「没入型テクノロジーは消費者の旅に大きな影響を与えます」とCapgemini Research Instituteは述べています
簡単に言えば
キャップジェミニ・リサーチ・インスティテュートの調査によると、消費者は没入型テクノロジーのユースケースの可能性を理解しています。
没入型テクノロジーが役立ちます 顧客を差別化するブランド 社内業務を経験し、推進します。
VR や AR などの没入型およびメタバース関連のテクノロジは、顧客体験を多様化し、人気が高まるにつれて、メタバースの影響がより顕著になる可能性があります。
キャップジェミニ・リサーチ・インスティテュートの新しいレポートは、 完全な没入: 没入型エクスペリエンスとメタバースがカスタマー エクスペリエンスと運用にどのように役立つか、消費者の約 77 人に XNUMX 人 (XNUMX%) が、没入型の体験が人々、ブランド、およびサービスとの関わり方を変えることを期待していると述べています。 一方、XNUMX 社中 XNUMX 社の組織は、没入型体験が自社の市場で不可欠な差別化要因になると考えています。
回答者の 58% が、製品の購入またはサービスの選択時に没入型の体験が最も価値があると考えています。 没入型テクノロジーにより、消費者は仮想的に化粧品、家具、または衣服を試すことができるため、オンラインの ショッピング体験. 同時に、組織はこのテクノロジを内部運用 (リモート サポートとトレーニング) に使用できます。
報告によると、 複合現実 (MR) Microsoft の HoloLens ツールを使用した医療トレーニングは、医学生の教育効果を 60% 向上させ、研修生 1,440 人あたり XNUMX ドルを節約しました。
Capgemini はまた、VR ヘッドセットまたは AR メガネを所有している消費者の XNUMX 人に XNUMX 人が、これらのデバイスをゲーム以外の用途に使用したり、ブランドや企業とのやり取りに使用したりすることに熱心であることも発見しました。 たとえば、閲覧できます 仮想のアイテムと体験サービス ショールーム。
このレポートのもう 63 つの重要な数字は、Snapchat の 200%、つまり XNUMX 億以上が アクティブユーザー、その AR 機能に従事します。 さらに、拡張現実（XR） 市場は約400億ドルに達すると計画されています 2026 年までに、58 年から 2021 年までの複合年間成長率は 2026% です。
「没入型テクノロジーは、私たちの生活のあらゆる側面に影響を与えます。 帯域幅は増加しています。 コンテンツの質が向上しています。 コンピューティング能力はますます安価になり、どこにでもあります。 参入障壁が低くなり、世界中の人々がこれらを作成して体験できるようになります 没入できる 経験。 これらの革新的なテクノロジーを一般に公開することで、 作成する機会 より大きく、より良い体験」
Capgemini は、グローバルな小売企業のエンジニアリング ディレクターの言葉を引用しました。
研究者は、8,000 年の 1,000 月と 2022 月に、世界中のさまざまなセクターの XNUMX 人の消費者と XNUMX の組織を調査しました。
Capgemini はまた、多くの組織が自社の規模を拡大するための戦略を欠いていると付け加えました。 メタバースへの取り組み。 また、 他の情報源 人々はまだメタバースを受け入れる準備ができておらず、新しいテクノロジーが広く採用されるにはさらに時間がかかることを示しています。
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著者について
アグネは、メタバース、AI、およびメタバースの最新のトレンドと開発をカバーするジャーナリストです。 Web3 のための産業 Metaverse Post。 ストーリーテリングに対する彼女の情熱により、これらの分野の専門家に数多くのインタビューを実施し、常にエキサイティングで魅力的なストーリーを明らかにしようと努めています。 アグネは文学の学士号を取得しており、旅行、芸術、文化など幅広いトピックについて執筆する幅広い経歴を持っています。 彼女は動物愛護団体の編集者としてもボランティアとして参加し、動物福祉問題についての意識を高めることに貢献しました。 彼女に連絡する [メール保護].
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