Movable Ink が生成および予測コンテンツのパーソナライゼーションのための Salesforce 統合を発表
簡単に言えば
Movable Ink は、マーケティング、コマース、データ クラウド全体にわたる Salesforce との統合を明らかにし、大規模なリアルタイムのコンテンツのパーソナライゼーションを実現しました。
AI を活用したコンテンツのパーソナライゼーション プラットフォーム 可動インク との最新の統合を明らかにしました Salesforce マーケティング、データ、コマースのクラウド。これらの統合は Salesforce Cloud 専用に調整されており、Salesforce と Movable Ink の共同顧客がコンテンツの生成と予測を自動化できるようにすることで、マーケティング業務を合理化しながら、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを大規模に促進することを目的としています。
Movable Ink Studio を使用すると、マーケティング担当者は Salesforce Marketing Cloud、Data Cloud、または Commerce Cloud からのデータを活用して、動的でリアルタイムのコンテンツを作成できます。 Movable Ink Da Vinci による Salesforce Marketing との統合 クラウド マーケティング担当者は、Movable Ink の高度な AI 機能を活用して、個々の顧客向けに高度にカスタマイズされた電子メールを作成して配布できます。
「マーケティング担当者は、顧客、ビジネス/トランザクション、コンテキスト、行動、ロイヤルティなど、さまざまな種類のデータを考慮してパーソナライズされたクリエイティブを自動的に生成する新しいアプローチを必要としています。この統合により、マーケティング担当者は、Salesforce Data Cloud イベント データを Movable Ink 経由でオープンタイムのパーソナライズされたコンテンツにストリーミングおよびアクティブ化できるようになります」と Movable Ink の最高製品責任者、ブライアン ウェイド氏は述べています。 Metaverse Post.
「また、リアルタイムの価格設定、評価とレビュー、リアルタイムの在庫など、リアルタイムのコンテキストに基づいて製品の推奨を強化することで、Salesforce Marketing Cloud のパーソナライゼーションをより効果的にします。」
この発表は、ブランドがマーケティング スタックを動的に最大限に活用できるようにするユニバーサル データ アクティベーション機能など、Movable Ink の最近の発表に続いて行われます。 コンテンツのパーソナライズ さまざまなタッチポイントにわたるすべての顧客に。
「このコラボレーションにより、当社の包括的なデータクラウド機能と、個別コンテンツを含む Movable Ink の高度なパーソナライゼーション ツールが統合され、Salesforce エコシステムが強化されます。これは、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを大規模に提供するためのシームレスな統合ソリューションを提供します」と、Salesforce のマーケティング クラウド担当副社長兼ゼネラル マネージャーの Steve Hammond 氏は述べています。
AI によるコンテンツのパーソナライゼーションと配信の合理化
マーケティングにおけるリアルタイムのパーソナライゼーションに対する需要の高まりを受け、Salesforce Movable Ink の統合は、共同顧客の長年の問題を解決することを目的としています。 Movable Ink Studio はパーソナライズされたコンテンツを生成します への 顧客 (ロイヤルティ ステータスなど)、ビジネス (在庫など)、行動 (検索履歴など)、およびコンテキスト (場所、天候など) データに基づいています。
マーケティング担当者は、リアルタイムのイベント データ (購入した商品、検索履歴、放棄されたカート商品など) を Data Cloud から Movable Ink Studio にストリーミングし、パーソナライズされたコンテンツを自動的に生成できます。キャンペーン カレンダーの管理、カスタマイズされたコンテンツ バリエーションの開発、さまざまなユーザー向けにパーソナライズされたクリエイティブのキュレーションに関連する手動タスクが不要になります。 顧客セグメント.
同様に、Salesforce の堅牢な顧客データ機能と配信メカニズムを Movable Ink のスケーラブルな 1:1 パーソナライゼーションと組み合わせることで、既存の技術インフラストラクチャの完全な見直しを必要とせずに、タッチポイント間でのカスタマイズされたコンテンツ配信が容易になります。
Movable Ink の AI プラットフォーム Da Vinci は、Salesforce Marketing Cloud に直接完全に統合されました。共同顧客は、Da Vinci の AI (深層学習、予測 AI、生成 AI を組み合わせたもの) を活用して、顧客エクスペリエンスをパーソナライズできます。
「ダ ヴィンチの AI は、顧客の好み、好み、動機を理解し、顧客が新しいカテゴリや製品を発見できるようにします。このソリューションは、件名、通信頻度、件名、送信時間などから電子メール メッセージを最適化することで、すべての顧客に固有のパスを作成し、クリック、コンバージョン、収益の短期的および長期的な増加を実現します。 」 Movable Ink の Wade 氏は説明します。 「この統合により、Salesforce Marketing Cloud の顧客は電子メール プログラムの効果をさらに高めることができます。」
Movable Ink の AI スイートは、ビジョン、生成、予測、洞察という 4 つのモデル クラスで構成されています。各クラス内では、数十の AI モデルがこのアンサンブル アプローチで連携して動作します。たとえば、プラットフォームのコンテンツ決定 AI はディープラーニングなどの技術を使用します。 予測AI、LLM などの企業が連携して、各顧客からの短期および長期的な増加を促進する可能性が最も高いメール カテゴリとコンテンツを選択して生成します。
このプラットフォームは、この方法論がマーケティング チームのクリック数、コンバージョン数、収益を大幅に向上させ、顧客エクスペリエンスを向上させると主張しています。
「マーケティング担当者から聞かれる最大の不満は、データにアクセスして有効化できないことです。これらすべてのデータ ポイントをストリーミングし、パーソナライズされたコンテンツを自動的に生成できるようになりました。これにより、顧客エクスペリエンスが向上し、マーケティング チームやクリエイティブ チームの負担が大幅に軽減されます」と Movable Ink の Wade 氏は語ります。 Metaverse Post.
「コンテンツのパーソナライゼーションの未来は、公平なアプローチを使用して顧客のエクスペリエンスをパーソナライズする AI モデルです。マーケティング担当者は、競争力を維持するために、寄与および測定可能な上昇を促進するソリューションを見つける必要があります。最終的には、AI を導入したマーケティング担当者がビジネスを成長させ、競争上の優位性を得ることができます。」
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著者について
Victor は、技術編集者/ライターのマネージングを務めています。 Metaverse Post エンタープライズ領域内の人工知能、暗号化、データ サイエンス、メタバース、サイバーセキュリティをカバーします。 彼は、VentureBeat、DatatechVibe、Analytics India Magazine などの有名なメディア媒体で働いて、メディアと AI に XNUMX 年以上の経験を誇ります。 Victor は、オックスフォードや USC などの名門大学でメディア メンターを務め、データ サイエンスと分析の修士号を取得しており、新たなトレンドを常に追い続けることに熱心に取り組んでいます。 彼は、テクノロジーとテクノロジーに関する最新かつ最も洞察力に富んだ物語を読者に提供しています。 Web3 風景です。
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