메타버스 기업은 기술이 할 수 있는 일이 아니라 소비자의 요구에 집중해야 한다고 Accenture는 말합니다.
요컨대
Accenture는 메타버스가 소비자 경제에 미치는 영향에 대한 보고서를 발표했습니다.
앞으로 몇 년 동안 소비자의 70% 이상이 비게임 활동에 메타버스를 사용할 계획입니다.
Metaverse는 소비자와 기업의 일상 생활을 개선하기 위한 도구이며 1조 달러를 지원할 것으로 예상됩니다. 상거래 기회 2025년까지. 연구 회사인 Accenture는 보고서를 발표했다. CES 2023에서는 주류로 메타버스 채택을 주도하는 요인과 소비자가 신흥 기술에서 실제로 기대하는 바에 대해 설명합니다.
Accenture는 브라질, 인도, 일본, 중국, 영국 및 미국 전역의 9,156세 이상 소비자 18명을 조사한 결과 응답자의 절반 이상(55%)이 적극적인 메타버스 사용자가 되고 싶어한다는 사실을 발견했습니다.
연구에 따르면 59%의 사람들이 주로 관심을 갖는 분야는 메타버스 게임, 하지만 4%만이 메타버스가 게임 활동에 국한된다고 생각합니다.
소비자는 오히려 일상 생활에 통합된 메타버스를 보고 작업을 완료하고 생산성을 높이는 방법을 용이하게 합니다. 이 연구에서는 한 고객의 말을 인용했습니다.
소비자는 형태보다 기능을 우선시합니다.
소비자는 유용하지 않을 수 있는 복잡한 기술과 기능을 찾는 것보다 일상 생활에 도움이 되는 광범위하고 간단하며 효과적인 솔루션에 액세스하기를 원합니다.
응답자는 사용하기 쉬운 인터페이스(70%)와 다양한 애플리케이션(69%)을 우선시하는 반면, 절반 이상(55%)은 화려한 헤드셋과 아바타 개인화 메타버스에서.
게임 외에도 메타버스 솔루션에 대한 소비자 수요는 미디어에서 가장 높고 피트니스, 소매, 건강 및 여행이 그 뒤를 따릅니다.
사람들은 또한 메타 버스 사람들과 연결하고, 서비스에 액세스하고, 일상적인 작업을 완료하고, 시간을 절약하는 측면에서 유용합니다.
피트니스에서 대다수의 사람들은 메타버스 기대 가정 운동 개선: 48%는 맞춤형 운동을 원하고, 39%는 직관적이고 매력적인 지침을 찾고, 27%는 진행 상황을 쉽게 추적하고 모니터링할 수 있는 기능을 찾습니다.
에 메타버스 채택 피트니스 솔루션으로서 사용자는 데이터 및 개인 정보 보호(77%), 경제성(77%) 및 사용 용이성(75%)을 우선시합니다.
메타버스에서 소비자를 참여시키기 위해 기업은 무엇을 할 수 있습니까?
Accenture는 기업이 소비자는 메타버스에 참여하고 있습니다..
첫째, 기업은 처음부터 '소비자에 집착'하고 '고객의 소리'(VoC) 전략을 실행해야 합니다. 둘째, 기업은 메타버스가 지속적인 학습의 여정이며 고객과 함께 메타버스를 형성하고 있음을 이해해야 합니다. 마지막으로 Accenture는 현재 구축하고 미래를 계획할 것을 제안합니다. 소비자들은 이미 메타버스의 혜택을 보고 있지만 기업은 미래 산업의 발전 계획을 염두에 두어야 합니다.
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저자에 관하여
Agne는 메타버스, AI, Web3 산업 Metaverse Post. 스토리텔링에 대한 그녀의 열정으로 인해 그녀는 이 분야의 전문가들과 수많은 인터뷰를 진행했으며 항상 흥미롭고 매력적인 이야기를 발견하기 위해 노력했습니다. Agne는 문학 학사 학위를 보유하고 있으며 여행, 예술, 문화를 포함한 광범위한 주제에 대한 글쓰기에 대한 광범위한 배경을 가지고 있습니다. 그녀는 또한 동물 권리 단체의 편집자로 자원 봉사하여 동물 복지 문제에 대한 인식을 높이는 데 도움을 주었습니다. 그녀에게 연락하세요 [이메일 보호].
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