„Ask-AI“ surinko 11 milijonų dolerių finansavimą, pristato „Generative AI Sidekick“
Trumpai
„Ask-AI“ šiandien paskelbė apie naujo „Generative AI Sidekick“ įrankio paleidimą kartu su 11 mln. USD finansavimu.
Kanadoje įsikūrusi DI startuolis „Ask-AI“ šiandien paskelbė apie savo naujojo „Generative AI Sidekick“ įrankio paleidimą kartu su 11 mln. USD finansavimu. Serija A finansavimo raundas vadovavo Leaders Fund, kuriame dalyvavo pradiniai investuotojai Vertex Ventures, State of Mind Ventures, GTMFund ir kt.
„Vykdomosios komandos džiaugiasi AI pažadu ir nori pasinaudoti technologija, kad darbuotojai taptų produktyvesni, o klientai būtų labiau patenkinti“, – sakė Alonas Talmoras, „Ask-AI“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, „tačiau jie greitai supranta, kad reikia kurti. AI į jų darbo jėgos sistemas yra sunkiau nei tikėtasi. Tai, ko jie iš tikrųjų nori, yra paruošta programa, kuri nepasikliauja tuo, kad darbuotojai užduoda tinkamus klausimus. Ji turėtų pasakyti darbuotojams, ką jie turi žinoti – atsakymus, įžvalgas ir veiksmus – prieš jiems žinodami, ko jiems reikia.
Ask-AI yra a generatyvinis AI sprendimas, padedantis efektyviau atlikti pasikartojančias užduotis, valdyti žinias ir suprasti kliento balsą. Jis gali prisijungti prie daugiau nei 50 darbo platformų, įskaitant „Salesforce“, „Zendesk“, „Confluence“, „Jira“, „Slack“, „Google“ diską ir „Teams“, kad gautų, analizuotų ir suprastų įmonės žinias.
Vėliau tai padeda integruoti šias žinias į darbuotojo darbo eigą, kad padėtų jiems būti produktyvesniems, suteikiant daugybę klientų aptarnavimo, sėkmės, produktų, MTTP ir pardavimo atvejų.
Pasak startuolio, įmonės šiandien saugo duomenis keliose platformose ir talpyklose: „Slack“, el. laiškuose, CRM, verslo dokumentuose, klientų sąveikoje, žinių bazėse ir kt. Gauti visus svarbius duomenis priimant sprendimą ar bendraujant su klientu beveik neįmanoma.
Generatyvinis AI gali padėti, tačiau įmonės stengiasi kurti sprendimus, kurie veiktų tiksliai, būtų plačiai naudojami ir turėtų teigiamos įtakos verslui.
Čia atsiranda „Ask-AI“. „ASK“ yra visada veikianti „Ask-AI“ šoninė juosta, teikianti kontekstinę informaciją apie bet ką komandos nario darbo eigoje.
Žvelgdama į kliento bilietą, ASK gali parodyti generatyvų AI akcentą apie ilgalaikius kliento rūpesčius ir ankstesnę sąveiką, įžvalgas apie nuotaikas ir dingimo riziką bei pasiūlyti glaustus atsakymus ir atitinkamas žinias iš visų įmonės šaltinių. Labai svarbu, kad jis taip pat suteikia pasitikėjimo balą ir susietą citatą savo sukurtam turiniui, siekiant kovoti su AI haliucinacijomis. populiarūs AI modeliai stengėsi padaryti.
Šiuo metu Tel Avive ir Toronte 40 žmonių komanda „Ask-AI“ planuoja padvigubėti per ateinančius 12 mėnesių.
„Ask-AI Meeting Customers“ generatyvūs dirbtinio intelekto reikalavimai
Be to, „MosAIc“ yra AI įžvalgomis sprendimas, kuris sukuria vaizdinius pagrindinių klientų rūpesčių žemėlapius ir pateikia bei kartoja klausimus pagal informaciją iš visos įmonės. „MosAIc“ padeda „organizacijų lyderiams išgirsti“ „kliento balsą“ ir nustatyti problemas, dėl kurių kyla tendencijos panaikinti žinių spragas organizacijoje.
„Ask-AI“ turi daug klientų, tarp kurių yra Monday.com, CallRail, Yotpo, HiBob, Own, Instawork ir kiti, o bendrovė teigia pasiekusi esminių verslo metrikų patobulinimų, įskaitant sutrumpėjusį vidutinės pagalbos skyrimo laiką. bilietą 20%, vidutinį bilietų skaičių vienam agentui per dieną sumažinti 25%, o „Slack“ kanalo naudojimą 18%.
„Ištyrėme rinką ir pamatėme, kad daugelis sprendimų bando pritaikyti gen AI prie senų sprendimų, todėl buvo ribotos galimybės ir duomenų tikslumo problemos. Sakė Gadi Veredas, duomenų platformos įmonės „Own Company“ klientų aptarnavimo ir diegimo vyresnysis viceprezidentas.
„Kitos įmonės pristatė skaidrių programinę įrangą; „Ask-AI“ šiandien teikia naudingus „Gen AI“ sprendimus, kurie yra giliai įsišakniję mūsų darbuotojų darbo eigoje, labai tikslūs ir nuolat teikia vertingų įžvalgų.
„Ask-AI“ įkūrė Alonas Talmoras, kurio ankstesnę AI įmonę „BlueTail“ įsigijo Pardavėjai.
Atsakomybės neigimas
Remdamasi tuo, Pasitikėjimo projekto gairės, atkreipkite dėmesį, kad šiame puslapyje pateikta informacija nėra skirta ir neturėtų būti aiškinama kaip teisinė, mokesčių, investicinė, finansinė ar bet kokia kita konsultacija. Svarbu investuoti tik tai, ką galite sau leisti prarasti, ir, jei turite kokių nors abejonių, kreiptis į nepriklausomą finansinę konsultaciją. Norėdami gauti daugiau informacijos, siūlome peržiūrėti taisykles ir nuostatas bei pagalbos ir palaikymo puslapius, kuriuos pateikia išdavėjas arba reklamuotojas. MetaversePost yra įsipareigojusi teikti tikslias, nešališkas ataskaitas, tačiau rinkos sąlygos gali keistis be įspėjimo.
Apie autorių
Kumaras yra patyręs technologijų žurnalistas, kurio specializacija yra dinamiškos AI/ML sankirtos, rinkodaros technologijos ir naujos sritys, tokios kaip kriptovaliutos, blokų grandinės ir NFTs. Turėdamas daugiau nei 3 metų patirtį šioje pramonėje, Kumaras sukūrė įtikinamus pasakojimus, veda įžvalgius interviu ir pateikia išsamias įžvalgas. „Kumar“ patirtis yra susijusi su didelio poveikio turinio kūrimu, įskaitant straipsnius, ataskaitas ir mokslinių tyrimų publikacijas žinomoms pramonės platformoms. Turėdamas unikalų įgūdžių rinkinį, kuriame derinamos techninės žinios ir pasakojimas, Kumaras puikiai perteikia sudėtingas technologines koncepcijas įvairioms auditorijoms aiškiai ir patraukliai.
Daugiau straipsnių
Kumaras yra patyręs technologijų žurnalistas, kurio specializacija yra dinamiškos AI/ML sankirtos, rinkodaros technologijos ir naujos sritys, tokios kaip kriptovaliutos, blokų grandinės ir NFTs. Turėdamas daugiau nei 3 metų patirtį šioje pramonėje, Kumaras sukūrė įtikinamus pasakojimus, veda įžvalgius interviu ir pateikia išsamias įžvalgas. „Kumar“ patirtis yra susijusi su didelio poveikio turinio kūrimu, įskaitant straipsnius, ataskaitas ir mokslinių tyrimų publikacijas žinomoms pramonės platformoms. Turėdamas unikalų įgūdžių rinkinį, kuriame derinamos techninės žinios ir pasakojimas, Kumaras puikiai perteikia sudėtingas technologines koncepcijas įvairioms auditorijoms aiškiai ir patraukliai.
