4,000人が知らないうちにAIロボット心理療法を受けた
簡単に言えば
非営利のメンタルヘルス プラットフォームである Koko は、助けが必要な人々とボランティアを結びつけています。
ユーザーは、多肢選択式の質問を送信して Koko ボットと通信します。
4,000人が予告なしに心理的サポートを受けた OpenAI GPT-3.
ボットは、人間と同じように治療反応を提供するのに効果的でした.
非営利のメンタルヘルス プラットフォームである Telegram や Discord などのチャット サービスを通じて ココ メンタルヘルスケアを必要とするティーンエイジャーと大人をボランティアと結びつけます。 ユーザーは Koko Care の Discord サーバーにログオンし、「これについてあなたが持っている最も暗い考えは何ですか?」などの多肢選択式の質問を送信して、Koko ボットと直接通信します。 次に、ボットはその人の心配事をサーバー上の別のユーザーに匿名で伝え、そのユーザーは自分の短いメッセージで匿名で応答できます。
メンタルヘルスの支援を必要としている人々とボランティアをつなぐこの革新的な方法により、Koko は、必要な支援を受けられない人々と喜んで提供したい人々との間のギャップを埋めることができました。
しかし、Koko の共同創設者であるロブ・モリスは、実際の人間ではなく、AI ボット上で心理療法ボランティアをテストすることを決定しました。 約4,000人が心理的サポートを受けました。 OpenAI GPT-3モリスのツイートによると。 この研究の結果は、AI ボットが人間と同様に効果的に治療反応を提供できることを示しました。
AI が生成したコミュニケーションは、人間が書いたメッセージよりも著しく高い評価を受けました。 応答時間も 50% 短縮されました。
ロブ・モリスは指摘します。
人々は精神的なサポートと支援を高く評価しているようでした。 GPT-3 提供されました。 しかし、この発表後、モリスは即座にテレグラムとディスコードからこの記事を削除した。 なぜ？ このタイプの治療法は、メッセージが機械によって生成されたことに人々が気づくと効果がなくなりました。 もしかしたら、共感を装うことは奇妙で空虚に見えるかもしれません。
ただし、他にも何かが作用している可能性があります。 ロブ モリスの実験は、ソーシャル メディアで批判を集め、非倫理的であるというレッテルを貼られました。 結局、参加者はだまされ、インフォームド コンセントを与えることができませんでした。 代わりに、彼らはこの研究への不本意な参加者になりました。
通常の科学的研究では、参加者は研究がどのように実施されるかについて知らされ、結果が公表されるまではいつでも同意を取り消すことができます。 ここでは、大きな信頼の裏切りがありました。メンタルヘルスの問題を抱える人々は、AI からの支援を受けながら、別の人間からの支援を提供するためにプラットフォームを委ねました。 これは、ヘルプ自体の質が悪いという意味ではありません。 しかし、どの治療環境においても、信頼は将来の結果の主要な要因です。 この種の欺瞞は、非常に有望なプラットフォームに対する人々の信頼を打ち砕く可能性があります。
Koko の実験は、ソーシャル メディアで人々をだますのがいかに簡単であるかを浮き彫りにし、偽情報やフェイク ニュースを広めようとする人々が悪意を持ってこの技術を使用する可能性があるという懸念を引き起こしました。 今回は善意で行いましたが、次回はどうでしょうか。
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著者について
Damir は、チームリーダー、プロダクトマネージャー、編集者です。 Metaverse PostAI/ML、AGI、LLM、メタバース、 Web3に関連するフィールド。 彼の記事は、毎月 10 万人を超えるユーザーという膨大な読者を魅了しています。 彼はSEOとデジタルマーケティングでXNUMX年の経験を持つ専門家のようです。 ダミールはMashable、Wired、 Cointelegraph、The New Yorker、Inside.com、Entrepreneur、BeInCrypto、およびその他の出版物。 彼はデジタル遊牧民として UAE、トルコ、ロシア、CIS の間を旅しています。 ダミールは物理学の学士号を取得しており、これにより、インターネットの絶え間なく変化する状況で成功するために必要な批判的思考スキルが身についたと信じています。
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