatyvinio dirbtinio intelekto. Ši technologija nebėra pristatoma nenorinčiai visuomenei; ji pasiveja jau atvykusią visuomenę.
Konkurencijos reakcija buvo plati ir greita. „Ulta Beauty“ pranešė, kad 2025 m. dirbtiniu intelektu pagrįstų apsipirkimo patirčių savo platformoje padaugėjo 115 %, iš dalies dėl strateginės partnerystės su „Google“. „Estée Lauder“ pristatė „ConsumerIQ“ – duomenų žvalgybos platformą, sukurtą kartu su „Microsoft“, siekiant tiksliau prognozuoti tendencijas ir priimti sprendimus dėl produktų inovacijų. „Unilever“ visame pasaulyje įdiegė 21 dirbtiniu intelektu pagrįstą kūrybinę studiją, o tai rodo perėjimą prie automatizavimu pagrįsto turinio kūrimo dideliu mastu. „Sephora“ pristatė „My Sephora Storefront“ – programėlėje veikiančią partnerių platformą, skirtą kūrėjams tiesiogiai integruoti į jos prekybos infrastruktūrą – tai tiesioginis atsakas į bendruomenės valdomo, platforminio apsipirkimo augimą, palyginti su tradicinėmis influencerių kampanijomis. Net ir tradiciniai mažmenininkai juda į priekį: „Target“ pristatė bandomąją parduotuvę... ChatGPT, efektyviai platindama savo produktų katalogą per dirbtinio intelekto sąsają.
Pastebėtina, kad dirbtinio intelekto taikymas grožio srityje gerokai peržengė virtualių bandymų ir pokalbių robotų rekomendacijų – ankstyvosios bangos salonų triukų – ribas. Dabar jis apima paklausos prognozavimą, tiekimo grandinės optimizavimą, formulių paiešką, kūrėjų priskyrimą, intelektinės nuosavybės atitiktį, vartotojų analizę realiuoju laiku ir suasmenintą diagnostiką. Pavyzdžiui, „Estée Lauder“ naudoja dirbtinį intelektą jutiminiams duomenims analizuoti ir vartotojams parinkti kvapus pagal pageidavimų profiliavimą. „L'Oréal“ dirbtiniu intelektu pagrįstas pakuočių optimizavimas, remiantis pačios bendrovės duomenimis, kasmet panaikina tūkstančius tonų plastiko atliekų. Technologija tapo veikiančia infrastruktūra, o ne su vartotojais susijusia funkcija.
Grožio dirbtinio intelekto akimirka atėjo
Kryptis juda link to, ką pramonė pradeda vadinti agentine prekyba – dirbtinio intelekto sistemos, kurios ne tik informuoja apie pirkimo sprendimus, bet ir aktyviai juose dalyvauja. Būtent tai ir aptars „L'Oréal“ pasaulinės elektroninės prekybos vadovas 2026 m. birželį vyksiančioje „Shoptalk Europe“ sesijoje, kurios metu bus siekiama atskirti tai, kas iš tikrųjų keičia mažmeninę prekybą, nuo to, kas tebėra spekuliatyvu. Šis kontekstas – ažiotažas ir operacinė realybė – yra pagrindinė įtampa, kurioje išgyvena visa pramonė.
Akivaizdu, kad ilgalaikius pranašumus kuria tie prekių ženklai, kurie dirbtinį intelektą laiko ne funkcija, į kurią galima įsitvirtinti, o pagrindu, ant kurio galima remtis: patentuotais duomenimis, vertikaliai integruotais technologijų rinkiniais ir atvirais inovacijų kanalais, kurie pritraukia geriausias idėjas visame pasaulyje. Žvelgiant iš šios perspektyvos, „L'Oréal“ „Didžiojo sprogimo“ programa yra ne tiek varžybos, kiek struktūrizuotas mechanizmas, padedantis išlikti priekyje lenktynėse be finišo linijos. Grožio pramonė visada anksti pasinerdavo į tendencijas. Ji taip pat anksti pasinerdavo į transformaciją.
Atsakomybės neigimas
Remdamasi tuo, Pasitikėjimo projekto gairės, atkreipkite dėmesį, kad šiame puslapyje pateikta informacija nėra skirta ir neturėtų būti aiškinama kaip teisinė, mokesčių, investicinė, finansinė ar bet kokia kita konsultacija. Svarbu investuoti tik tai, ką galite sau leisti prarasti, ir, jei turite kokių nors abejonių, kreiptis į nepriklausomą finansinę konsultaciją. Norėdami gauti daugiau informacijos, siūlome peržiūrėti taisykles ir nuostatas bei pagalbos ir palaikymo puslapius, kuriuos pateikia išdavėjas arba reklamuotojas. MetaversePost yra įsipareigojusi teikti tikslias, nešališkas ataskaitas, tačiau rinkos sąlygos gali keistis be įspėjimo.
Apie autorių
Alisa, atsidavusi žurnalistė MPost, specializuojasi kriptovaliutų, dirbtinio intelekto, investicijų ir plačios srities srityse Web3. Akylai žvelgdama į naujas tendencijas ir technologijas, ji pateikia išsamią informaciją, kad informuotų ir įtrauktų skaitytojus į nuolat besikeičiančią skaitmeninių finansų aplinką.
Daugiau straipsnių
Alisa, atsidavusi žurnalistė MPost, specializuojasi kriptovaliutų, dirbtinio intelekto, investicijų ir plačios srities srityse Web3. Akylai žvelgdama į naujas tendencijas ir technologijas, ji pateikia išsamią informaciją, kad informuotų ir įtrauktų skaitytojus į nuolat besikeičiančią skaitmeninių finansų aplinką.
