Movable Ink, 생성 및 예측 콘텐츠 개인화를 위한 Salesforce 통합 공개
요컨대
Movable Ink는 대규모 실시간 콘텐츠 개인화를 위해 마케팅, 상거래 및 데이터 클라우드 전반에 걸쳐 Salesforce와의 통합을 공개했습니다.
AI 기반 콘텐츠 개인화 플랫폼 이동식 잉크 최신 통합을 공개했습니다. 세일즈 포스 마케팅, 데이터 및 상거래 클라우드. Salesforce Clouds 전용으로 맞춤화된 이러한 통합은 Salesforce와 Movable Ink 공동 고객이 콘텐츠 생성 및 예측을 자동화하고 대규모로 개인화된 고객 경험을 촉진하는 동시에 마케팅 운영을 간소화할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
Movable Ink Studio를 통해 마케팅 담당자는 Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud 또는 Commerce Cloud의 데이터를 활용하여 동적 실시간 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 무버블 잉크 다빈치를 통해 세일즈포스 마케팅과의 통합 클라우드 마케팅 담당자는 Movable Ink의 고급 AI 기능을 활용하여 개별 고객을 위한 고도로 맞춤화된 이메일을 작성하고 전파할 수 있습니다.
“마케터는 고객, 비즈니스/거래, 상황, 행동, 충성도 등 다양한 유형의 데이터를 고려하는 개인화된 광고 소재를 자동으로 생성하기 위한 새로운 접근 방식이 필요합니다. 통합을 통해 마케팅 담당자는 Salesforce Data Cloud 이벤트 데이터를 Movable Ink를 통해 공개 시간의 개인화된 콘텐츠로 스트리밍하고 활성화할 수 있습니다.”라고 Movable Ink의 최고 제품 책임자인 Bryan Wade는 말했습니다. Metaverse Post.
"또한 실시간 가격 책정, 평가 및 리뷰, 실시간 재고 등 실시간 컨텍스트를 통해 제품 추천을 강화하여 Salesforce Marketing Cloud 개인화를 더욱 효과적으로 만듭니다."
이번 발표는 유니버설 데이터 활성화(Universal Data Activation) 기능을 포함한 Movable Ink의 최근 출시에 이어 나온 것으로, 브랜드가 동적으로 마케팅 스택을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 콘텐츠 개인화 다양한 터치포인트에서 모든 고객을 위한 것입니다.
“이번 협력은 포괄적인 데이터 클라우드 기능을 개별화된 콘텐츠를 포함한 Movable Ink의 고급 개인화 도구와 통합하여 Salesforce 생태계를 강화합니다. Salesforce의 Marketing Cloud EVP 겸 GM인 Steve Hammond는 이렇게 말했습니다.
AI를 통해 콘텐츠 개인화 및 전달 간소화
마케팅에서 실시간 개인화에 대한 수요가 증가함에 따라 Salesforce Movable Ink 통합은 공동 고객의 오래된 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다. Movable Ink Studio는 개인화된 콘텐츠를 생성합니다. 실시간 고객(예: 충성도 상태), 비즈니스(예: 재고), 행동(예: 검색 기록) 및 상황별(예: 위치, 날씨) 데이터를 기반으로 합니다.
마케팅 담당자는 Data Cloud에서 Movable Ink Studio로 실시간 이벤트 데이터(예: 구매한 항목, 검색 기록, 버려진 장바구니 항목)를 스트리밍하고 개인화된 콘텐츠를 자동으로 생성할 수 있습니다. 캠페인 일정 관리, 맞춤형 콘텐츠 변형 개발, 다양한 맞춤형 크리에이티브 큐레이팅과 관련된 수동 작업을 제거합니다. 고객 세그먼트.
마찬가지로, Salesforce의 강력한 고객 데이터 기능 및 전달 메커니즘을 Movable Ink의 확장 가능한 1:1 개인화와 결합하면 기존 기술 인프라를 완전히 점검할 필요 없이 접점 전반에 걸쳐 맞춤형 콘텐츠 전달이 쉬워집니다.
Movable Ink의 AI 플랫폼 Da Vinci는 이제 Salesforce Marketing Cloud에 직접 완전히 통합되었습니다. 공동 고객은 딥 러닝, 예측, 생성 AI를 결합한 Da Vinci의 AI를 활용하여 고객 경험을 개인화할 수 있습니다.
“다빈치의 AI는 고객의 취향, 선호도, 동기를 이해하고 고객이 새로운 카테고리와 제품을 발견할 수 있도록 해줍니다. 이 솔루션은 제목, 통신 빈도, 제목 줄, 전송 시간 등 이메일 메시지를 최적화하여 클릭수, 전환율, 수익의 단기 및 장기적 상승을 높여 모든 고객을 위한 고유한 경로를 생성합니다. " Movable Ink의 Wade가 설명했습니다. “이 통합은 Salesforce Marketing Cloud 고객이 이메일 프로그램에서 더 많은 성과를 거두는 데 도움이 됩니다.”
Movable Ink의 AI 제품군은 비전, 생성, 예측, 통찰력이라는 4가지 모델 클래스로 구성됩니다. 각 클래스 내에서 수십 개의 AI 모델이 이 앙상블 접근 방식에서 함께 작동합니다. 예를 들어 플랫폼의 콘텐츠 결정 AI는 딥러닝과 같은 기술을 사용합니다. 예측 AI, LLM 등이 함께 협력하여 각 고객의 단기 및 장기적 상승을 유도할 가능성이 가장 높은 이메일 카테고리와 콘텐츠를 선택하고 생성합니다.
플랫폼은 이 방법론이 마케팅 팀의 클릭 수, 전환 수, 수익을 크게 높이고 더 나은 고객 경험을 제공한다고 주장합니다.
“마케터들로부터 듣는 가장 큰 불만은 데이터에 액세스하고 활성화할 수 없다는 것입니다. 이제 우리는 이러한 모든 데이터 포인트를 스트리밍하고 개인화된 콘텐츠를 자동으로 생성할 수 있습니다. 이를 통해 더 나은 고객 경험을 제공하고 마케팅 및 크리에이티브 팀의 부담을 크게 줄일 수 있습니다.”라고 Movable Ink의 Wade는 말했습니다. Metaverse Post.
“콘텐츠 개인화의 미래는 편견 없는 접근 방식을 사용하여 고객 경험을 개인화하는 AI 모델입니다. 마케팅 담당자는 경쟁력을 유지하기 위해 기여 가능하고 측정 가능한 상승도를 높이는 솔루션을 찾아야 합니다. 궁극적으로 AI를 채택한 마케팅 담당자는 비즈니스를 성장시켜 경쟁 우위를 확보하게 될 것입니다.”
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저자에 관하여
Victor는 기술 관리 편집자/작가입니다. Metaverse Post 기업 영역 내의 인공 지능, 암호화, 데이터 과학, 메타버스 및 사이버 보안을 다룹니다. 그는 VentureBeat, DatatechVibe 및 Analytics India Magazine과 같은 유명 언론 매체에서 근무한 XNUMX년 간의 미디어 및 AI 경험을 자랑합니다. Oxford, USC 등 명문 대학에서 미디어 멘토로 활동하고 데이터 과학 및 분석 석사 학위를 취득한 Victor는 새로운 트렌드를 따라가는 데 전념하고 있습니다. 그는 독자들에게 기술 분야의 가장 통찰력 있는 최신 이야기를 제공합니다. Web3 경치.
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Victor는 기술 관리 편집자/작가입니다. Metaverse Post 기업 영역 내의 인공 지능, 암호화, 데이터 과학, 메타버스 및 사이버 보안을 다룹니다. 그는 VentureBeat, DatatechVibe 및 Analytics India Magazine과 같은 유명 언론 매체에서 근무한 XNUMX년 간의 미디어 및 AI 경험을 자랑합니다. Oxford, USC 등 명문 대학에서 미디어 멘토로 활동하고 데이터 과학 및 분석 석사 학위를 취득한 Victor는 새로운 트렌드를 따라가는 데 전념하고 있습니다. 그는 독자들에게 기술 분야의 가장 통찰력 있는 최신 이야기를 제공합니다. Web3 경치.
