Obsess の CEO である Neha Singh 氏が、仮想店舗が小売業の未来にどのように革命を起こしているかについて語ります
簡単に言えば
との独占インタビューで Metaverse Postでは、Obsess の CEO である Neha Singh が、仮想メタバース ストアが小売業と電子商取引をどのように再構築しているかを説明しています。
Obsess は、Tommy Hilfiger、Nars、Fendi、Christian Dior、Ralph Lauren など、多くの大手ブランドの仮想ショッピング体験を作成した仮想ストア プラットフォームです。
取りつかれ は、ブランドや小売業者が顧客のために没入型でインタラクティブな仮想ショッピング体験を作成できるようにする仮想ストア プラットフォームです。 同社は 2017 年に設立されました。 ネハシン、元 Google のソフトウェア エンジニア、Vogue の製品責任者。 Obsess は、仮想現実と拡張現実の機能、ブランド化されたアバター、カスタマイズ可能な 3D 環境など、さまざまな機能を提供します。 そのプラットフォームは、魅力的なデジタル ストアを作成するために、ファッション、美容、消費財業界の多くの有名ブランドによって使用されています。
インタビューの際に Metaverse Post, CEOのNeha Singh氏は、ブランドや小売業者が実店舗のインタラクティブな体験をデジタル環境に移行するのに苦労しているという観察からObsessが誕生したと語った。
「ほとんどの e コマース ストアは、色、フォント、画像などの要素を少しカスタマイズするだけで、Amazon の商品グリッドのように見えることに気付きました。 Obsess は、消費者エンゲージメントとデジタル コマースの間のギャップを埋めるために作成されました。
シンは語った。 Metaverse Post.
バーチャル ストアへの移行は、グローバル ブランドの間で勢いを増しています
3D レンダリングされた仮想店舗の主な利点の XNUMX つは、顧客に提供する没入型のビジュアル エクスペリエンスです。 ブランドは、その精神と創造性を新しい形式で紹介できるため、想起率と消費者エンゲージメントが向上します。 これらの仮想店舗が提供するコンテキスト設定は、ストーリーテリングの要素を提供し、消費者が製品の使用状況をよりよく視覚化するのに役立ちます.
仮想店舗はまた、発見主導のショッピング行動を実店舗からオンライン スペースに拡張します。 これにより、顧客はインタラクティブで魅力的なメディアで製品を体験できるため、購入のコンバージョン率が高くなります。
Obsess は、ファッション、美容、消費財、メディアなど、さまざまな業界のブランドと協力して、製品を探索、学習、購入する際に没入型の体験を顧客に提供する仮想ストアを作成します。 パートナーシップは、インバウンドとアウトバウンドの取り組み、および既存のクライアントからの紹介の組み合わせの結果であると Singh 氏は述べています。 同社は、次のような主要ブランドといくつかの長期的なパートナーシップを結んでいます。 シャーロット・ティルベリー Obsess のバーチャル ストア ネットワークに何年も参加している Ralph Lauren などがあります。
「過去 200 年間、私たちは XNUMX を超える仮想店舗を運営してきました。そこでは、何千万人もの買い物客が商品に関わり、購入しました。 その豊富な経験を活用して、各仮想ストアを次の仮想ストアよりもさらに直感的で魅力的なものにしています。」
シンは言った。
85 万を超える消費者とのやり取りにより、Obsess は 3D ショッピング環境での消費者の行動とやり取りについて重要な洞察を得ました。 同社は、バーチャル ストアでインタラクティブなクイズやゲームを通じてファースト パーティ データを収集し、ブランド パートナーと匿名で共有して、消費者の好みや行動をよりよく理解できるようにします。
Obsess はまた、印象的なパフォーマンス指標を示しており、ある高級ブランドは、従来の e コマース サイトと比較して、仮想ストアで 111% 高い平均注文額 (AOV) を達成しています。 別のラグジュアリー パートナーは、従来の e コマース サイトと比較して、バーチャル ストアでの滞在時間が 74% 長いことを確認しました。
Obsess の仮想店舗を支えるテクノロジー
テクノロジーの進歩により、消費者がブランドとやり取りするエキサイティングな新しい方法がすでに実現しています。 Obsess は最近 アロヨガと提携 訪問者がデスクトップ、モバイル、または Meta Quest 2 VR ヘッドセットを介して体験できる没入型の仮想ストアを立ち上げます。 このローンチは次世代のバーチャル ショッピングを代表するものであり、消費者はモバイルやデスクトップに加えて VR での体験を楽しみ、ナビゲートすることができます。
もう XNUMX つの最近の開発は、ブランド化されたアバター機能です。これは、ブランドが買い物客のアバターのルック、フィール、およびキャラクター スタイルをカスタマイズして、e コマース サイトでブランド化されたメタバース エクスペリエンスを作成できるようにする業界初のテクノロジです。 この機能により、買い物客は、肌の色合い、顔の特徴、体型、服装、メイクなど、自分のブランドのアバターのあらゆる側面をパーソナライズできます。 買い物客は、友達のグループをバーチャル ストアのアバターとして一緒に買い物に招待することができます。これにより、実生活と同じように、よりソーシャルでインタラクティブな体験ができます。
他の新しいテクノロジと同様に、仮想環境に関しては、ほとんどの場合、採用に関して少し学習曲線があります。 人生の大半を携帯電話で過ごし、ビデオ ゲーム、e スポーツ、ソーシャル メディアを通じて互いに交流しながら育った若い買い物客は、歴史的に仮想テクノロジーをより速いペースで受け入れてきました。 しかし、Obsess は過去数年間、仮想ストアで買い物をするすべての年齢層で成長を遂げており、その結果、コア販売戦略の一部としてこのプラットフォームを採用しているブランドの数が増加していると、Singh 氏は述べています。
Obsess は、バーチャル ストアが小売業の未来であると考えています。 それらは、物理的な双方向性と感情性を備えたデジタルコマースの収束を体現しています。 バーチャル ストアは、市場で差別化を図り、消費者の注目を集めて維持したいと考えているブランドにとって、あると便利なものではなく、なくてはならないものになるでしょう。
「将来を見据えると、AR および VR 対応の e コマース体験は、小売業者だけでなく、旅行やホスピタリティ、メディアやエンターテイメントなどの他のより経験的な業界でも、より一般的になると思います。 ブランドは、テクノロジーが提供する創造的な自由を引き続き受け入れ、実店舗では作成できなかったゲーミフィケーションと想像力に富んだ機能を備えた、より幻想的な空間を作成します。」
シンが共有しました。
何世代にもわたるショッピングの未来
Obsess は、ラグジュアリー、美容、ファッション、メディアとエンターテイメント、消費財など、さまざまなカテゴリの革新的なブランドと小売業者をターゲットにしています。 これらの企業にはそれぞれ独自のターゲット オーディエンスがあり、Obsess は各企業と緊密に連携して、完全にブランド化された非常に魅力的なカスタマイズされたエクスペリエンスを作成します。
とはいえ、ジェネレーション Z とミレニアル世代は、時間とともに成長するだけの大きな世界的な購買力を行使しており、これらの若い消費者は仮想環境でのショッピングに特に熱心です。
Obsess が独自の調査を実施したところ、Z 世代の買い物客の 75% 近くがビデオ ゲーム内でデジタル アイテムを購入したことがあり、そのうちの 60% が、ブランドはメタバース プラットフォームで製品を販売すべきだと考えていることがわかりました。 これらの消費者は、オンラインでお互いに交流することに多くの時間を費やしており、ビデオ ゲームや e スポーツで育ったため、ブランド、製品、仮想環境とやり取りできることを期待しています。 若い買い物客にとって、仮想環境は物理的なショッピング モールのようなものです。たむろし、交流し、ショッピングやイベントへの参加などの活動に参加する場所です。
テクノロジーが進歩し続けるにつれて、旅行やホスピタリティなど、より多くの業界が AR および VR 対応の e コマース エクスペリエンスを採用することが予想されます。 バーチャル ストアは、デジタル コマースと物理的な双方向性と感情の融合を体現しており、今後の世代のショッピングの未来を形作る可能性があります。
続きを読む：
免責事項
に沿って トラストプロジェクトのガイドライン, このページで提供される情報は、法律、税金、投資、財務、またはその他の形式のアドバイスを目的としたものではなく、そのように解釈されるべきではないことに注意してください。 損失しても許容できる金額のみを投資し、疑問がある場合は独立した財務上のアドバイスを求めることが重要です。 詳細については、利用規約のほか、発行者または広告主が提供するヘルプおよびサポート ページを参照することをお勧めします。 MetaversePost は正確で公平なレポートに努めていますが、市場の状況は予告なく変更される場合があります。
著者について
アグネは、メタバース、AI、およびメタバースの最新のトレンドと開発をカバーするジャーナリストです。 Web3 のための産業 Metaverse Post。 ストーリーテリングに対する彼女の情熱により、これらの分野の専門家に数多くのインタビューを実施し、常にエキサイティングで魅力的なストーリーを明らかにしようと努めています。 アグネは文学の学士号を取得しており、旅行、芸術、文化など幅広いトピックについて執筆する幅広い経歴を持っています。 彼女は動物愛護団体の編集者としてもボランティアとして参加し、動物福祉問題についての意識を高めることに貢献しました。 彼女に連絡する [メール保護].
より多くの記事
アグネは、メタバース、AI、およびメタバースの最新のトレンドと開発をカバーするジャーナリストです。 Web3 のための産業 Metaverse Post。 ストーリーテリングに対する彼女の情熱により、これらの分野の専門家に数多くのインタビューを実施し、常にエキサイティングで魅力的なストーリーを明らかにしようと努めています。 アグネは文学の学士号を取得しており、旅行、芸術、文化など幅広いトピックについて執筆する幅広い経歴を持っています。 彼女は動物愛護団体の編集者としてもボランティアとして参加し、動物福祉問題についての意識を高めることに貢献しました。 彼女に連絡する [メール保護].
