2023 년 11 월 02 일

디지털 상거래

사람의 도움 없이 온라인으로 구매하는 관행을 디지털 상거래라고 합니다. 구별하기는 어렵지만, 전자상거래가 제품 배송부터 마케팅, 판매까지 완전히 자동화된다면 디지털 상거래가 될 것입니다.

디지털 상거래란 무엇입니까?

사람의 도움 없이 온라인으로 구매하는 관행을 디지털 상거래라고 합니다. 구별하기는 어렵지만, 전자상거래가 제품 배송부터 마케팅, 판매까지 완전히 자동화된다면 디지털 상거래가 될 것입니다. 완전한 자동화가 비현실적으로 보일 수도 있지만, 몇몇 최대 규모의 글로벌 소매 기업은 이미 이 기술을 사용하기 시작했습니다.

디지털 상거래에는 잠재 고객과의 첫 상호 작용부터 온라인 판매에 사용되는 모든 절차와 도구가 포함됩니다. 클라이언트 공급망 관리, 데이터 분석, 소셜 미디어 광고, 시장 조사, 데이터 분석, 소프트웨어 통합 및 배송 의무와 같은 고객 지원 및 구매 후 조치에 대한 인수입니다.

디지털 상거래 체인

디지털커머스의 이해

디지털 상거래의 성공은 주로 프로세스 자동화에 달려 있으며, 이는 데이터가 뒷받침될 때 가장 잘 작동합니다. 국제 공급망은 비용과 시간을 절약하지만, 기상 이변, 전염병, 정치적 격변 등 다양한 요인으로 인해 불안정해지는 경우도 많습니다. 이러한 상황에서 데이터는 예측 분석의 기초 역할을 하여 온라인 비즈니스가 빈도, 계절성 및 기타 여러 요인을 고려하여 부정적인 사건을 사전에 피할 수 있도록 해줍니다.

고객은 어디에서나 디지털 상거래를 이용할 수 있습니다. 그리고 모든 잠재적 시나리오가 세부적으로 매핑되고 재고 이동부터 고객 만족까지 모든 것을 관리하는 자동화된 시스템이 동반될 때까지만 이 시나리오를 달성할 수 있습니다.

디지털 상거래는 편의성, 고객 도달 범위 확대, 비용 절감, 기업이 소비자 행동을 모니터링하고 평가할 수 있는 능력을 제공할 뿐만 아니라 현재 현대 경제의 주요 구성 요소이며 기술 발전과 함께 계속 확장되고 변화하고 있습니다.

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Viktoriia는 다음을 포함한 다양한 기술 주제를 다루는 작가입니다. Web3.0, AI 및 암호화폐. 그녀의 광범위한 경험을 통해 그녀는 더 많은 청중을 위한 통찰력 있는 기사를 작성할 수 있습니다.

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빅토리아 팔치크
빅토리아 팔치크

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