AI ChatBot の 6 つの問題と課題: ChatGPT、吟遊詩人、クロード
AI チャットボットはますます私たちのデジタル ライフに欠かせない存在になりつつあり、多くの人がテクノロジを利用して友人や家族とオンラインでコミュニケーションをとっています。 ただし、新しいテクノロジーと同様に、対処が必要ないくつかの問題や問題が発生することは間違いありません。 ここでは、AI チャットボットに関連する主な問題と課題のいくつかを見ていきます。
トピック外の投稿
チャットボットの主な問題の XNUMX つは、チャットボットが事実をでっち上げることがあることです。 これは、チャットボットの正確性の欠如のために必要な情報を取得できないことに気付く可能性があるユーザーにとって、非常にイライラする可能性があります. さらに、チャットボットは多くのトピックに偏っていることが多く、ユーザーが必要な情報を取得できない可能性があります.
関連するもう XNUMX つの課題 チャットボット 基本的な質問に答えられないことが多いということです。 これは多くの場合、チャットボットがまだ人間ほど洗練されておらず、人間の言葉のニュアンスをすべて理解できないことが原因です。 これは、回答を得るために質問を詳細に説明しなければならないユーザーにとって、非常にイライラする可能性があります。
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ハッキングに対する保護なし
人工知能が進化し続けるにつれて、ハッカーがそれを悪用する方法も進化しています。 人気があるため、チャットボットも攻撃対象になりつつあります。 ハッカー.
ハッカーがチャットボットを悪用する方法はいくつかあります。 最も一般的な方法の XNUMX つは、一般的な質問に対するボットの回答を単純に推測しようとすることです。 これは、ボットのコードを調べるか、消去法を使用して行うことができます。 悪用する別の方法 チャットボット ボットにリクエストを大量に送信することです。 これにより、チャットボットが遅れたり、クラッシュしたりする可能性があります。 最後に、ハッカーは、チャットボットに関連付けられているアカウントを乗っ取り、チャットボットを制御しようとする可能性があります。 これは、パスワードを推測するか、セキュリティ上の欠陥を利用することで実行できます。 チャットボットのコード.
これらの方法はすべて、チャットボットを悪用するために使用でき、チャットボットを使用する企業に深刻な問題を引き起こす可能性があります。 人工知能が進化し続ける中、企業はこれらの危険性を認識し、自らを守るための措置を講じることが重要です。
Webトラフィック
AI チャットボットが直面している重要な問題の XNUMX つは、 ウェブトラフィック。 チャットボットの人気が高まり、より高度になるにつれて、従来の Web ブラウジングの代替としてチャットボットがますます使用されるようになるリスクがあります。 これにより、 ウェブトラフィック、ユーザーはWebサイトにアクセスする代わりにチャットボットを使用して情報にアクセスすることを選択するためです。
ユーザーがリンクをたどってトラフィックをもたらすため、どのサイトでも検索結果にアクセスすることは有益です。 しかし、チャットボットが、ユーザーがサイトにアクセスする必要がなくなったような回答を提供できる場合はどうすればよいでしょうか? 他の誰もサイトにアクセスしないため、サイトが徐々に機能しなくなると同時に、情報を取得する場所がないためにチャットボットが機能しなくなるという黙示録的なシナリオを想像してみましょう。
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フェイクニュースとプロパガンダ
AI チャットボットが直面しているもう XNUMX つの問題は、フェイク ニュースの問題です。 チャットボットはコンテンツを生成して共有できるため、チャットボットを介して偽のニュースや誤った情報が拡散されるリスクがあります。 チャットボットは非常に多くの聴衆に非常に迅速に到達する可能性があるため、これは深刻な結果をもたらす可能性があります.
チャットボットの問題の XNUMX つは、誤った情報を広めるために使用される可能性があることです。 それの訳は チャットボットは多くの場合、人間の会話を模倣するように設計されています。 したがって、それらは作成するために使用できます。 虚偽の説明または誤った情報を広めるため.
これは、現在の政治情勢に特に関連する問題です。 たとえば、2016 年の米国大統領選挙では、チャットボットがフェイクニュースを広め、影響を与えるために使用されました。 世論。 この問題は英国のEU離脱国民投票の際にも関係していた。
チャットボットのもう XNUMX つの問題は、脆弱な人々を悪用するために使用できることです。 これは、チャットボットが特定の種類の悪用に対して脆弱な人々をターゲットにするように設計できるためです。 たとえば、ギャンブル依存症の人をターゲットにするためにチャットボットが使用された事例があります。
世界中の立法者は、検索チャットボットを規制するためにゼロから規則を考え出す必要があります。 たとえば、現在 EU や ロシア いわゆる「忘れられる権利」があり、検索から自分自身の言及を削除することができます。 しかし、AI をどうするか データセットで訓練された 決して忘れない特定の情報を持っていますか？
データプライバシー
最後に、AI チャットボットに関連するもう XNUMX つの課題は、次の問題です。 データプライバシー. チャットボットはユーザーからデータを収集するため、このデータが誤って処理されたり、ユーザーの同意なしに共有されたりするリスクがあります。 これは重大なプライバシー侵害につながり、チャットボットの評判を損なう可能性があります.
チャットボットは、人々のプライバシーを侵害するためにも使用できます。 これは、チャットボットが人々から個人情報を収集するように設計できるためです。 この情報は、広告のターゲティングやサードパーティ企業への販売に使用できます。
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倫理的な質問
人工知能 (AI) が主流になるにつれて、開発者は AI チャットボットの設計方法に関する重要な倫理的問題に直面しています。 特に、チャットボットが冗談を言うのに適したトピックと、立ち入り禁止のトピックを決定する必要があります。 チャットボットは多くの場合、グローバルな視聴者向けに開発されているため、さまざまな文化や宗教の人々の感受性を考慮に入れる必要があるため、これは簡単な作業ではありません.
AIチャットボットを巡る不祥事はすでに数多く起きている。 たとえばインドでは、人々は次のようなことに腹を立てました。 ChatGPT 冗談かもしれない クリシュナについてはありますが、ムハンマドやイエスについてはそうではありません。 これは、すべての宗教や文化を尊重する AI チャットボットを作成しようとする開発者が直面する課題を浮き彫りにしています。
チャットボットが冗談を言うのに適したトピックは何かという質問は、答えるのが難しいものです. 一方では、チャットボットは、誰かを怒らせたり傷つけたりする可能性が低いトピックについて冗談を言うことを許可する必要があります. その一方で、非常にデリケートなトピックがいくつかあり、最も無邪気なジョークでさえ不快に解釈される可能性があります. たとえば、ホロコーストに関するジョークは、一般的に趣味が悪いと考えられており、多くの人を怒らせる可能性があります。
AI チャットボットで誰かの気分を害するのを避ける最善の方法は、チャットボットの対象者を慎重に検討し、デリケートなトピックについてのジョークを避けることです。 さらに、開発者は、チャットボットのデータベースから削除できるように、攻撃的なジョークを報告する機能をユーザーに提供する必要があります。
まとめ
全体として、AI チャットボットに関連して解決しなければならない問題や課題がまだいくつかあります。 しかし、技術が発展し続けるにつれて、これらの問題は解決され、チャットボットはますます私たちの生活の一部になる可能性があります.
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著者について
Damir は、チームリーダー、プロダクトマネージャー、編集者です。 Metaverse PostAI/ML、AGI、LLM、メタバース、 Web3に関連するフィールド。 彼の記事は、毎月 10 万人を超えるユーザーという膨大な読者を魅了しています。 彼はSEOとデジタルマーケティングでXNUMX年の経験を持つ専門家のようです。 ダミールはMashable、Wired、 Cointelegraph、The New Yorker、Inside.com、Entrepreneur、BeInCrypto、およびその他の出版物。 彼はデジタル遊牧民として UAE、トルコ、ロシア、CIS の間を旅しています。 ダミールは物理学の学士号を取得しており、これにより、インターネットの絶え間なく変化する状況で成功するために必要な批判的思考スキルが身についたと信じています。
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