דו"ח ויזה מגלה שכמעט מחצית מהצרכנים בארה"ב השתמשו בבינה מלאכותית לקניות בחגים בעונה זו.
בקיצור
ויזה פרסמה דו"ח שקבע כי כמעט מחצית מהצרכנים בארה"ב השתמשו בבינה מלאכותית למשימות קניות לחגים, כמו השוואת מחירים ומחקר, בעונה זו.
חברת טכנולוגיית תשלומים גלובלית ויזה , פרסמה דו"ח חדש המצביע על כך שכמעט מחצית מהצרכנים בארה"ב השתמשו בבינה מלאכותית למשימות קניות בחגים העונה, כגון השוואת מחירים ומחקר מוצרים. הדו"ח מדגיש מגמה רחבה יותר שבה בינה מלאכותית, מטבעות יציבים וחידושים אחרים בתחום התשלומים הדיגיטליים משפיעים יותר ויותר על מסחר בחגים ברחבי העולם.
המחקר, שנערך על ידי Morning Consult מטעם Visa, מציין כי צרכנים מאמצים טכנולוגיות המשפרות את הנוחות, האבטחה והיעילות. בינה מלאכותית משמשת לייעול בחירת המתנות והתמחור, בעוד שכלים כמו זיהוי פנים מייעלים את אימות התשלומים. מטבעות דיגיטליים צוברים תאוצה גם בשווקים מתעוררים, מה שמאותת על מעבר לחוויות קנייה משולבות יותר מבחינה טכנולוגית.
המחקר סקר צרכנים ב-12 מדינות ומצא מגמה עולמית ברורה: בינה מלאכותית, ארנקים דיגיטליים ומטבעות דיגיטליים הופכים לחלק בלתי נפרד מהתנהגויות ההוצאות בחגים. בעוד שאבטחה ומניעת הונאות נותרות בראש סדר העדיפויות, ישנה תחושה גוברת של נוחות במערכות חכמות המסייעות בקבלת החלטות. בקרב צרכנים צעירים יותר, ובמיוחד בקרב דור ה-Z, קניות מונעות טכנולוגיה מעצבות את הציפיות לעתיד המסחר.
אימוץ בינה מלאכותית לקניות לחגים גבוה במיוחד בשווקים כמו ספרד, סינגפור, דרום אפריקה, איחוד האמירויות הערביות, ברזיל ומקסיקו. בארצות הברית, 47% מהצרכנים דיווחו על שימוש בבינה מלאכותית לפחות עבור פעילות אחת הקשורה לקניות, כאשר היישומים הנפוצים ביותר כוללים גילוי מתנות, השוואת מחירים ומחקר מוצרים. זה מצביע על הופעתה של תקופה של קניות בסיוע בינה מלאכותית, שבה כלים חכמים תומכים לא רק בגלישה אלא גם בקבלת החלטות.
קריפטו וארנקים דיגיטליים תופסים את מרכז הבמה בעונת החגים הזו
מטבעות דיגיטליים נעים יותר ויותר מיישומים נישה לשימוש מיינסטרים, במיוחד בקרב צרכנים צעירים. בארצות הברית, כמעט מחצית מהנשאלים מדור ה-Z מביעים התלהבות מקבלת מטבעות קריפטוגרפיים, שיעור הגבוה כמעט פי שניים מהאוכלוסייה הכללית. גם סטייבל-קוינים זוכים לעניין גובר, כאשר 41% ממשתמשי העברות כספים בארה"ב מציינים כי סביר להניח שישתמשו בסטייבל-קוינים להעברות כספים בינלאומיות בעתיד. רמות האימוץ משתנות באופן משמעותי בין אזורים. משתמשי העברות כספים בברזיל, מקסיקו, דרום אפריקה ואיחוד האמירויות הערביות מראים את הפתיחות הגבוהה ביותר לסטייבל-קוינים, בעוד שהעניין בבריטניה מתון וגרמניה נותרה זהירה יחסית. מגמה זו משקפת שינוי עולמי הדרגתי אך לא אחיד לעבר קבלה רחבה יותר של מטבעות דיגיטליים.
ארנקים דיגיטליים הופכים יותר ויותר לשיטת התשלום המועדפת ברחבי העולם, במיוחד בקרב צרכנים צעירים. בארצות הברית, בערך אחד מכל חמישה קונים מעדיף ארנקים דיגיטליים, כאשר דור ה-Z מראה נטייה חזקה; השימוש שלהם בארנקים דיגיטליים כמעט תואם את זה של כרטיסים פיזיים. דפוסי אימוץ משתנים באופן משמעותי בין אזורים. בסינגפור ובאיחוד האמירויות הערביות, ארנקים דיגיטליים עולים על כרטיסים ומזומן מבחינת אמון, אבטחה, מהירות ונוחות. ברזיל מפגינה אימוץ חזק המונע על ידי נגישות, מהירות עסקה והגנה נתפסת מפני הונאה. גרמניה ממשיכה להסתמך במידה רבה על מזומן, בניגוד לבריטניה, המובילה שווקים אירופאיים אחרים בשימוש בארנקים דיגיטליים. אפילו במדינות עם מסורת חזקה של מזומן, צרכנים צופים ירידה בשימוש במזומן בעשור הקרוב, דבר המשקף מעבר עולמי לכיוון תשלומים דיגיטליים.
אבטחה נותרה הגורם הדומיננטי המעצב את אפשרויות התשלום ברחבי העולם, כאשר כמעט שמונה מתוך עשרה משיבים רואים בה חשיבות עליונה. צרכנים מעריכים עסקאות חלקות אך נותרים חשדניים מתוכניות הונאה מתוחכמות יותר ויותר. בארה"ב, 66% מהצרכנים מודאגים שחברים או משפחה עלולים ליפול קורבן להונאות מקוונות, ו-82% מדווחים על נקיטת צעדים פרואקטיביים כגון הפעלת אימות דו-שלבי ועדכון סיסמאות. החשיפה להונאות משתנה ברחבי העולם, כאשר הרמות הגבוהות ביותר מדווחות בשווקים של מרכז אמריקה המזרחית והדרום-מזרחית ובאמריקה הלטינית, בעוד שמדינות אירופה מדווחות על חשיפה נמוכה יחסית.
דור ה-Z מתגלה כגורם מרכזי לשינוי. העדפתם הכמעט שווה לארנקים דיגיטליים ולכרטיסים פיזיים משקפת שינוי דורי שסביר להניח שישפיע על אימוץ תשלומים, חדשנות טכנולוגית וציפיות הצרכנים במשך שנים. דור זה גם מנרמל מתנות דיגיטליות, כולל מטבעות קריפטוגרפיים, ורוכש מתנות מקמעונאים בינלאומיים, כאשר 60 אחוז מבצעים רכישות חוצות גבולות העונה. השפעתו של דור ה-Z משתרעת על נסיעות, כאשר 41 אחוז מתכננים לנסוע יותר במהלך החגים בהשוואה לשנה שעברה, דבר המצביע על ביטחון מוגבר ומיקוד בהוצאות חווייתיות.
כתב ויתור
בקנה אחד עם הנחיות פרויקט אמון, אנא שים לב שהמידע המסופק בדף זה אינו מיועד ואין לפרש אותו כייעוץ משפטי, מס, השקעות, פיננסי או כל צורה אחרת של ייעוץ. חשוב להשקיע רק את מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד ולפנות לייעוץ פיננסי עצמאי אם יש לך ספק. למידע נוסף, אנו מציעים להתייחס לתנאים ולהגבלות וכן לדפי העזרה והתמיכה שסופקו על ידי המנפיק או המפרסם. MetaversePost מחויבת לדיווח מדויק וחסר פניות, אך תנאי השוק עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
על המחבר
אליסה, עיתונאית מסורה ב- MPost, מתמחה במטבעות קריפטוגרפיים, הוכחות אפס ידע, השקעות ותחום הרחבה של Web3. עם עין חדה לטרנדים וטכנולוגיות מתפתחות, היא מספקת סיקור מקיף כדי ליידע ולערב את הקוראים בנוף ההולך ומתפתח של מימון דיגיטלי.
מאמרים נוספים
אליסה, עיתונאית מסורה ב- MPost, מתמחה במטבעות קריפטוגרפיים, הוכחות אפס ידע, השקעות ותחום הרחבה של Web3. עם עין חדה לטרנדים וטכנולוגיות מתפתחות, היא מספקת סיקור מקיף כדי ליידע ולערב את הקוראים בנוף ההולך ומתפתח של מימון דיגיטלי.
