Movable Ink חושף את שילוב Salesforce להתאמה אישית של תוכן יצירתי וחזוי
בקיצור
Movable Ink חשפה אינטגרציות עם Salesforce בין ענני שיווק, מסחר ונתונים להתאמה אישית של תוכן בזמן אמת בקנה מידה.
פלטפורמת התאמה אישית של תוכן מונעת בינה מלאכותית דיו מטלטלין חשף את האינטגרציות האחרונות שלו עם Salesforce ענני שיווק, נתונים ומסחר. האינטגרציות הללו, המותאמות באופן בלעדי עבור Salesforce Clouds, מטרתן להעצים את קהל הלקוחות המשותף של Salesforce ו-Movable Ink לבצע אוטומציה של יצירת תוכן וחיזוי, ולאפשר חוויות לקוח מותאמות אישית בקנה מידה גדול תוך ייעול פעולות השיווק.
Movable Ink Studio יאפשר למשווקים למנף נתונים מ-Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud או Commerce Cloud כדי לייצר תוכן דינמי בזמן אמת. באמצעות Movable Ink Da Vinci, האינטגרציה עם Salesforce Marketing ענן מאפשר למשווקים ליצור ולהפיץ מיילים מותאמים במיוחד עבור לקוחות בודדים, תוך מינוף יכולות ה-AI המתקדמות של Movable Ink.
"משווקים זקוקים לגישה חדשה ליצירת קריאייטיב מותאם אישית שמתחשב בסוגים שונים של נתונים, כולל לקוחות, עסקים/עסקאות, הקשריות, התנהגותיות ונאמנות. האינטגרציה תאפשר למשווקים להזרים ולהפעיל נתוני אירועים של Salesforce Data Cloud לתוכן מותאם אישית בזמן פתוח באמצעות Movable Ink", אמר בריאן ווייד, מנהל מוצר ראשי בחברת Movable Ink. Metaverse Post.
"זה גם הופך את Salesforce Marketing Cloud Personalization לאפקטיבית יותר על ידי שיפור המלצות המוצרים שלה עם הקשר בזמן אמת - כגון תמחור חי, דירוגים וביקורות, או מלאי בזמן אמת."
ההכרזה באה בעקבות ההשקות האחרונות של Movable Ink, כולל יכולות הפעלת נתונים אוניברסלית, המעצימה את המותגים למנף באופן מלא את ערימת השיווק שלהם באופן דינמי התאמה אישית של תוכן לכל לקוח בנקודות מגע שונות.
"שיתוף הפעולה הזה מחזק את המערכת האקולוגית של Salesforce על ידי שילוב יכולות ענן הנתונים המקיפות שלנו עם כלי ההתאמה האישית המתקדמים של Movable Ink כולל תוכן פרטני. הוא מציע פתרון חלק ומשולב לאספקת חוויות לקוח מותאמות אישית בקנה מידה גדול", אמר סטיב האמונד, סמנכ"ל ו-GM של Marketing Cloud ב-Salesforce.
ייעול התאמה אישית ואספקה של תוכן עם AI
בשל הביקוש הגובר להתאמה אישית בזמן אמת בשיווק, שילוב Salesforce Movable Ink שואף לפתור את הבעיה עתיקת היומין עבור לקוחותיה המשותפים. Movable Ink Studio מייצר תוכן מותאם אישית זמן אמת מבוסס על נתונים של לקוחות (למשל סטטוס נאמנות), עסקי (למשל מלאי), התנהגותי (למשל היסטוריית חיפוש) והקשר (למשל מיקום, מזג אוויר).
משווקים יכולים להזרים נתוני אירועים בזמן אמת (כמו פריטים שנרכשו, היסטוריית חיפושים או פריטי עגלה נטושים) מ-Data Cloud לתוך Movable Ink Studio וליצור אוטומטית תוכן מותאם אישית. זה מבטל משימות ידניות הקשורות לתחזוקת לוחות שנה של קמפיינים, פיתוח וריאציות תוכן מותאמות אישית ואצירת קריאייטיבים מותאמים אישית עבור מגוון פלחי לקוחות.
באופן דומה, שילוב יכולות נתוני הלקוחות ומנגנוני המסירה האיתנים של Salesforce עם ההתאמה האישית הניתנת להרחבה של Movable Ink ב-1:1 יקל על אספקת תוכן מותאמת אישית על פני נקודות מגע ללא צורך בשיפוץ מלא של תשתית טכנולוגית קיימת.
פלטפורמת ה-AI Da Vinci של Movable Ink, משולבת כעת באופן מלא ישירות לתוך Salesforce Marketing Cloud. לקוחות משותפים יכולים למנף את ה-AI של דה וינצ'י (המשלב למידה עמוקה, חזוי ו-AI) כדי להתאים אישית את חוויות הלקוחות.
"ה-AI של דה וינצ'י מבין את הטעמים, ההעדפות והמניעים של הלקוח ומאפשר ללקוחות לגלות קטגוריות ומוצרים חדשים. פתרון זה יוצר נתיב ייחודי לכל לקוח על ידי אופטימיזציה של הודעת הדואר האלקטרוני - מהנושא, תדירות התקשורת, שורת הנושא, זמן השליחה ועוד - כדי להגדיל את העלייה בטווח הקצר והארוך בקליק, ההמרה וההכנסה, " ווייד של Movable Ink הסביר. "האינטגרציה עוזרת ללקוחות Salesforce Marketing Cloud להעלות עלייה רבה יותר מתוכנית האימייל שלהם."
חבילת הבינה המלאכותית של Movable Ink כוללת ארבעה מחלקות מודל - חזון, דור, חיזוי ותובנות. בתוך כל מחלקה עשרות דגמי AI עובדים יחד בגישת האנסמבל הזו. לדוגמה, החלטות התוכן של הפלטפורמה הבינה המלאכותית משתמשת בטכניקות כמו למידה עמוקה, חיזוי AI, LLM ועוד, עובדים יחד כדי לבחור וליצור את קטגוריית הדואר האלקטרוני והתוכן שסביר להניח שיביאו לעלייה בטווח הקצר והארוך מכל לקוח.
הפלטפורמה טוענת שמתודולוגיה זו מספקת עלייה משמעותית במספר הקליקים, ההמרות וההכנסות לצוות השיווק וחווית לקוח טובה יותר.
"התסכול הגדול ביותר שאנו שומעים ממשווקים הוא חוסר היכולת לגשת לנתונים שלהם ולהפעיל אותם. כעת אנו יכולים להזרים את כל נקודות הנתונים הללו וליצור אוטומטית תוכן מותאם אישית - זה מאפשר חווית לקוח טובה יותר ומפחית מאוד את העומס על צוותי שיווק ויצירתיות", אמר Wade מ-Movable Ink. Metaverse Post.
"העתיד של התאמה אישית של תוכן הם מודלים של AI המשתמשים בגישות חסרות פניות כדי להתאים אישית חוויות עבור הלקוח. משווקים חייבים למצוא פתרונות שמניעים עלייה ניתנת לייחס ומדידה כדי להישאר תחרותיים. בסופו של דבר למשווקים שמאמצים בינה מלאכותית יגדלו את העסק שלהם יהיה היתרון התחרותי".
כתב ויתור
בקנה אחד עם הנחיות פרויקט אמון, אנא שים לב שהמידע המסופק בדף זה אינו מיועד ואין לפרש אותו כייעוץ משפטי, מס, השקעות, פיננסי או כל צורה אחרת של ייעוץ. חשוב להשקיע רק את מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד ולפנות לייעוץ פיננסי עצמאי אם יש לך ספק. למידע נוסף, אנו מציעים להתייחס לתנאים ולהגבלות וכן לדפי העזרה והתמיכה שסופקו על ידי המנפיק או המפרסם. MetaversePost מחויבת לדיווח מדויק וחסר פניות, אך תנאי השוק עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
על המחבר
ויקטור הוא עורך/כותב טכנולוגי מנהל ב Metaverse Post ומכסה בינה מלאכותית, קריפטו, מדע נתונים, metaverse ואבטחת סייבר בתחום הארגוני. הוא מתגאה בחצי עשור של ניסיון במדיה ובינה מלאכותית בעבודה בכלי תקשורת ידועים כמו VentureBeat, DatatechVibe ומגזין Analytics India. בהיותו מנטור מדיה באוניברסיטאות יוקרתיות כולל אוקספורד ו-USC ועם תואר שני במדעי נתונים ואנליטיקה, ויקטור מחויב עמוקות להישאר מעודכן במגמות מתפתחות. הוא מציע לקוראים את הנרטיבים העדכניים ביותר ומלאי התובנה מה-Tech and Web3 נוף.
מאמרים נוספים
ויקטור הוא עורך/כותב טכנולוגי מנהל ב Metaverse Post ומכסה בינה מלאכותית, קריפטו, מדע נתונים, metaverse ואבטחת סייבר בתחום הארגוני. הוא מתגאה בחצי עשור של ניסיון במדיה ובינה מלאכותית בעבודה בכלי תקשורת ידועים כמו VentureBeat, DatatechVibe ומגזין Analytics India. בהיותו מנטור מדיה באוניברסיטאות יוקרתיות כולל אוקספורד ו-USC ועם תואר שני במדעי נתונים ואנליטיקה, ויקטור מחויב עמוקות להישאר מעודכן במגמות מתפתחות. הוא מציע לקוראים את הנרטיבים העדכניים ביותר ומלאי התובנה מה-Tech and Web3 נוף.
