6 AI ChatBot 문제 및 과제: ChatGPT, 바드, 클로드
AI 챗봇은 점점 더 디지털 생활의 정착물이 되고 있으며 많은 사람들이 이 기술을 활용하여 온라인에서 친구 및 가족과 소통합니다. 그러나 모든 신기술과 마찬가지로 해결해야 할 몇 가지 문제와 문제가 있습니다. 여기서는 AI 챗봇과 관련된 몇 가지 주요 문제와 과제를 살펴봅니다.
주제에서 벗어난 게시물
챗봇의 주요 문제 중 하나는 때때로 사실을 꾸며낸다는 것입니다. 이는 챗봇의 정확성 부족으로 인해 필요한 정보를 얻을 수 없는 사용자에게 매우 실망스러울 수 있습니다. 또한 챗봇은 종종 많은 주제에 편향되어 사용자가 필요한 정보를 얻지 못할 수 있습니다.
관련된 또 다른 도전 잡담 그들은 종종 기본적인 질문에 대답하지 못할 수 있다는 것입니다. 이는 챗봇이 아직 인간만큼 정교하지 않아 인간 언어의 모든 뉘앙스를 이해할 수 없다는 사실 때문인 경우가 많습니다. 이것은 응답을 받기 위해 질문을 아주 자세하게 설명해야 하는 사용자에게 매우 실망스러울 수 있습니다.
해킹에 대한 보호 기능 없음
인공 지능이 계속 발전함에 따라 해커가 이를 악용할 수 있는 방법도 발전합니다. 챗봇의 인기로 인해 챗봇도 더 일반적인 표적이 되고 있습니다. 해커.
해커가 챗봇을 악용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 가장 일반적인 방법 중 하나는 단순히 일반적인 질문에 대한 봇의 답변을 추측하는 것입니다. 이것은 봇의 코드를 보거나 제거 프로세스를 사용하여 수행할 수 있습니다. 악용하는 또 다른 방법 채팅 봇 요청으로 봇을 채우는 것입니다. 이로 인해 챗봇이 지연되거나 충돌할 수 있습니다. 마지막으로 해커는 연결된 계정을 하이재킹하여 챗봇을 제어하려고 시도할 수 있습니다. 이는 암호를 추측하거나 보안 결함을 이용하여 수행할 수 있습니다. 챗봇의 코드.
이러한 모든 방법은 챗봇을 악용하는 데 사용될 수 있으며 이를 사용하는 기업에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 인공 지능이 계속 발전함에 따라 기업은 이러한 위험을 인식하고 스스로를 보호하기 위한 조치를 취하는 것이 중요합니다.
웹 트래픽
AI 챗봇이 직면한 주요 문제 중 하나는 웹 트래픽. 챗봇이 점점 대중화되고 발전함에 따라 전통적인 웹 브라우징을 대체하는 용도로 점점 더 많이 사용될 위험이 있습니다. 이는 경기 침체로 이어질 수 있다 웹 트래픽, 사용자는 웹사이트를 방문하는 대신 정보에 액세스하기 위해 챗봇을 사용하기로 결정했습니다.
이제 사용자가 링크를 따라 트래픽을 가져오기 때문에 모든 사이트가 검색 결과에 들어가는 것이 수익성이 있습니다. 하지만 챗봇이 사용자가 더 이상 사이트에 갈 필요가 없다는 답변을 줄 수 있다면 어떻게 해야 할까요? 아무도 방문하지 않기 때문에 사이트가 점차 죽고 동시에 정보를 얻을 곳이 없기 때문에 동시에 챗봇이 죽는 묵시적인 시나리오를 상상해 봅시다.
가짜 뉴스 및 선전
AI 챗봇이 직면한 또 다른 문제는 가짜 뉴스의 문제입니다. 챗봇은 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있기 때문에 가짜 뉴스나 잘못된 정보가 챗봇을 통해 퍼질 위험이 있습니다. 챗봇은 많은 청중에게 매우 빠르게 도달할 수 있는 잠재력이 있기 때문에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
챗봇의 문제점 중 하나는 잘못된 정보를 퍼뜨리는 데 사용될 수 있다는 것입니다. 이 때문입니다 챗봇은 종종 인간의 대화를 모방하도록 설계됩니다.. 따라서 이들은 생성하는 데 사용될 수 있습니다. 거짓 이야기 또는 잘못된 정보 전파.
이는 특히 현재의 정치 환경과 관련이 있는 문제입니다. 예를 들어, 2016년 미국 대통령 선거에서는 가짜 뉴스를 퍼뜨리고 영향력을 행사하기 위해 챗봇이 사용되었습니다. 여론. 이 문제는 영국의 브렉시트 국민투표에서도 나타났습니다.
챗봇의 또 다른 문제는 취약한 사람들을 착취하는 데 사용될 수 있다는 것입니다. 이는 챗봇이 특정 유형의 착취에 취약한 사람들을 대상으로 설계될 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 도박 중독 환자를 대상으로 챗봇을 사용하는 사례가 있습니다.
전 세계 입법자들은 검색 챗봇을 규제하기 위해 처음부터 규칙을 만들어야 합니다. 예를 들어, 현재 EU와 러시아 검색에서 자신에 대한 언급을 제거할 수 있는 소위 "잊힐 권리"가 있습니다. 하지만 AI로 무엇을 해야 할까요? 데이터 세트에서 훈련 절대 잊지 못할 특정 정보로?
데이터 개인 정보
마지막으로 AI 챗봇과 관련된 또 다른 과제는 데이터 프라이버시. 챗봇은 사용자로부터 데이터를 수집하기 때문에 이 데이터가 사용자의 동의 없이 잘못 처리되거나 공유될 위험이 있습니다. 이는 심각한 개인 정보 침해로 이어질 수 있으며 챗봇의 평판을 손상시킬 수 있습니다.
챗봇은 또한 사람들의 사생활을 침해하는 데 사용될 수 있습니다. 챗봇은 사람들로부터 개인 정보를 수집하도록 설계될 수 있기 때문입니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 광고를 타겟팅하거나 제XNUMX자 회사에 판매할 수 있습니다.
윤리적 질문
인공 지능(AI)이 점차 주류로 진입함에 따라 개발자는 AI 챗봇을 설계하는 방법에 대한 중요한 윤리적 질문에 직면하고 있습니다. 특히, 챗봇이 농담하기에 적합한 주제와 허용되지 않는 주제를 결정해야 합니다. 챗봇은 종종 전 세계 사용자를 위해 개발되므로 다양한 문화와 종교를 가진 사람들의 민감성을 고려해야 하기 때문에 이것은 쉬운 일이 아닙니다.
이미 AI 챗봇과 관련된 스캔들이 많이 있었습니다. 예를 들어 인도에서는 사람들이 기분이 상했습니다. ChatGPT 농담을 할 수 있다 크리슈나에 관한 것이지 무함마드나 예수에 관한 것이 아닙니다. 이는 모든 종교와 문화를 존중하는 AI 챗봇을 만들 때 개발자가 직면하는 어려움을 강조합니다.
챗봇이 농담하기에 적합한 주제는 무엇인지에 대한 질문은 대답하기 어렵습니다. 한편으로 챗봇은 누구에게도 불쾌감을 주거나 상처를 줄 가능성이 없는 주제에 대해 농담을 할 수 있어야 합니다. 반면에 너무 예민해서 가장 순진한 농담조차 불쾌하게 해석될 수 있는 주제도 있습니다. 예를 들어, 홀로코스트에 대한 농담은 일반적으로 좋지 않은 것으로 간주되며 많은 사람들을 화나게 할 가능성이 높습니다.
AI 챗봇으로 누군가를 불쾌하게 만들지 않는 가장 좋은 방법은 챗봇의 청중을 신중하게 고려하고 민감한 주제에 대한 농담을 피하는 것입니다. 또한 개발자는 공격적인 농담을 신고하여 챗봇 데이터베이스에서 제거할 수 있는 기능을 사용자에게 제공해야 합니다.
결론
전반적으로 AI 챗봇과 관련하여 해결해야 할 몇 가지 문제와 과제가 여전히 남아 있습니다. 그러나 기술이 계속 발전함에 따라 이러한 문제가 해결되고 챗봇은 점점 더 우리 삶의 유용한 부분이 될 것입니다.
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Damir는 팀 리더, 제품 관리자 및 편집자입니다. Metaverse Post, AI/ML, AGI, LLM, Metaverse 및 Web3-관련 분야. 그의 기사는 매달 백만 명이 넘는 사용자의 엄청난 청중을 끌어들입니다. 그는 SEO 및 디지털 마케팅 분야에서 10년의 경험을 가진 전문가로 보입니다. Damir는 Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto 및 기타 간행물. UAE, 터키, 러시아, CIS를 오가며 디지털 유목민으로 활동하고 있습니다. Damir는 끊임없이 변화하는 인터넷 환경에서 성공하는 데 필요한 비판적 사고 기술을 제공했다고 믿는 물리학 학사 학위를 받았습니다.
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